【正文】 第七章直接時(shí)間研究（秒表法） 167。 概述 167。 勞動(dòng)定額 167。 秒表法的特點(diǎn)及所用工具 167。 秒表法的步驟 167。 評(píng)定 167。 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制定 167。 ： ? 時(shí)間研究是一種作業(yè)測(cè)定技術(shù)，旨在決定一位 合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者 ，在 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下 ，對(duì)一特定的工作以正常速度操作所需要的時(shí)間。 合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者 ：該作業(yè)適合于他做；操作方法訓(xùn)練過、工作時(shí)生理狀態(tài)正常。 在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下 ：工作方法、設(shè)備、程序、動(dòng)作、工具、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)速度、工作環(huán)境 —— 經(jīng)過方法研究后制定。 —— 制定定額 ? 決定工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本； ? 制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間作為獎(jiǎng)勵(lì)工資制度的依據(jù)； ? 決定工作日程及工作計(jì)劃； ? 決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù)； ? 決定機(jī)器的使用效率，并用以解決生產(chǎn)線的平衡。 ： 時(shí)間研究：秒表時(shí)間研究、直接時(shí)間研究、密集抽樣時(shí)間研究。 時(shí)間研究是用 抽樣調(diào)查技術(shù)來 對(duì)操作者的作業(yè)進(jìn)行觀測(cè)，以決定作業(yè)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。 ? 抽樣調(diào)查結(jié)果 的誤差可在調(diào)查之前根據(jù)抽樣次數(shù)和總體中各單位時(shí)間的差異程度，事先通過計(jì)算，將其控制在一定的范圍內(nèi)，因此結(jié)果比較可靠。 ? 抽樣調(diào)查 分為密集抽樣和分散抽樣 密集抽樣在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)用秒表連續(xù)不斷地觀察操作者的作業(yè)。 分散抽樣（工作抽樣）是在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，以隨機(jī)方式，分散地觀察操作者。 167。 勞動(dòng)定額 一、定額的概念及種類 定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)、組織條件下，或一定的（標(biāo)準(zhǔn)）工作條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一定量的工作所消耗的資源標(biāo)準(zhǔn)，或所規(guī)定的數(shù)量界限。 企業(yè)的定額有多種：勞動(dòng)定額、流動(dòng)資金定額、物資消耗定額、在制品定額、員工定員、工資定額等。 企業(yè)的定額工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。 二、勞動(dòng)定額的概念及形式 勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)、組織條件下，或者是在一定的（標(biāo)準(zhǔn)）工作條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一定量的工作所消耗的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)的勞動(dòng)定額按其適用性有多種形式：工時(shí)定額、產(chǎn)量定額、看管定額、服務(wù)定額等。其中工時(shí)定額（臺(tái)時(shí)定額）是應(yīng)用較多的一種形式。 三、工時(shí)定額的概念及制定方法 工時(shí)定額的概念： 又稱勞動(dòng)時(shí)間定額，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。是指在 一 定（標(biāo)準(zhǔn)）的工作條件下，操作人員完成單位特定工作所需的時(shí)間。 標(biāo)準(zhǔn)工作條件： 合理安排的工作場(chǎng)所和工作環(huán)境；操作人員經(jīng)過一定的培訓(xùn)；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方法；正常努力工作。 意義： 確定人員編制。計(jì)劃管理和生產(chǎn)控制的依據(jù)?？刂瞥杀镜囊罁?jù)。 是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的手段。 制定計(jì)件工資和獎(jiǎng)金的 依據(jù)。 制定方法： （ 1）估工法；（ 2）統(tǒng)計(jì)分析法與概率估算法；（ 3）工作測(cè)量法（測(cè)時(shí)法）；（ 4）預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法； （ 5）標(biāo)準(zhǔn)資料法；（ 6）工作抽樣法。 167。 秒表法的特點(diǎn)及所用工具 秒表法 —— 測(cè)時(shí)法 又稱時(shí)間研究、直接時(shí)間研究、秒表時(shí)間研究或密集抽樣時(shí)間研究。就是用計(jì)時(shí)工具來實(shí)際測(cè)量完成一件工作所需的時(shí)間。 （一）秒表法的特點(diǎn) 其特點(diǎn)是： 1. 