禮儀培訓(xùn)課件1(基礎(chǔ)知識(shí)_儀表)(已修改)
2025-01-24 13:47 本頁面
【正文】 禮儀培訓(xùn) 一、禮儀基本知識(shí) 禮儀的含義 ? 禮 是根源于社會(huì)道德習(xí)慣形成的共同行為準(zhǔn)則； ? 儀 是指人們外顯的氣質(zhì)、容貌、舉止、神態(tài)及服飾 等； ? 禮儀 具體呈現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)俗習(xí)慣，表達(dá)的方式有個(gè)人的儀態(tài)、舉止與公共的儀式、慣例。 禮儀培訓(xùn) 禮儀 包括禮貌、禮節(jié)、儀表及儀式。 禮貌 是人與人之間接觸交往中相互尊重、了解、友好的行為； 禮節(jié) 是交際場合相互問候、致意、祝愿、慰問等慣用的形式 ,及風(fēng)俗習(xí)慣的遵守（如：節(jié)慶的壓歲錢、贈(zèng)禮、賀年卡、圣誕卡、春聯(lián)、節(jié)慶裝飾等） 儀表 是人的外表，含容貌、舉止、服飾和個(gè)人衛(wèi)生； 儀式 是指較大場合舉行具有一定程序化的行為或活動(dòng)。 禮儀培訓(xùn) 禮儀培訓(xùn) 二、個(gè)人儀容儀表知識(shí) 禮儀培訓(xùn) ? 儀容： 通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn)，則是指人的容貌和裝扮。 ? 在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。 禮儀培訓(xùn) 儀容美的含義 ? 首先，是要示儀容 自然美 。它是指儀容的先天條件好，天生麗質(zhì)。盡管以相貌取人不合情理，但先天美好的儀容相貌，無疑會(huì)令人賞心悅目，感覺愉快。 ? 其次，是要求儀容 修飾美 。它是指依照規(guī)范與個(gè)人條件，對(duì)儀容時(shí)行必要的修飾，揚(yáng)長避短，設(shè)計(jì)、塑造出美好的個(gè)人形象，在人際交往中盡量令自己顯得有備而來，自尊自愛。（體現(xiàn)： 美觀、整潔、衛(wèi)生、得體 ） ? 最后，是要求儀容 內(nèi)在美 。它是指通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想、道德水準(zhǔn)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。 禮儀培訓(xùn) 儀容儀表 —— 男士 ? 頭發(fā)： ? 干凈整潔 ? 不宜過長 – 前不遮額頭 – 側(cè)不蓋耳朵 – 后不蓋衣領(lǐng) ? 無汗味，沒頭屑 ? 不用過多定型產(chǎn)品 √ 禮儀培訓(xùn) 儀容儀表 —— 男士 ? 面部清潔； ? 耳朵； ? 鼻孔； ? 口氣； ? 指甲、指頭 禮儀培訓(xùn) 儀容儀表 —— 女士 ? 頭發(fā) – 整潔，無異味 – 發(fā)型大方，得體 ? 日?；瓓y，清麗大方 ? 避免使用氣味濃烈的香水 禮儀培訓(xùn) 儀容儀表 —— 女士 ? 肢體修飾規(guī)范 ? ①注意保持手的干凈清潔。 ? ②不留長指甲，不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪；戒指只可配戴一枚，應(yīng)典雅大方。 ? ③不要腋毛外露。萬一因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑枰仨毚┲绮客饴兜姆b上崗服務(wù)時(shí)，則必須切記：此前剃去自己的腋毛。 ? ④工作中，不穿露趾的涼鞋或拖鞋，穿著短裙時(shí)應(yīng)穿長筒或連褲絲襪。 禮儀培訓(xùn) 三、著裝知識(shí) 禮儀培訓(xùn) 著裝禮儀 —— 男士 上衣身長應(yīng)高于手的虎口，袖長和手腕相平；襯衫的袖口略長于西裝袖口 12cm；胸圍以穿一件羊毛衫感到松緊適中為宜；上衣下擺與地面平行；褲長以褲腿邊口前蓋腳面、后不擦地為準(zhǔn)。 不合身 合身 禮儀培訓(xùn) 著裝禮儀 —— 男士
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