網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略ppt32頁(yè))(已修改)
2026-01-15 13:21 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的含義 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者的需求，喚起購(gòu)買(mǎi)欲望和促成購(gòu)買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。 核心問(wèn)題：如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的特點(diǎn) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的有關(guān)信息。要求從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)者不僅要熟悉傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧，而且需要具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行。要求從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員必須分清虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)的區(qū)別，跳出實(shí)體市場(chǎng)的局限性。 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)在一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng)上進(jìn)行。全球性的競(jìng)爭(zhēng)迫使每個(gè)企業(yè)都必須學(xué)會(huì)在全球統(tǒng)一的大市場(chǎng)上做生意。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的異同 相同：它們都是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，并最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為。 區(qū)別： 時(shí)空觀念的變化 —— 例：產(chǎn)品流通 信息溝通方式的變化 消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化 ? 時(shí)空觀念的變化 – 這就是最新的電子時(shí)空觀（ Cyber Space）。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)人員必須認(rèn)識(shí)到這種時(shí)空觀念的變化，調(diào)整自己的促銷(xiāo)策略和具體實(shí)施 ? 信息溝通方式的變化 – 在網(wǎng)絡(luò)上這種溝通是十分豐富的 。 在網(wǎng)上可以傳輸多種媒體的信息 ， 它提供了近似于現(xiàn)場(chǎng)交易過(guò)程中的產(chǎn)品表現(xiàn)形式；同時(shí)這種雙向的 、 快捷的 、 互不見(jiàn)面的信息傳播又能夠?qū)①I(mǎi)賣(mài)雙方的意愿表達(dá)的淋漓盡致 ，也留給對(duì)方充分的時(shí)間思考 。 ? 消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化 – 上網(wǎng)購(gòu)物者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán) ， 他們普遍進(jìn)行理性的購(gòu)買(mǎi) 。 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的理解，一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識(shí)這一新型的促銷(xiāo)方式，理解這種依賴(lài)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、與顧客不見(jiàn)面，完全通過(guò)Email交流思想和意愿的產(chǎn)品推銷(xiāo)形式；另一方面‘應(yīng)當(dāng)通過(guò)與與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的比較去體會(huì)兩者之間的差別，吸收傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的整體設(shè)計(jì)思想和行之有效的促銷(xiāo)技巧，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的新局面。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的作用 ? 告知功能 —— 把企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等信息傳遞給目標(biāo)公眾，引起他們的注意 ? 說(shuō)服功能 —— 促銷(xiāo)目的在于通過(guò)各種有效方式，解除目標(biāo)公眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮，說(shuō)服目標(biāo)公眾堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)決心。 ? 反饋功能 —— 通過(guò) Email及時(shí)收集和匯總顧客的需求和意見(jiàn)，迅速反應(yīng)給企業(yè)管理層。 ? 創(chuàng)造需求 —— 發(fā)掘潛在的顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)售量 ? 穩(wěn)定銷(xiāo)售 —— 通過(guò)促銷(xiāo)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，可以改變用戶(hù)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，使更多用戶(hù)形成對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài)，達(dá)到穩(wěn)定銷(xiāo)售的目的 傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)形式 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)形式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)形式 廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告 宣傳推廣 銷(xiāo)售
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