未來整形醫(yī)院運營雜談ppt34頁)(已修改)
2025-01-23 22:05 本頁面
【正文】 整形醫(yī)院未來運營雜談 整形美容醫(yī)院現狀之 ——百家爭鳴 （亂） ?現象： ? 一、國家公立醫(yī)院整形科室 —有精髓者、但不多 ? 醫(yī)院體質所局限（優(yōu)秀代表：上海九院、空軍總醫(yī)院等） ? 二、一流私立連鎖整形醫(yī)院 —初具規(guī)模、專業(yè)化團隊運作（華美、美聯臣、施爾美） ? 三、各個地方初具規(guī)模的整形醫(yī)院 ? 四、一些門診部、美容機構、有些甚至沒有證的私立機構 整形醫(yī)院 ————品牌一詞 ? 整形醫(yī)院品牌： ? 在這里的品牌我們就不能安傳統(tǒng)意義品牌來定義 ,這樣理解有可能更加合理；通過前期的市場服務對象定位，確定什么樣的服務項目，最后通過各種行之有效的推廣手段（媒體廣告、人際口碑）而達到社會認可的過程。 我們是什么？ ? 我們是什么？ ? 這是一個定位，而我們想要得到的結果是，社會給我們定位成醫(yī)院。 ? 什么樣的醫(yī)院？ ? 美容整形醫(yī)院 ? 美容整形醫(yī)院是做什么的？ ? 這個問題看起來很簡單，但是我們很多醫(yī)院在執(zhí)行過程中就無意識的淡忘了這個定義。 我們是做什么？ ? 醫(yī)院是做什么的？ ? 醫(yī)院是看病的、解除病人痛苦的地方。 ? 整形醫(yī)院是做什么的？ ? 整形醫(yī)院就是幫助你變美，而隨之為你生活帶來美好改變的地方。 我們是怎么做的？ ? 通過手術、儀器、或者注射各種治療手段、達到比較理想的效果。 ? 千萬別忘記我們是一家服務機構這個定義 我們在整個服務過程中要體現出什么？ ?專業(yè)！專業(yè)！專業(yè)！ ? 無論是前臺的導醫(yī)、咨詢、護士、手術醫(yī)生、還是其他人員，都要記住你的角色的醫(yī)生、病人為什么信任你、那就要體現出你的專業(yè)性。所以整形醫(yī)院為了有長遠的發(fā)張，人員必須具有醫(yī)學背景。小的時候有可能體會不到。如果你真想做大必須具備專業(yè)性。雖然這不是唯一條件，但有可能是必備條件。 要形成品牌還必須具備哪些策略？ 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃 各種分析調研綜合形成策略 (SWOT/五力分析 ) 期前調研運釀行銷 ,採購 /合作 /敎育行銷 既有優(yōu)勢醫(yī)療資源借力推廣 建構 HEP醫(yī)療操作流程管理 /精致化服務 5 .科室指導 建構以 HIS系統(tǒng)分析為操作指導原則 以醫(yī)療質量及服務品質為重奌 信息化管理 /極積參予業(yè)行研討 /
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