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目標(biāo)與定位營(yíng)銷(已修改)

2025-01-22 14:47 本頁(yè)面
 

【正文】 目標(biāo)與定位營(yíng)銷 課程目的 ?關(guān)于營(yíng)銷的整體的思維和知識(shí)架構(gòu)。 ?掌握實(shí)際遇到營(yíng)銷問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的解決方法和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而不是營(yíng)銷理論知識(shí); 你不可能通過(guò)一次營(yíng)銷培訓(xùn)掌握所有的營(yíng)銷知識(shí), 但你應(yīng)能夠通過(guò)培訓(xùn)了解有關(guān)營(yíng)銷的所有關(guān)鍵領(lǐng)域, 并知道自己所缺和如何補(bǔ)足。 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該做什么? 尋找通向市場(chǎng)之門! 如何才能讓顧客購(gòu)買我們的東西? 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該做什么? ?參與制定公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 ?分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制 ?管理營(yíng)銷部門 ?監(jiān)督市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài) ?為銷售隊(duì)伍提供營(yíng)銷武器 ?與其它部門溝通合作 課程形式 ?實(shí)戰(zhàn)模擬 ?系統(tǒng)講解 ?游戲 ?討論、辯論 市場(chǎng)營(yíng)銷樹 確立營(yíng)銷目標(biāo) 執(zhí)行營(yíng)銷方案 分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) 制定營(yíng)銷計(jì)劃 開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略 評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果 消費(fèi)者行為 STP 競(jìng)爭(zhēng)角色 4Ps 客戶關(guān)系 生命周期 銷售隊(duì)伍 計(jì)劃 /行動(dòng) / 制度 /政策 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)調(diào)研 第一部分 營(yíng)銷基本概念 ? 營(yíng)銷概念 ? 營(yíng)銷哲學(xué) ? 營(yíng)銷過(guò)程 實(shí)戰(zhàn)模擬一: 商業(yè)計(jì)劃書與融資 ? 背景:新成立的高新技術(shù)企業(yè) ? 產(chǎn)品:數(shù)碼錄音機(jī)-將聲音轉(zhuǎn)化成文字 ? 要求: 1. 品牌名稱 2. 營(yíng)銷方案 3. 時(shí)間: 10分鐘討論, 5分鐘路演 目標(biāo)營(yíng)銷 如何才能使消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品? 我們要干什么?! 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷? ?市場(chǎng)營(yíng)銷就是做生意。 ?市場(chǎng)營(yíng)銷是一種理念。 ?市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程。 ?市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)滿足客戶的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 ?市場(chǎng)營(yíng)銷就是運(yùn)用一切手段打動(dòng)顧客。 營(yíng)銷關(guān)鍵 ?從客戶需求出發(fā) ?比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好 ?可以獲利 營(yíng)銷核心概念 需要、欲望 和需求 產(chǎn)品 與效用 價(jià)值、成本 和滿意 交換和交易 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng) 營(yíng)銷者 與預(yù)期顧客 ?形式 ?任務(wù) ?時(shí)間 ?地點(diǎn) ?獲得 營(yíng)銷管理哲學(xué) ?生產(chǎn)觀念 ?產(chǎn)品觀念 ?推銷 /銷售觀念 ?營(yíng)銷觀念 ?社會(huì)營(yíng)銷觀念 各種營(yíng)銷理論簡(jiǎn)介 ? 經(jīng)典 4Ps營(yíng)銷與 4Cs營(yíng)銷 ? 關(guān)系營(yíng)銷 ? 文化營(yíng)銷 ? 整合營(yíng)銷 ? 定位營(yíng)銷 ? 事件營(yíng)銷 ? 深層次營(yíng)銷 ………… 關(guān)系營(yíng)銷 猜想顧客 預(yù)期顧客 不合格者 首次購(gòu)買顧客 主動(dòng)性客戶 客戶 重復(fù)購(gòu)買顧客 合伙人 第二部分 分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) ? 營(yíng)銷信息系統(tǒng) ? 消費(fèi)者行為 ? 競(jìng)爭(zhēng)分析 ? STP 目標(biāo)營(yíng)銷 如何才能使消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品? 我們要進(jìn)入一個(gè) 什么樣的市場(chǎng)? 市場(chǎng)營(yíng)銷樹 確立營(yíng)銷目標(biāo) 執(zhí)行營(yíng)銷方案 分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) 制定營(yíng)銷計(jì)劃 開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略 評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果 消費(fèi)者行為 STP 競(jìng)爭(zhēng)角色 4Ps 客戶關(guān)系 生命周期 銷售隊(duì)伍 計(jì)劃 /行動(dòng) / 制度 /政策 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 確定問(wèn)題 研究目標(biāo) 制定調(diào)研 計(jì)劃 收集信息 分析信息 提出結(jié)論 目標(biāo)營(yíng)銷 如何才能使消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品? 消費(fèi)者怎樣購(gòu)買? 市場(chǎng)營(yíng)銷樹 確立營(yíng)銷目標(biāo) 執(zhí)行營(yíng)銷方案 分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) 制定營(yíng)銷計(jì)劃 開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略 評(píng)價(jià)營(yíng)銷效果 消費(fèi)者行為 STP 競(jìng)爭(zhēng)角色 4Ps 客戶關(guān)系 生命周期 銷售隊(duì)伍 計(jì)劃 /行動(dòng) / 制度 /政策 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)調(diào)研 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 ?文化因素 ?社會(huì)因素 ?個(gè)人因素 ?心理因素 消費(fèi)者行為 文化因素 ?文化 ?亞文化 ?社會(huì)階層 消費(fèi)者行為 社會(huì)因素 ?相關(guān)群體 ?家庭 ?角色與定位 消費(fèi)者行為 個(gè)人因素 ?年齡和生命周期階段 ?職業(yè) ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?生活方式 ?個(gè)性和自我概念 消費(fèi)者行為 心理因素 ?動(dòng)機(jī) ?知覺(jué) ?選擇性注意 ?選擇性扭曲 ?選擇性保留 ?學(xué)習(xí) ?信念和態(tài)度 消費(fèi)者行為 參與購(gòu)買角色 ?發(fā)起者 ?影響者 ?決策者 ?購(gòu)買者 ?使用者 消費(fèi)者行為 購(gòu)買行為 ?復(fù)雜的購(gòu)買行為 ?減少失調(diào)的購(gòu)買行為 ?習(xí)慣性的購(gòu)買行為 ?尋找品牌的購(gòu)買行為 消費(fèi)者行為 購(gòu)買決策過(guò)程 需要認(rèn)識(shí) 信息收集 方案評(píng)估 購(gòu)買決策 購(gòu)買后行為 消費(fèi)者行為 企
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