現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)(模版不錯(cuò))(已修改)
2025-01-16 00:11 本頁面
【正文】 現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn) PPT 主講：中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán) 錢明珠 現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目錄 ? 第一部分：禮儀概覽 ? 第二部分：儀容儀表禮儀 ? 第三部分：形體禮儀 ? 第四部分：待人接物禮儀 ? 第五部分：宴會(huì)禮儀 錢明珠 著名企業(yè)培訓(xùn)講師 資深國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家 多家管理咨詢公司禮儀顧問 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)首席講師 國內(nèi)多所高校特聘禮儀培訓(xùn)講師 全球培訓(xùn)師網(wǎng) 2023年度“十佳講師” 錢明珠老師擁有 5年以上授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑；常年擔(dān)任大學(xué)禮儀講師，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，錢明珠老師授課風(fēng)格溫文爾雅，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔(dān)任河南廣播電臺(tái)關(guān)于“市民禮儀”、“白領(lǐng)職場(chǎng)素質(zhì)”等話題的節(jié)目嘉賓。 錢明珠老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。 為政府機(jī)構(gòu)、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)等提供發(fā)完 技巧、禮儀、溝通及行政管理方面的培訓(xùn)課程，學(xué)員遍布全國各地。 主講課程： 《 商務(wù)禮儀 》《 銷售禮儀 》《 接待禮儀 》《 營業(yè)員服務(wù)禮儀與客戶溝通 》《 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀 》《 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作 》 、 《 公文寫作 》 、 《 行政人員的職業(yè)規(guī)劃 》 、《 會(huì)議組織與活動(dòng)管理 》 等。 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)介紹 ? 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán) 是一支由多位美女禮儀講師組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她們涵蓋了職業(yè)素養(yǎng)、形象塑造、高端商務(wù)、涉外交往、行政辦公、客戶服務(wù)、國學(xué)文化等各個(gè)領(lǐng)域，并研發(fā)了整套的企業(yè)禮儀素養(yǎng)提升專業(yè)課程，是企業(yè)形象提升的專家講師。 ? 如果您正在尋找具備以下特征的企業(yè)形象提升解決方案，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)將是您的最佳選擇： 1. 專業(yè)的禮儀培訓(xùn)優(yōu)勢(shì) 2. 度身定制的個(gè)性化方案 3. 有效且實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容 4. 內(nèi)容全面行業(yè)特性鮮明 5. 經(jīng)驗(yàn)豐富的禮儀培訓(xùn)專家 6. 靈活調(diào)整授課時(shí)間和次數(shù) ? 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)助力企業(yè)禮儀素養(yǎng)提升，打造優(yōu)質(zhì)品質(zhì)！ ——中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 您的企業(yè)形象提升專家 6 一、禮儀就在你身邊 ? 現(xiàn)代社會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì)，沒有禮儀是不行的?？桌戏蜃佑性疲骸叭藷o禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧，以禮治國，以禮服人，打造謙謙君子之國?！? ? 在這里，“禮”的含義是尊重。禮者敬人，在人際交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。光知道尊重還不夠，還需要表達(dá)出來，這就是儀?！皟x”的含義是表達(dá)尊重的形式，就是恰到好處的向別人表達(dá)尊重的形式。在人際交往的游戲規(guī)則中，沒有禮就沒有儀，禮和儀是不可或缺的。 7 不管你 意不意識(shí)到禮儀， 懂不懂禮儀， 重不重視禮儀， 禮儀，無處不在！ 8 人們?cè)诮煌^程中 律己 、 敬人 的一種特殊的行為規(guī)范。 7 禮儀 9 二、為什么要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí) ?（一）學(xué)習(xí)禮儀，簡(jiǎn)而言之， 它有以下三個(gè)作用： ? 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)； ? 外塑形象； ? 增進(jìn)交往。 10 二、為什么要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí) ?（二）學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)該注重的三個(gè)基本理念 : ? 尊重為本； ? 善于表達(dá)； ? 形式規(guī)范。 11 三、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵 （一）禮儀是交往藝術(shù) 比如在交往中怎么向?qū)Ψ剿饕?？有四點(diǎn) :交易法，此處要記住 “ 來而不往非禮也 ” 的游戲規(guī)則； 明示法； 謙恭法（要運(yùn)用話術(shù)）。不論名片給與不給都不商及雙方的面子，所以說禮儀是交往的藝術(shù) 。 12 三、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵 （二）禮儀是溝通技巧 聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，人和人打交道，溝通是比較難的一條。誰都有學(xué)習(xí)禮儀，運(yùn)用禮儀的欲望，沒有誰愿意讓人家覺得自己沒教養(yǎng)，丟人現(xiàn)眼，之所以弄巧成拙是因?yàn)椴欢脺贤?，不知道怎么合適。 13 三、現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵 （三）禮儀是行為規(guī)范。 現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)，禮儀其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。我們都知道，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，同樣，規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。 14 四、現(xiàn)代禮儀的分類 ? 政務(wù)禮儀：是國家機(jī)關(guān)工作人員、國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)，為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀； ? 商務(wù)禮儀：是公司、企業(yè)從業(yè)人員，在商務(wù)交往中所講究的禮儀； ? 服務(wù)禮儀：是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，如酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀； ? 社交禮儀：是人們?cè)诜航浑H，工作之余的公眾場(chǎng)合迎來送往、私人交往中所講的禮儀； ? 國際禮儀：中國人和外國人打交道時(shí)所講的禮儀。
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