六西格瑪?shù)母拍罴巴七M(jìn)(已修改)
2025-01-17 23:02 本頁(yè)面
【正文】 重慶大學(xué)先進(jìn)制造技術(shù)研究所 (AMT) 重慶大學(xué) 張根保 2023年元月 21日（長(zhǎng)安公司） 六西格瑪?shù)母拍罴巴七M(jìn) 長(zhǎng)安公司 CPS/六西格瑪培訓(xùn) 主要內(nèi)容 ? 6σ 的起源 ? 6σ 的概念 ? 6σ 的運(yùn)作程序 ? 推行 6σ 的組織機(jī)構(gòu) ? 推行 6σ 的流程 ? 推行 6σ 的障礙 ? 案例 6σ 的起源 起源于上世紀(jì) 80年代的 6σ 的現(xiàn)在風(fēng)靡全球！ 有人認(rèn)為，它的效果比全面質(zhì)量管理和 ISO9000質(zhì)量管理要好得多！ 因此，世界 500強(qiáng)公司大都在推行 6σ 。 那么，究竟什么是 6σ 呢？ 6σ 的起源 6σ 起源于美國(guó)的摩托羅拉公司！ 為什么摩托羅拉公司會(huì)提出 6σ 呢？ 20世紀(jì) 70年代，象美國(guó)的其它企業(yè)一樣，摩托羅拉公司的市場(chǎng)也受到來(lái)自日本的巨大挑戰(zhàn)，市場(chǎng)不斷地被蠶食。 盡管如此，摩托羅拉公司的領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性！ 6σ 的起源 1978年，摩托羅拉公司在芝加哥的大使飯店召開(kāi)了一個(gè)由 75名高級(jí)經(jīng)理參加的會(huì)議，主題是“自我祝賀、自我激勵(lì)”，會(huì)議氣氛一片祥和！ 這時(shí)，一名叫亞瑟的銷售經(jīng)理站出來(lái)說(shuō)：摩托羅拉的產(chǎn)品質(zhì)量正在處于被日本人全面超越的危險(xiǎn)中！ 6σ 的起源 他的話使得會(huì)議一片嘩然，大家都不認(rèn)為問(wèn)題真的有那么嚴(yán)重。 1981年總經(jīng)理蓋而文收到大量顧客投訴，他才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。 于是，他決定在五年內(nèi)將質(zhì)量提高 10倍。他認(rèn)為只靠喊口號(hào)不行，必須使員工掌握一定的工具。 6σ 的起源 于是，他聘請(qǐng)朱蘭到公司講質(zhì)量管理，聘請(qǐng)謝林講統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制，共培養(yǎng)了 3500名員工。 到 1986年，公司共投入 22萬(wàn)美圓搞質(zhì)量管理，但收益卻高達(dá) 640萬(wàn)美圓！此外，公司的客戶滿意度增加，業(yè)績(jī)大幅度好轉(zhuǎn)。 在對(duì)日本的訪問(wèn)中，發(fā)現(xiàn)日本的過(guò)程能力比摩托
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