銷售技巧之和你的產(chǎn)品談戀愛(已修改)
2025-01-18 08:32 本頁面
【正文】 銷售技巧之 —— 和你的產(chǎn)品談戀愛 跟你的產(chǎn)品談戀愛 —— 了解產(chǎn)品，關(guān)心顧客愛是了解，愛是關(guān)心 ?只有熱愛你的產(chǎn)品，只有熱愛你的公司，只有熱愛你的家人，只有熱愛你的顧客，只有熱愛你的祖國，你才能成功 ! ?愛就是決不放棄！ 第一篇：愛是信賴，愛是傾聽 —— 建立顧客信賴感 ?陳安之致富秘訣一：必須找出產(chǎn)品的五個最重要特色 推銷時最重要的是，你必須找出你產(chǎn)品的五個最重要的特色，以及它可以帶給顧客什么好處。（買電腦） ?陳安之致富秘訣二：顧客買的是產(chǎn)品可能帶給他的好處 一般推銷員時常犯一個錯誤，他總是認(rèn)為他在賣電腦。他一直在 推廣他的產(chǎn)品有多好，他的手冊、他的節(jié)目，他的服務(wù)有多棒 …… 其 實顧客買的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品可能帶給他的好處。而這個好處是非 常直接的。這是一般推銷員忽略的地方，也是非常重要的關(guān)鍵。馬上 行動 ? 我的產(chǎn)品是什么？ ? 我產(chǎn)品的五個最重要的特色是什么？ ? 我的產(chǎn)品帶給顧客的好處是什么？ ?陳安之致富秘訣三：做一個好的傾聽者才能建立顧客信賴感 ?永遠(yuǎn)記住，推銷最重要的關(guān)鍵是建立跟顧客的信賴感。在銷售過程當(dāng)中，你必須花至少一半的時間建立信賴感。而建立信賴感的第一個步驟就是傾聽。 ?每一個人都需要被了解，需要被認(rèn)同，然而被認(rèn)同最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽他講話。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以假設(shè)你一開始就能把聽的工作做得很好，你跟他的信賴感已經(jīng)開始建立了。 ? 陳安之致富秘訣四：贊美顧客 認(rèn)同顧客 第二個增加信賴感的步驟是贊美他，表揚(yáng)他。比如說，“你今天看起來是美極了、帥呆了！”而且是出自真誠的贊美，不是敷衍。 記住，贊美會建立信賴感。 第三是不斷地認(rèn)同顧客。顧客講的不一定是對的，可是只要他是對的，你就要開始認(rèn)同他。 ? 第四是 NLP 也就是“神經(jīng)語言課程”談到的“模仿”。我們都知道人講話有快有慢，像我個人講話是比較快的，所以通常我比較可以通的顧客是講話速度比較快的，而我對講話比較慢的顧客就會失去很大的信賴感和影響力。所以當(dāng)我每次銷售的時候，我會不斷地調(diào)整。我講話的速度，來符合對方說話的速度。 ?陳安之致富秘訣五：列出不滿意的顧客 并想出解決方案 ?還有一點(diǎn)很重要，就是你必須列出有哪些顧客對你有負(fù)面的意見或印象。銷售工作非常困難，不可能每一個人對你都很滿意。在銷售過程當(dāng)中，成交或是沒有成交的顧客中，多少有一些對你有不好印象。 ?請你把這些人列出來，同時想出解決方案。 ?只要你做這兩件事情，我想就可以讓你的業(yè)績提升。 第二篇：愛是了解，愛是關(guān)心 — 了解產(chǎn)品，關(guān)心顧客 ?陳安之致富秘訣六：了解產(chǎn)品比競爭對手好在哪里 ?在推銷過程當(dāng)中，你必須問你自己：“為什么顧客要購買我的產(chǎn)品，而不是我競爭對手的？”這一點(diǎn)非常重要。 ?很多推銷員都覺得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品。但是有很多產(chǎn)品和服務(wù)都很好，為什么他要買你的？假設(shè)你沒有仔細(xì)地分析過，我想在推銷過程當(dāng)中會遇到很
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