ka系統(tǒng)操作流程(已修改)
2025-01-20 15:52 本頁面
【正文】 市場部 羅來明 KA賣場操作流程 第一部分：國美、蘇寧系統(tǒng)操作流程 第二部分：超市系統(tǒng)操作流程： 第三部分：終端促銷員銷售技巧 第一部分：國美、蘇寧系統(tǒng)操作流程 DE類門店： 2023元 銷售政策：月度折扣 蘇寧系統(tǒng)：結(jié)算方式：供價代銷，月度結(jié)算 二級市場： 15%，特價機(jī)： 5%（比例： 20%） 一級市場： 19%，特價機(jī)： 9%（比例： 20%） 固定費(fèi)用：分公司銷售保底的 10% ，前十個月結(jié)算完畢。 （四）國美、蘇寧是代配送應(yīng)注意環(huán)節(jié)： １、結(jié)算前期流程： 導(dǎo)購員銷售 經(jīng)銷商按導(dǎo)購送貨并收回回單 經(jīng)銷商集合送貨單 商場收款并給單據(jù) 導(dǎo)購收集顧客單據(jù)，一式兩份 國美、蘇寧給入庫單據(jù) 國美、蘇寧各門店倉庫做入庫手續(xù) 這些單據(jù)是與國美、蘇寧財(cái)務(wù)對帳依據(jù) ２、經(jīng)銷商要注重單據(jù)管理程序： ①送貨回單不能丟失，丟失了，做不了入庫手續(xù)，國美財(cái)務(wù)系統(tǒng)就顯示不了銷售數(shù)， 款項(xiàng)結(jié)不回。 ②入庫單據(jù)要管理好，不能丟失，是作為與國美、蘇寧對帳依據(jù)，如果丟失了，國美 給的對帳明細(xì)，經(jīng)銷商就確定不了是否與實(shí)際銷售符合。 ３、單據(jù)分為店內(nèi)銷售回單及送貨單。店內(nèi)銷回單是指顧客自提，送貨單是指送貨上門 ４、國美、蘇寧結(jié)款流程： 國美、蘇寧給結(jié)算明細(xì) 經(jīng)銷開票交給國美、蘇寧財(cái)務(wù) 國美、蘇寧財(cái)務(wù)通知采購做付款計(jì)劃 核對有問題不能蓋章確認(rèn) 經(jīng)銷商核對并蓋章確認(rèn) 國美、蘇寧財(cái)務(wù)確定付款日期 國美、蘇寧財(cái)務(wù)排款 ５、追貨款，要重點(diǎn)的跟各分部采購，按正常程序，所有付款計(jì)劃，都是由采購根據(jù) 各品牌銷售情況做計(jì)劃。 ６、蘇寧與國美財(cái)務(wù)差距，就是付款，由蘇寧總部財(cái)務(wù)直接控管，但結(jié)算流程是與國 美一樣。 ７、對于核對明細(xì)有問題的要及時找財(cái)務(wù)對清楚，同時不能蓋章，只要經(jīng)銷商一蓋章 確認(rèn)上交給國美、蘇寧財(cái)務(wù)，有問題的銷售或費(fèi)用就沒辦法處理，經(jīng)銷商只能承擔(dān)。 二、現(xiàn)場銷售管理要求： （一）導(dǎo)購員開出單據(jù)價格必須與公司定價相符合，國美收銀員是按導(dǎo)購所開的價格 收取，不是根據(jù)系統(tǒng)價格收取。 （二）導(dǎo)購員票據(jù)管理，有一些顧客是現(xiàn)場提貨，所以相關(guān)的自提票據(jù)是在導(dǎo)購手里， 必須及時回收，不能丟失，作為對帳用。 （三）現(xiàn)在國美、蘇寧雖流水倒扣，但流水倒扣都有最低限價，如果導(dǎo)購員賣低于限 價標(biāo)準(zhǔn)，就需補(bǔ)低于限價部分差額的扣率（這就是所謂的補(bǔ)差）。 （四）蘇寧與國美有一個不同，就是蘇寧必須有庫存，如果沒庫存，收銀員是打不出 收款單據(jù)，也就不能正常銷售。 四、進(jìn)場流程： 同采購洽談進(jìn)場條件 進(jìn)店數(shù) 供應(yīng)商編號 分部財(cái)總審批 價格文件建檔 進(jìn)場費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)銷商資料建檔 三方協(xié)議申報(bào) 分部采購總監(jiān)審批 產(chǎn)品編查詢 進(jìn)場 總部采購審批 樣品出樣及建檔 （一）進(jìn)場流前提條件必須先與分部采購談好進(jìn)店條件： １、各門店進(jìn)店費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 ２、確定在賣場位置。 ３、三方協(xié)議內(nèi)銷售規(guī)模，要確定在可完成范圍，以確保經(jīng)銷商利益。 五、國美、蘇寧訂單及收貨流程： 采購下訂單 傳真至經(jīng)銷商 經(jīng)銷商在訂單限內(nèi)期送 送 至限定門店倉庫 倉庫人員查訂單并收貨 上報(bào)訂單號 在送貨單上蓋章確認(rèn) 送貨單回交經(jīng)銷商財(cái)務(wù)處 （一）蘇寧、國美采購所下的訂單分兩種： １、訂單有標(biāo)明限期送貨，過期不收，系統(tǒng)內(nèi)訂單號會自動鎖檔
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