蓋洛普執(zhí)行力(已修改)
2025-01-24 00:11 本頁面
【正文】 人本西格瑪 TM 與 執(zhí)行力 THE GALLUP ORGANIZATION 蓋洛普咨詢有限公司 1 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 引人深思的曲線 2 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值 價值的來源已從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為無形資產(chǎn) 無形資產(chǎn) 有形資產(chǎn) 38% 62% 38% 15% 62% 85% 500公司的 Baruch Lev分析 1982 19921 19982 3 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION “硬”數(shù)據(jù)與“軟”數(shù)據(jù) 企業(yè)財務(wù)指標(biāo) 品牌 忠實度 員工 不斷增長的 忠實用戶 滯后指標(biāo) 前導(dǎo)指標(biāo) 5 要想 影響 后三項 … …必須 管好 前五項 蓋洛普路徑 由此進入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因才適用 優(yōu)秀經(jīng)理 敬業(yè)員工 忠實顧客 可持續(xù)發(fā)展 實際利潤增長 股票增值 6 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 蓋洛普路徑 GallupPath 從此進入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因才適用 優(yōu)秀經(jīng)理 敬業(yè)員工 忠實客戶 可持續(xù)發(fā)展 實際利潤增長 股票增值 SF34 優(yōu)勢的重要性 7 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 忠實客戶凈增對比 100 領(lǐng)先 7人 最佳 最差 88 1% 77 5% 71 10% 100 倒數(shù) 3人 63 1% 31 5% 14 10% 2 4th QTL 40 2nd QTL 27 3rd QTL 5,000 一線員工 61 1st QTL 8 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION Copyright 169。 2023 The Gallup Organization, Princeton, NJ. All rights reserved. 丘腦 大腦的情感中心 情感與理智：大腦布線 9 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 高度活躍和靈活 3 歲 10 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION “修剪” 315 歲 11 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 網(wǎng)絡(luò)定型 15歲以后 12 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 人們?nèi)绻鶕?jù)自身 優(yōu)勢發(fā)展事業(yè)， 就能最大限度地提高生產(chǎn)力 成功的秘訣 彼德 .德魯克 13 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 潛在優(yōu)勢 生產(chǎn)效率驅(qū)動關(guān)系 ?蓋洛普一金融界客戶欲判別銀行柜臺人員個人優(yōu)勢與最佳業(yè)績之間的驅(qū)動關(guān)系 (銷售額 ) ?對柜臺人員進行優(yōu)勢識別研究。主要針對以下個人才干主題 ＞ 自豪感 ＞ 條理性 ＞ 積極態(tài)度 ＞ 個性化 ＞ 責(zé)任感 ＞ 服務(wù)意識 ＞ 進取心 ＞ 團隊精神 14 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 潛在優(yōu)勢 生產(chǎn)效率驅(qū)動關(guān)系 ? 根據(jù)研究結(jié)果，按才干得分 (40分 )將新錄用員工分為以下四組： ? “ A”(3140) N=158 ? “B” (2630) N=228 ? “C” (2025) N=129 ? “D” (019) N=10 15 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION 潛在優(yōu)勢 生產(chǎn)效率驅(qū)動關(guān)系 銀行錄用的員工 工作業(yè)績指標(biāo) 16 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION ? 蓋洛普其他行業(yè)客戶接受咨詢后表現(xiàn) : ? 提高企業(yè)業(yè)績 ? 配額的 123% 全國住房貸款銷售量 ? 新 客戶增長 股票證券交易 ? 銷售收入增長 63% 辦公用品 ? 銷售收入增長 83% 制造業(yè) ? 降低員工流失率 ? 降低 65% 住房貸款銷售人員 ? 降低 53% 股票證券交易人員 ? 降低 55% 藥品銷售 ? 降低 20% 工業(yè)品供應(yīng) 潛在優(yōu)勢 生產(chǎn)效率驅(qū)動關(guān)系 17 THE GALLUP ORGANIZATION 169。2023 THE GALLUP ORGANIZATION Q12TM 蓋洛普路徑 GallupPath 從此進入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因才適用 優(yōu)秀經(jīng)理 敬業(yè)員工 忠
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