電子商務(wù)實(shí)務(wù)(4)(已修改)
2025-01-18 01:44 本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目 4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 2/28/2023 1 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 目錄 任務(wù) 41 網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 任務(wù) 42 網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法 任務(wù) 43 網(wǎng) 絡(luò)廣告 知識(shí)梳理與總結(jié) 2 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 能力目標(biāo)： 1．能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略。 2．能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略。 3．能夠了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略。 4．能夠了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。 5．能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略。 知識(shí)目標(biāo)： 1．了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各策略的含義。 2．理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各策略的工作原理。 3．掌握利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各策略的操作方法。 3 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù)引入 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的小潘畢業(yè)了，在一家計(jì)算機(jī)公司工作。某日，公司領(lǐng)導(dǎo)吩咐小潘將公司的新產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)的方式向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行推介。但是學(xué)計(jì)算機(jī)的他并不清楚什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，什么是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，也不知道以何種策略和方式進(jìn)行產(chǎn)品推介。 在本任務(wù)中，將介紹企業(yè)如何在相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略等。 4 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 任務(wù)分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，某些有實(shí)力的公司甚至自己開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站吸引更多的潛在消費(fèi)者。然而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是很大的，網(wǎng)絡(luò)信息量也是呈幾何模式在增長(zhǎng)，而且處于不斷的更新當(dāng)中，因此企業(yè)只有通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的決策。由此，企業(yè)要通過(guò)合適的平臺(tái)和方法，才能更好地完成策略實(shí)施工作 5 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 相關(guān)知識(shí) 6 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略 1）產(chǎn)品選擇策略 2）產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)策略 3）新產(chǎn)品策略 7 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略 1）個(gè)性化定制定價(jià)策略 2）低價(jià)定價(jià)策略 3）使用定價(jià)策略 4）拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略 5）免費(fèi)價(jià)格策略 8 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 4． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略 （ 1）網(wǎng)絡(luò)廣告 （ 2）站點(diǎn)推廣 （ 3）銷(xiāo)售促進(jìn) （ 4）公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 9 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 1）網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售 2）網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售 10 《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》 任務(wù) 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 6．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧客服務(wù)策略 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略的思路是：利用網(wǎng)上服務(wù)工具 FAQ（
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