超級營銷的十大步驟培訓(xùn)課程(已修改)
2025-01-19 18:26 本頁面
【正文】 超級營銷的十大步驟 學(xué)習(xí)是重復(fù)別人的成功過程，如小和尚，知道了不等于理解了。理解了不等于記住了，記住了不等于會(huì)用了。會(huì)用了不等于行動(dòng)了，行動(dòng)了不等于習(xí)慣了， (養(yǎng)成習(xí)慣需二十一天 )另外認(rèn)識人不等于了解人，了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。成功 =知識 +人脈 `(人脈銀行 )。 一、準(zhǔn)備 : ? 原一平推銷時(shí)準(zhǔn)備就得 25天，推銷時(shí)間僅用 5天。換跑鞋的故事。 ? 要準(zhǔn)備好產(chǎn)品的資料和樣品。要設(shè)計(jì)好一整套推銷詞，特別是銷售話術(shù)腳本。腳本包括設(shè)計(jì)一個(gè)好的且吸引人的開場白和 30秒原理。對產(chǎn)品要熟悉，不要一問三不知。更深的專業(yè)知識可以借勢，業(yè)務(wù)員必須會(huì)借勢。兔子比狼、狐貍更強(qiáng)大。 ? 二、把心態(tài)調(diào)整到顛峰狀態(tài)： ? 首先增加一個(gè)情緒控制方法的介紹：首先分析一下壞情緒的由來， ? 做錯(cuò)了事，問錯(cuò)問題，造成大腦不斷回放壞的回憶，使自己情緒低落，做任何事心情不好。如何改變非常重要。每件事都有好的一面。重要的是如何面對發(fā)生問題，看問題要看哪些是有幫助于我們的地方，有句名言； 成功的人是看到問題中的機(jī)會(huì)，失敗的人看到機(jī)會(huì)中的問題，成功者能駕役自己的情緒，失敗者被情緒所困，成功者看到他所剩什么，失敗者看他所失去什么。 ? 另外；有些人情緒不穩(wěn)定是受到破壞性批評，如受到某些人批評人品，出現(xiàn)問題對人不對事，以批評和判斷對比做導(dǎo)向，來評判一個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)切忌這樣做。 ? 3還有些人思想超前或溝通技巧差，思路和想法不被周圍的人理解及接受，受到反對、批評，使自己情緒低落，如果你心態(tài)轉(zhuǎn)換一下，你是超前的人，別人要是都能理解了，你就不超前了。 ? 還有人害怕失敗，膽怯，缺乏自信，在得與失之間不選擇中間地帶，比較剛毅，經(jīng)常自我設(shè)限。如跳蚤。自己打跨自己。人成長過程中已經(jīng)人為造成了好多限制如老師。家長教訓(xùn)等。如果要想成功一定要打破某些限制，做銷售的首先要遵循：“有結(jié)果比有道理更重要”的原則。 ? 再就是不愿意承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)品買不出去找原因找道理，找廠家的問題都是消極心態(tài)，任何產(chǎn)品都是好的，具有生命力。如果不找自己的問題，就永遠(yuǎn)不會(huì)改正錯(cuò)誤。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才不會(huì)錯(cuò)過改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。成功者找方法，失敗者找原因。主觀固執(zhí)消極論斷。不斷證明是別人的錯(cuò)誤。自己不用改錯(cuò)，使消極心態(tài)合理化， 世上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)。 ? 還有找不著自己合適的人生目標(biāo)，總是掙扎在不滿意的情緒中，如釣魚， ? 所有要改正不好的心態(tài)，設(shè)立百分之百的信心，當(dāng)你有行動(dòng)時(shí)，問題就簡單了，要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，角色假定，世上本無事不可為，過去不等于現(xiàn)在和將來，永遠(yuǎn)樂觀地看待事物好的一面。運(yùn)用心態(tài)轉(zhuǎn)換， ? 如有一個(gè)老太太她有倆個(gè)兒子。再如海輪說；我堅(jiān)信只要面對太陽，黑暗永遠(yuǎn)在我背后，永不言敗，所以我常說， 成功是由態(tài)度決定的，好的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)像月亮，初一，十五不一樣 。 ? 綜上所述，行銷一定要將自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)，只有好的心態(tài)，才能做好銷售工作。除調(diào)整自己的心態(tài)外，還要考慮客戶當(dāng)時(shí)的心態(tài)，注意力和生理狀態(tài)能影響心理狀態(tài)，來決定行為，行為決定結(jié)果。根據(jù)客戶的心態(tài)來與客戶溝通。才能達(dá)到事半功倍的效果。 三，建立客戶的信賴感 : ? 首先，要少承諾，一旦承諾，必須確實(shí)遵守。與客戶搞好關(guān)系最實(shí)惠的方法是傾聽，加入對方的頻道。世上沒有做不成的生意，只是你沒有與客戶搞好關(guān)系，人家不信任你，所以你沒做成生意。也證明顧客不喜歡你，不認(rèn)同你。滿意客戶帶來更多滿意客戶，反之不滿客戶可帶走更多客戶 ? 1個(gè)不滿意客戶可帶走 810個(gè)客戶， 20%不滿意客戶可告訴 20個(gè)人以上。一次負(fù)面印象要 12次正面印象才能挽回，任何公司沒有在跟客戶吵架中獲勝，如果抱怨客戶處理的好， 70%才會(huì)再度光臨。如
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