【摘要】第二章公共禮儀應(yīng)用公共禮儀三原則遵守公德勿礙他人以右為尊一、行路(一)行路的基本要求1、始終自律?不吃零食?不吸香煙?不亂扔廢物?不隨地吐痰不過分親密不尾隨圍觀不毀壞公物不窺視私宅不違反交通規(guī)則2、互
2025-01-16 18:44
【摘要】行路禮儀遵守法規(guī),各行其道并排行走,講究位置路遇熟人,熱情有度舉止文明,講究衛(wèi)生問路有禮,樂于助人路遇事故,不可圍觀駕車禮儀請同學(xué)們閱讀下面的“真實再現(xiàn)”,思考:面對下面這起令人悲痛的交通事故,同學(xué)們想到了什么?根據(jù)你以前的調(diào)查
2025-01-16 18:10
【摘要】第四節(jié)接待禮儀一、接待的種類與原則不速之客遇到這種情況,應(yīng)態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料,然后請示領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定會見。領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友對這類人員應(yīng)該熱情地請進會客室就坐,然后上茶,可以說“您稍等片刻,我看看××在不在”,并馬上請示領(lǐng)導(dǎo),再按照指示接待、安排??蛻粲?/span>
2025-03-07 11:23
【摘要】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標我們的學(xué)習(xí)目標 待客應(yīng)對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì);2、更好地對服務(wù)對象表示尊重;3、塑造并維護公司的整體形象;4、使
2025-01-20 13:07
【摘要】課程大綱導(dǎo)言何謂禮儀儀容儀表儀態(tài)舉止接待禮儀一個人的魅力來自于其人格魅力,這種魅力一個人的魅力來自于其人格魅力,這種魅力是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠、尊重別人、尊重自己。坦誠、尊重別人、尊重自己。人格魅力的形成是要從每一個禮儀的細人格魅力的形成是要從每一個禮
2025-01-09 10:14
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)目????錄u禮儀的基本概念u座次禮儀u就餐禮儀u職場禮儀u個人形象設(shè)計案例-看看你是否像這個小王?§某公司王先生年輕肯干,點子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意并擬提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選
2025-03-03 11:40
【摘要】中國中國————禮儀之邦禮儀之邦“有禮”走遍天下商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀課程目標:學(xué)習(xí)了解禮儀的意義掌握商務(wù)禮儀知識滿足交往的需求樹立公司品牌展現(xiàn)個人形象
2025-02-25 18:24
【摘要】接待禮儀明陽天下拓展培訓(xùn)公司1、我們的學(xué)習(xí)目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標待客應(yīng)對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì);2、更好地對服務(wù)對象
2025-03-07 11:22
【摘要】中國傳統(tǒng)禮儀大國的風(fēng)范:中國傳統(tǒng)禮儀禮儀泛說禮儀類別價值原則影像資料禮儀泛說《左傳·昭公五年》昭公至?xí)x記問:公如晉,自郊勞至于贈賄,無失禮。晉侯謂女叔齊曰:“魯侯不亦善于禮乎?”對曰:“魯侯焉知禮?”公曰:“何為?自郊勞至于贈賄,禮無違者,何故不知?”對曰:“是儀也,不可謂禮
2025-01-21 02:28
【摘要】商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀付守永付守永n商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來自語言,語調(diào),和視覺三個方面.但他們所占的比例是:語言占7%語調(diào)占38%視覺(形象)占55%形象n一個人永
【摘要】主講:培訓(xùn)教師個人簡介*凱里學(xué)院旅游學(xué)院副院長*教授*全國專業(yè)人才教育專家委員會禮儀委員*國家高級禮儀培訓(xùn)師*國家級普通話測試員*國家中級導(dǎo)游員梁焰核心培訓(xùn)課程:《政務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《口才藝術(shù)》《職業(yè)道德》《導(dǎo)游服務(wù)技巧》等聯(lián)系方式電話:13638552341Q
2025-03-10 10:04
【摘要】禮貌禮儀培訓(xùn)講義部門:客戶服務(wù)部姓名:李奇時間:2023年06月15日一、行業(yè)性質(zhì)決定服務(wù)性質(zhì)(一)物業(yè)管理的行業(yè)性質(zhì)
2025-02-24 11:58
【摘要】社交禮儀社交禮儀為什么要學(xué)禮?☆關(guān)于大學(xué)生禮儀的問卷調(diào)查結(jié)果?☆人無禮不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。-《荀子·修身篇》☆使自己在與人交往過程中成為一個受歡迎的人。你如何看待罵臟話這種現(xiàn)象你平時會主動了解關(guān)于文明禮儀方面的知識嗎關(guān)于大學(xué)生禮儀的問卷調(diào)查結(jié)果你認為當代中國還可以被稱為是“禮儀之
2025-02-22 13:20
【摘要】?儀態(tài)禮儀?儀表禮儀?基本禮儀?公共禮儀?電話禮儀儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語言眼神的重要性1、在微笑時注意與對方保持正視的微笑2、高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視3、低于對方視線的微笑會讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對方的目光
2025-01-18 13:45
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)李國仁一、舉止禮儀1、站姿正確站姿:頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿直不良站姿:叉腰、抱胸、駝背、弓腰、雙肩不平、雙腿抖動、手插褲袋等。下意識的小動作,如擺弄手機、打火機、煙盒等,顯得缺乏自信,有失莊重。2、走姿正確走姿:頭正、肩平、軀挺、臂擺30-40度、步幅適當、步速平穩(wěn)不良走姿:內(nèi)外八字步、彎腰駝背、搖頭晃肩、
2025-03-03 11:41