公共禮儀培訓(xùn)課件(ppt46頁)6(已修改)
2025-01-22 18:44 本頁面
【正文】 第二章 公共禮儀 應(yīng)用公共禮儀三原則 遵守公德 勿礙他人 以右為尊 一、行 路 （一）行路的基本要求 始終自律 ? 不吃零食 ? 不吸香煙 ? 不亂扔廢物 ? 不隨地吐痰 不過分親密 不尾隨圍觀 不毀壞公物 不窺視私宅 不違反交通規(guī)則 互相體諒 ? 熱情問候 ? 答復(fù)問路 ? 幫助老幼 ? 扶正斗邪 ? 彼此謙讓 一、行 路 保持距離 人與人之間距離大 致分為四種類型。 ? 私人距離 ? 社交距離 ? 禮儀距離 ? 公共距離 3米以上 一、行 路 （二）具體情況 漫步：又叫散步，是指以隨意行走為表現(xiàn)形式的一種休息方法。 ① 個(gè)人漫步：無須顧及太多。 ② 多人漫步：以右為尊，以內(nèi)側(cè)為尊；以左為卑，以外側(cè)為卑。若并行者多于三人時(shí)，則以居中者為尊。多人單行行走時(shí)，以前為尊，以后為卑。 一、行 路 在道路上行走 ① 行走在道路上時(shí)，要自覺地選走人行道，不要走行車道，并應(yīng)自覺地讓出專用的盲人道。 ② 在道路上行走時(shí)，按慣例應(yīng)自覺的行走在右側(cè)一方，而不可謂圖省事，而逆行與左側(cè)一方。 ③ 在道路上行走時(shí)，宜單行行走，而不宜并排行走，更不允許多人攜手并肩而行。 ④ 在道路上行走時(shí)應(yīng)保持一定的速度，不要行動(dòng)過于遲緩，阻擋身后之人。 一、行 路 上下樓梯 ① 上下樓梯均應(yīng)單行行走，不宜多人并排走。 ② 不論上樓還是下樓，都應(yīng)身靠右側(cè)而行。 ③ 上下樓梯時(shí)，若為人帶路，應(yīng)走在前頭，而不應(yīng)位居被引導(dǎo)者之后。 ④ 上下樓梯時(shí)，不應(yīng)進(jìn)行交談。 ⑤ 與尊者、異性一起下樓時(shí)，應(yīng)主動(dòng)行走在前。 ⑥ 上下樓梯時(shí)既要多注意樓梯，又要注意與身前身后人保持一定的距離，以防碰撞。 一、行 路 進(jìn)出電梯 ① 注意安全。 ② 注意順序。 位尊者后上后下 位卑者先上先下 一、行 路 出入房間 ① 注意房門的開關(guān) ② 注意面向 ③ 注意順序 一、行 路 通過走廊 ① 單排行進(jìn) ② 應(yīng)當(dāng)主動(dòng)右行 ③ 應(yīng)當(dāng)緩步而行 ④ 應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn) 一、行 路 擁擠之處 ① 不要在此逗留過久 ② 不要阻擋他人 ③ 不要手舞足蹈 ④ 不要高聲談笑 一、行 路 二、行 車 汽車的駕駛 （ 1）技術(shù)合格 ① 掌握駕駛技術(shù) ② 精心維護(hù)車輛 ③ 取得正式資格 （ 2）服從管理
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