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超級(jí)營(yíng)銷的十大步驟培訓(xùn)課程(已修改)

2025-01-19 18:26 本頁(yè)面
 

【正文】 超級(jí)營(yíng)銷的十大步驟 學(xué)習(xí)是重復(fù)別人的成功過(guò)程,如小和尚,知道了不等于理解了。理解了不等于記住了,記住了不等于會(huì)用了。會(huì)用了不等于行動(dòng)了,行動(dòng)了不等于習(xí)慣了, (養(yǎng)成習(xí)慣需二十一天 )另外認(rèn)識(shí)人不等于了解人,了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。成功 =知識(shí) +人脈 `(人脈銀行 )。 一、準(zhǔn)備 : ? 原一平推銷時(shí)準(zhǔn)備就得 25天,推銷時(shí)間僅用 5天。換跑鞋的故事。 ? 要準(zhǔn)備好產(chǎn)品的資料和樣品。要設(shè)計(jì)好一整套推銷詞,特別是銷售話術(shù)腳本。腳本包括設(shè)計(jì)一個(gè)好的且吸引人的開(kāi)場(chǎng)白和 30秒原理。對(duì)產(chǎn)品要熟悉,不要一問(wèn)三不知。更深的專業(yè)知識(shí)可以借勢(shì),業(yè)務(wù)員必須會(huì)借勢(shì)。兔子比狼、狐貍更強(qiáng)大。 ? 二、把心態(tài)調(diào)整到顛峰狀態(tài): ? 首先增加一個(gè)情緒控制方法的介紹:首先分析一下壞情緒的由來(lái), ? 做錯(cuò)了事,問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題,造成大腦不斷回放壞的回憶,使自己情緒低落,做任何事心情不好。如何改變非常重要。每件事都有好的一面。重要的是如何面對(duì)發(fā)生問(wèn)題,看問(wèn)題要看哪些是有幫助于我們的地方,有句名言; 成功的人是看到問(wèn)題中的機(jī)會(huì),失敗的人看到機(jī)會(huì)中的問(wèn)題,成功者能駕役自己的情緒,失敗者被情緒所困,成功者看到他所剩什么,失敗者看他所失去什么。 ? 另外;有些人情緒不穩(wěn)定是受到破壞性批評(píng),如受到某些人批評(píng)人品,出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)人不對(duì)事,以批評(píng)和判斷對(duì)比做導(dǎo)向,來(lái)評(píng)判一個(gè)人,領(lǐng)導(dǎo)切忌這樣做。 ? 3還有些人思想超前或溝通技巧差,思路和想法不被周圍的人理解及接受,受到反對(duì)、批評(píng),使自己情緒低落,如果你心態(tài)轉(zhuǎn)換一下,你是超前的人,別人要是都能理解了,你就不超前了。 ? 還有人害怕失敗,膽怯,缺乏自信,在得與失之間不選擇中間地帶,比較剛毅,經(jīng)常自我設(shè)限。如跳蚤。自己打跨自己。人成長(zhǎng)過(guò)程中已經(jīng)人為造成了好多限制如老師。家長(zhǎng)教訓(xùn)等。如果要想成功一定要打破某些限制,做銷售的首先要遵循:“有結(jié)果比有道理更重要”的原則。 ? 再就是不愿意承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)品買不出去找原因找道理,找廠家的問(wèn)題都是消極心態(tài),任何產(chǎn)品都是好的,具有生命力。如果不找自己的問(wèn)題,就永遠(yuǎn)不會(huì)改正錯(cuò)誤。只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才不會(huì)錯(cuò)過(guò)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。成功者找方法,失敗者找原因。主觀固執(zhí)消極論斷。不斷證明是別人的錯(cuò)誤。自己不用改錯(cuò),使消極心態(tài)合理化, 世上沒(méi)有不好的人,只有不好的心態(tài)。 ? 還有找不著自己合適的人生目標(biāo),總是掙扎在不滿意的情緒中,如釣魚, ? 所有要改正不好的心態(tài),設(shè)立百分之百的信心,當(dāng)你有行動(dòng)時(shí),問(wèn)題就簡(jiǎn)單了,要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),角色假定,世上本無(wú)事不可為,過(guò)去不等于現(xiàn)在和將來(lái),永遠(yuǎn)樂(lè)觀地看待事物好的一面。運(yùn)用心態(tài)轉(zhuǎn)換, ? 如有一個(gè)老太太她有倆個(gè)兒子。再如海輪說(shuō);我堅(jiān)信只要面對(duì)太陽(yáng),黑暗永遠(yuǎn)在我背后,永不言敗,所以我常說(shuō), 成功是由態(tài)度決定的,好的心態(tài)像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的心態(tài)像月亮,初一,十五不一樣 。 ? 綜上所述,行銷一定要將自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài),只有好的心態(tài),才能做好銷售工作。除調(diào)整自己的心態(tài)外,還要考慮客戶當(dāng)時(shí)的心態(tài),注意力和生理狀態(tài)能影響心理狀態(tài),來(lái)決定行為,行為決定結(jié)果。根據(jù)客戶的心態(tài)來(lái)與客戶溝通。才能達(dá)到事半功倍的效果。 三,建立客戶的信賴感 : ? 首先,要少承諾,一旦承諾,必須確實(shí)遵守。與客戶搞好關(guān)系最實(shí)惠的方法是傾聽(tīng),加入對(duì)方的頻道。世上沒(méi)有做不成的生意,只是你沒(méi)有與客戶搞好關(guān)系,人家不信任你,所以你沒(méi)做成生意。也證明顧客不喜歡你,不認(rèn)同你。滿意客戶帶來(lái)更多滿意客戶,反之不滿客戶可帶走更多客戶 ? 1個(gè)不滿意客戶可帶走 810個(gè)客戶, 20%不滿意客戶可告訴 20個(gè)人以上。一次負(fù)面印象要 12次正面印象才能挽回,任何公司沒(méi)有在跟客戶吵架中獲勝,如果抱怨客戶處理的好, 70%才會(huì)再度光臨。如
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