【正文】 創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo) 新理念 第一章 職業(yè)道德 ?職業(yè)守則 ?職業(yè)道德 第一章 職業(yè)道德（ P3） 一、職業(yè)守則 熱愛本職工作 —— 樹立一個(gè) 信念 刻苦鉆研業(yè)務(wù) 遵守國(guó)家法規(guī) 兩個(gè) 牢記 二、職業(yè)道德 職業(yè)道德定義 —— 是指從事一定 職業(yè) 的 人 在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的 行為準(zhǔn)則 。 職業(yè)人 —— 職業(yè)指導(dǎo)人員 職業(yè)道德規(guī)范 —— 九方面要求 以人為本的要求 ● 要把以人為本作為 思考 和 行動(dòng) 的 出發(fā)點(diǎn) 和 落腳點(diǎn) 。 ● 要以服務(wù)對(duì)象為 核心 ，把服務(wù)對(duì)象的呼聲和要求作為 第一信號(hào) 。 ● 以人為本不僅有表面的“形”，更重要的是 幫助 他們 實(shí)現(xiàn) 職業(yè)生涯的 發(fā)展 。 尊重服務(wù)對(duì)象 ● 要 尊重服務(wù)對(duì)象 尊重其人格 尊重其情緒體驗(yàn) 尊重其個(gè)人選擇 尊重差異的要求 ● 職業(yè)指導(dǎo)人員要尊重差異 ● 不尊重差異的主要表現(xiàn) 主動(dòng)解釋的要求 （ 1）知情權(quán) （ 2）責(zé)任分擔(dān) 進(jìn)行討論達(dá)成一致的要求 ● 知道情況 （兩個(gè)許可） 允許服務(wù)對(duì)象自己決定是否進(jìn)入咨詢關(guān)系 允許當(dāng)事人自由選擇指導(dǎo)人員，并對(duì)選擇的限制予以充分的解釋。 ● 確定情況 —— 為被指導(dǎo)者提供簡(jiǎn)述自己意愿的機(jī)會(huì)，給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)良好的 心理感受 避免利用工作之便的要求 ● 兩個(gè)避免 盡量避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生 依賴性 避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生的 雙重關(guān)系 ● 兩個(gè)不得 更不得利用服務(wù)對(duì)象對(duì)指導(dǎo)人員的信任，謀取私利 尤其不得對(duì)異性有非禮的言行 ● 職業(yè)指導(dǎo)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系其根本性質(zhì)是 咨詢 關(guān)系 ● 職業(yè)指導(dǎo)人員工作的一個(gè)基本 宗旨 就是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我 調(diào)整 、自我 挑戰(zhàn) 、自我 實(shí)現(xiàn) 推薦他人進(jìn)行指導(dǎo)的要求 尊重個(gè)人隱私的要求 ● 要尊重個(gè)人隱私，始終嚴(yán)格遵守保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人的允許不得泄露當(dāng)事人的個(gè)人秘密。 ● 隱私權(quán)是公民基本 人身權(quán)利 對(duì)工作能力提高的要求 ● 具備完整的專業(yè)知識(shí)、清晰的 自我意識(shí) 、職業(yè) 敏感性 ，以及和不同服務(wù)對(duì)象打交道的 技能 ，并獲得職業(yè)指導(dǎo) 認(rèn)定 。 ● 否則不道德 ● 工作表現(xiàn)受其能力的限制 ● 不僅是職業(yè)能力而是誤事、誤導(dǎo)、傷害 對(duì)維護(hù)形象要求 （ 1）維護(hù)公眾形象 （ 2）實(shí)現(xiàn)服務(wù)宗旨 （ 3）改進(jìn)自身工作，追求更高服務(wù)水準(zhǔn) 演練與檢測(cè) :職業(yè)道德 請(qǐng) 任 選 一 條舉例進(jìn)行講解 . 以人為本的要求 尊重差異的要求 主動(dòng)解釋的要求 進(jìn)行討論達(dá)成一致的要求 避免利用工作之便的要求 推薦他人進(jìn)行指導(dǎo)的要求 尊重個(gè)人隱私的要求 對(duì)工作能力提高的要求 對(duì)維護(hù)形象要求 第二章 就業(yè)和就業(yè)政策 ?就業(yè)和失業(yè)的概念 ?就業(yè)方針和積極的就業(yè)政策 ?職業(yè)指導(dǎo)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的作用 第二章 就業(yè)和就業(yè)政策（ P13） 一、就業(yè)和失業(yè)的概念 （一）就業(yè) 就業(yè)的概念 ● 從理論上講 —— 是指具有勞動(dòng)能力的人，運(yùn)用生產(chǎn)資料從事合法的社會(huì)活動(dòng)，并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 如何理解定義 —— 同時(shí)滿足三個(gè)基本條件 （ 1）有勞動(dòng) 主體 （合法年齡） （ 2）合法的生產(chǎn) 勞動(dòng) （ 3）必須有 報(bào)酬 ● 從實(shí)際操作把握就業(yè) —— 從事社會(huì)勞動(dòng)的 時(shí)間長(zhǎng)度 、 勞動(dòng)報(bào)酬 以及 經(jīng)營(yíng)收入 標(biāo)準(zhǔn)做出具體規(guī)定。 