以作業(yè)要素作為時(shí)間觀測(cè)的單元； 2. 每一個(gè)作業(yè)要素都要觀測(cè)若干次，在剔除異常值后求其平均值作為其觀測(cè)值； 3. 觀測(cè)結(jié)束后，要對(duì)操作者的作業(yè)速度進(jìn)行評(píng)定，按正常速度對(duì)觀測(cè)值進(jìn)行修正。 （二）秒表法的工具 1. 秒表（多采用 1/100分秒表） 2. 觀測(cè)板 3. 測(cè)時(shí)表格（見下頁） 4. 鉛筆 6. 測(cè)量距離和速度的儀器 時(shí)間觀測(cè)表（樣式） 備注：“ R”欄記從表上讀取的數(shù)字，“ T”欄為作業(yè)時(shí)間 . 取工件 裝卡開機(jī) 停機(jī)卸料 去毛刺 放入料箱 作業(yè)要素 觀測(cè)次序 R T R T R T R T R T 1 2 3 4 5 6 小計(jì) 平均 評(píng)定系數(shù) （三） 時(shí)間研究（秒表法）的步驟 收 集 資 料 劃 分 作 業(yè) 要 素 確 定 觀 測(cè) 次 數(shù) 測(cè) 時(shí) 評(píng) 定，確 定 正 常 時(shí) 間 確 定 寬 放 時(shí) 間 制 定 標(biāo) 準(zhǔn) 時(shí) 間 167。 秒表法的步驟 選擇觀測(cè)對(duì)象 搜集相關(guān)資料； 劃分操作單元； 測(cè)時(shí) 記錄觀測(cè)時(shí)間，剔除異常值，確定觀測(cè)次數(shù)，補(bǔ)充測(cè)時(shí)，計(jì)算各操作單元工時(shí)的平均值； 效率評(píng)比 即通過對(duì)被觀測(cè)者的作業(yè)操作速度正常性 的判斷，進(jìn)行調(diào)整，計(jì)算正常作業(yè)時(shí)間。 進(jìn)行寬放 考慮到個(gè)人生理等需要， 在計(jì)算的正常作業(yè)時(shí)間基礎(chǔ)上進(jìn)行放寬調(diào)整（按一定的 %數(shù) 放寬）。 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間 — 定額時(shí)間。 劃分要素的原則 ? 容易看出動(dòng)作的終點(diǎn) ? 有利于提高觀測(cè)精度 ? 要由同一目標(biāo)的一系列動(dòng)作構(gòu)成 ? 使人力操作時(shí)間和機(jī)器操作時(shí)間分開 ? 不變要素與可變要素必須明確分開 ? 規(guī)則要素與不規(guī)則要素要?jiǎng)澐智宄? 1．容易看出動(dòng)作的終點(diǎn) ? “劃分要素時(shí)，要素與要素之間的界限必須分明，動(dòng)作終點(diǎn)易于辨明，以利于要素時(shí)間的測(cè)量。最理想的動(dòng)作的終點(diǎn)有明顯的聲音，便于時(shí)間研究人員辨別。例如，完成工件掉入零件箱的聲音，車刀剛接觸吃入工件內(nèi)的聲音，鉆頭鉆通孔口的空洞聲音等。如果操作中無聲音發(fā)生，可以用動(dòng)作換向、物料的移動(dòng)等作為動(dòng)作的終點(diǎn)。 2．有利于提高觀測(cè)精度 ? 劃分要素時(shí)，只要便于測(cè)時(shí)，盡可能將工作要素劃分小一些。當(dāng)用秒表時(shí)，其最小要素時(shí)間為 4DM，若使用影片或錄像帶，或者使用具有數(shù)字存儲(chǔ)功能的時(shí)間研究器械，其要素時(shí)間可以更少些，以提高觀測(cè)精度。 3．要由同一目標(biāo)的一系列動(dòng)作構(gòu)成 ? 劃分要素時(shí)，工作要素應(yīng)由同一目標(biāo)的動(dòng)作組成。作為一種操作模式，工人通常習(xí)慣于把同一目標(biāo)的動(dòng)作做為操作動(dòng)作段落，因此要注意不要在中途再劃分動(dòng)作。例如：伸手、抓取、移動(dòng)、使用、放手等動(dòng)作系列，要?jiǎng)澐譃橐粋€(gè)工作要素，而不能再細(xì)分。 4．使人力操作時(shí)間和機(jī)器操作時(shí)間分開 ? 人力操作時(shí)間受制于操作者控制，而具有自動(dòng)進(jìn)料或固定速度的機(jī)器操作時(shí)間則不然，即使在采用手工進(jìn)料的場(chǎng)合，純機(jī)器操作時(shí)間既可以通過早已確立的高度機(jī)械化的實(shí)驗(yàn)方法來確定，也可以使用具有高度標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器時(shí)間，用不同的研究資料來互相校核。人力操作時(shí)間是多變的，受評(píng)定影響，較難于精確地加以確定。因此，這兩類時(shí)間應(yīng)予分開。 5．不變要素與可變要素必須明確分開 ? 所謂不變要素，是指它在其它類似設(shè)備與工作環(huán)境下，其操作時(shí)間大體相等，是固定不變的。例如啟動(dòng)機(jī)器的動(dòng)作，通常和被加工的工件無關(guān)，其時(shí)間是不變的。而可變要素的操作時(shí)間，則是隨著各項(xiàng)工作的性質(zhì)，如重量、形狀、大小、密度、硬度、細(xì)度、容差、加工長(zhǎng)度的不同而變化。例如在小型裝配作業(yè)中，取和放一個(gè)螺帽，其所需時(shí)間要受螺帽大小、料箱、終點(diǎn)或裝配線性質(zhì)的影響。對(duì)不變的和可變要素必須分開。這樣做，還有助于發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)據(jù)，有助于在各種研究資料之間進(jìn)行互相核對(duì)。 6．規(guī)則要素與不規(guī)則要素要?jiǎng)澐智宄? ? 為使不規(guī)則要素時(shí)間容易按比例分配于各操作周期時(shí)間，應(yīng)區(qū)分在所有的周期中皆會(huì)發(fā)生的要素，與不一定會(huì)發(fā)生的要素。凡不是在每一次操作周期中出現(xiàn)的要素應(yīng)被區(qū)分開，否則在觀測(cè)記錄上將引起極大的困擾，不規(guī)則要素有時(shí)附于規(guī)則要素內(nèi)，有時(shí)不在規(guī)則要素內(nèi)，使規(guī)則要素時(shí)間值差異很大；不規(guī)則要素常常需要通過大量的觀察才能發(fā)現(xiàn)它們，但是它們是工作中不可缺少的