論煙草行業(yè)績效考核基礎(chǔ)知識(shí)(已修改)
2025-01-19 18:30 本頁面
【正文】 績效考核基礎(chǔ)知識(shí) 人力資源開發(fā)中心 根據(jù)中國物價(jià)出版社 《 企業(yè)人力資源管理 》 王延琪主編 改 編 內(nèi)容提要 ? 績效考核概述 ? 績效考核的操作流程 ? 績效考核方法 ? 績效考核中出現(xiàn)的問題與解決方法 ? 績效考核面談 內(nèi)容提要 ? 績效考核概述 ? 績效考核的操作流程 ? 績效考核方法 ? 績效考核中出現(xiàn)的問題與解決方法 ? 績效考核面談 績效考核的定義 ? 績效 ? 員工在一定的時(shí)間和條件下為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)所采取的有效工作行為以及實(shí)現(xiàn)的有效工作效果。 ? 績效的三個(gè)方面 ? 工作效果 ? 工作效率 ? 工作效益 ? 績效考核 ? 管理者使用系統(tǒng)方法、原理來評定和測量員工的工作行為和工作效果，以確定其工作業(yè)績的管理方法 ? 績效考核的三個(gè)方面： ? 績效界定 ? 績效衡量 ? 績效反饋 績效考核的重要性 ? 將員工的工作活動(dòng)和組織目標(biāo)有效聯(lián)系起來 ? 在管理者與員工之間建立正式的溝通橋梁 ? 企業(yè)管理過程中需要大量的績效考核信息 ? 促進(jìn)員工自我發(fā)展 績效考核的內(nèi)容 ? 品質(zhì)基礎(chǔ)型考核 ? 行為基礎(chǔ)型考核 ? 效果基礎(chǔ)型考核 品質(zhì)基礎(chǔ)型考核 ? “他這個(gè)人怎么樣” ? 忠誠、可靠、主動(dòng)、有創(chuàng)造性、自信。 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 缺點(diǎn) 行為基礎(chǔ)型考核 ? “他是如何去干的” ? 優(yōu)點(diǎn) ? 缺點(diǎn) 效果基礎(chǔ)型考核 ? “他干出了什么” ? 營業(yè)額、客戶滿意度、市場占有率。 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 缺點(diǎn) 績效考核原則 ? 制度化 ? 公開化 ? 客觀性 ? 分層次 ? 注意同一性和差別性 ? 單頭考核 ? 反饋 ? 判別性 ? 績效考
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