如何把握？ ● 國(guó)際上： （ 1）勞動(dòng)合同 （ 2）勞動(dòng)時(shí)間 （ 3）勞動(dòng)報(bào)酬 ● 我國(guó)就業(yè)者構(gòu)成 —— 8種 就業(yè)的形式 —— 勞動(dòng)力與其他生產(chǎn)要素的 不同結(jié)合 形式?jīng)Q定就業(yè)的具體形式。 （ 1）按城鄉(xiāng)劃分 城鎮(zhèn)就業(yè) 鄉(xiāng)村就業(yè) （ 2）按產(chǎn)業(yè)劃分 第一產(chǎn)業(yè)就業(yè) 第二產(chǎn)業(yè)就業(yè) 第三產(chǎn)業(yè)就業(yè) （ 3）按靈活和穩(wěn)定程序劃分 ● 正規(guī)就業(yè) —— 特點(diǎn) 正式單位 勞動(dòng)合同（法律保護(hù)） ● 靈活就業(yè) —— 特點(diǎn) （五無(wú)） 無(wú)固定場(chǎng)所 無(wú)固定雇主 無(wú)固定服務(wù)對(duì)象 無(wú)固定勞動(dòng)關(guān)系 無(wú)穩(wěn)定收入 分類 ①非全日制就業(yè) 與全日制就業(yè)區(qū)別 —— 工作時(shí)間少于全日制 ②臨時(shí)就業(yè) 短期性就業(yè) 季節(jié)性就業(yè) ③派遣就業(yè) （每周或每月） （ 4）按勞動(dòng)力利用的飽滿程度劃分 ● 充分就業(yè) 凱思斯理論 —— 國(guó)際勞動(dòng)組織 —— 特點(diǎn) ①不管男女 ②自由選擇 ● 不充分就業(yè)（隱性失業(yè)） —— （二）失業(yè) 失業(yè)的概念 理論上 —— 失業(yè)是勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相 分離 的一種狀態(tài)，勞動(dòng)者 失去 了運(yùn)用生產(chǎn)資料進(jìn)行活動(dòng)的 機(jī)會(huì) ，從而也失去了獲得勞動(dòng) 報(bào)酬 的機(jī)會(huì)。 特點(diǎn) （ 1）失去勞動(dòng)機(jī)會(huì) （ 2）沒有報(bào)酬 （ 3）時(shí)間規(guī)定（ 4周）、 30天） ● 我國(guó)對(duì)失業(yè)的認(rèn)定 （ 1）法定年齡 （ 2）失去工作及職業(yè) （ 3）一定時(shí)間求職，有就業(yè)愿望但找不到工作 （ 4）沒有收入 失業(yè)率 外國(guó)： 失業(yè)率（％）＝ 失業(yè)人數(shù) /（就業(yè)人數(shù)＋失業(yè)人數(shù)） 100％ 中國(guó)： 城鎮(zhèn)登記 失業(yè)率（％）＝城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù) /（城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)＋城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)） 100％ 失業(yè)的分類 （ 1）結(jié)構(gòu)性失業(yè) ● 概念 —— 是由于勞動(dòng)者 技能結(jié)構(gòu) 與現(xiàn)有的就業(yè)技能結(jié)構(gòu)錯(cuò)位 ，造成失業(yè)與崗位空缺 并存 的一種失業(yè)現(xiàn)象。 ● 產(chǎn)生原因 勞動(dòng)力內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡，勞動(dòng)者素質(zhì)偏低。 失業(yè)的分類 （ 1）結(jié)構(gòu)性失業(yè) ● 概念 —— 是由于勞動(dòng)者 技能結(jié)構(gòu) 與現(xiàn)有的就業(yè)技能結(jié)構(gòu)錯(cuò)位 ，造成失業(yè)與崗位空缺 并存 的一種失業(yè)現(xiàn)象。 ● 產(chǎn)生原因 勞動(dòng)力內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡，勞動(dòng)者素質(zhì)偏低。 （ 2）摩擦性失業(yè) ● 概念 —— 是由于勞動(dòng)者在要求就業(yè)和獲得工作崗位之間存在 時(shí)間差異 而形成的。 ● 主要表現(xiàn) 求職者 雇主 ● 特點(diǎn) 短暫 并存 原因 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化 信息不完善、不對(duì)稱 （ 3）需求不足失業(yè) —— 是指勞動(dòng)力的 供給 總量 超過 社會(huì)提供的就業(yè) 崗位 數(shù)量而引起的失業(yè) （ 4）季節(jié)性失業(yè) （ 5）周期性失業(yè) （ 6）隱性失業(yè) （ 7）自愿失業(yè) 二、就業(yè)方針和積極的就業(yè)政策 我國(guó)的就業(yè)方針 勞動(dòng)者自主擇業(yè) 市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè) 政府促進(jìn)就業(yè) 概念 作用：三個(gè)有利于 我國(guó)積極就業(yè)政策 （ 1）再就業(yè)政策 中共中央 國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的通知》中發(fā) [2023]12號(hào) ● 五大支柱 ①經(jīng)濟(jì)調(diào)控 ②政策扶持 ③市場(chǎng)服務(wù) ④政府調(diào)控 ⑤社會(huì)保險(xiǎn) ● 六個(gè)領(lǐng)域（小、三、多、密、外、活） 構(gòu)成 —— 吸納勞動(dòng)力的渠道 ①中小型企業(yè) ②第三產(chǎn)業(yè) ③多種經(jīng)濟(jì)形式 ④勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè) ⑤勞務(wù)輸出 ⑥靈活就業(yè) ● 十項(xiàng)措施（十項(xiàng)政策） ①稅費(fèi)減免 ②小額貸款 ③社保補(bǔ)貼 ④就業(yè)援助 ⑤主輔分離 ⑥就業(yè)服務(wù) ⑦財(cái)政投入 ⑧社會(huì)保障 ⑨企業(yè)裁員 ⑩社區(qū)平臺(tái) （ 2）農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)就業(yè)政策 —— 12條政策措施 兩個(gè)取消 不得收取費(fèi)用 納入公共服務(wù) 培訓(xùn) 解決拖欠、克扣工資 改善條件 工傷保險(xiǎn) 禁用童工 保護(hù)女工 子女義務(wù)教育 不得遣送、拘留 衛(wèi)生與安全 （ 3）大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)行政策 —— 五項(xiàng) ①農(nóng)村基層 ②西部建設(shè) ③非公有制企業(yè) ④人才合理流動(dòng) ⑤未就業(yè)政策 三、職業(yè)指導(dǎo)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的作用 ● 作用的載體 —— 職業(yè)指導(dǎo) 對(duì)促進(jìn)就業(yè)的作用主要以就業(yè)服務(wù)為載體。 就業(yè)服務(wù) 直接 —— 就業(yè)服務(wù)過程 間接 —— 在就業(yè)背后 ● 作用 （ 一 ） 促進(jìn)勞動(dòng)保障政策的貫徹和落實(shí) （二） 促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的有序流動(dòng) 中介作用 —— 促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)有序流動(dòng) （ 1）職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)勞動(dòng)力供需合理匹配 （ 2）職業(yè)指導(dǎo)加強(qiáng)了學(xué)校教育與社會(huì)的聯(lián)系 促進(jìn)勞動(dòng)力資源的有效利用 一個(gè)幫助 一個(gè)促進(jìn) 幫助用人單位獲得高素質(zhì)勞動(dòng)力 傳遞職業(yè)信息 （三） 促使勞動(dòng)力市場(chǎng)健康發(fā)展 （ 四 ） 促進(jìn)教育培訓(xùn)的改革 ● 一個(gè)主要矛盾：勞動(dòng)者供大于求、素質(zhì)偏低 ● 三個(gè)基本特征 —— 三碰頭 下崗失業(yè)人員與農(nóng)村富裕勞動(dòng)力同時(shí)出現(xiàn) 城鎮(zhèn)下崗人員與新增勞動(dòng)力同時(shí)出現(xiàn) 農(nóng)村富裕勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移速度與農(nóng)村新增勞動(dòng)力速度同時(shí)明顯加快 ● 一個(gè)焦點(diǎn)：下崗失業(yè)人員 第三章 勞動(dòng)力市場(chǎng)與就業(yè)服務(wù) ?勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念與功能 ?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制的基本狀況 ?我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求的基本形勢(shì) ?就業(yè)服務(wù)概述 第三章 勞動(dòng)力市場(chǎng)與就業(yè)服務(wù) 一、勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念與功能 勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念 ● 狹義 —— 是指勞動(dòng)力供求雙方實(shí)現(xiàn)匹配的具體 場(chǎng)所 （職業(yè)介紹所）