核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略(已修改)
2025-01-15 20:45 本頁(yè)面
【正文】 核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè) 的持續(xù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 山東大學(xué)管理學(xué)院 主講人：張 雷 0102030405060708090第一季度 第二季度 第三季度 第四季度一、 樹(shù)立戰(zhàn)略 制勝的觀念 21世紀(jì)管理者的首要任務(wù)是什么 ? 精心設(shè)計(jì)而有效的戰(zhàn)略 ? 顧客滿意度和忠誠(chéng)度 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù) ? 穩(wěn)定而可觀的利潤(rùn) 一個(gè)“精心設(shè)計(jì)而有效的戰(zhàn)略”已成為全球管理者最關(guān)心的首要管理任務(wù)。 卓越管理的標(biāo)志 卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。 當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對(duì)公司的影響。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略管理的基本要義是從一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)管理一家公司。 與此相反的是：隨意即時(shí)的行動(dòng)，憑感覺(jué)，碰運(yùn)氣。 戰(zhàn)略是什么 企業(yè)為形成和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑、手段所做的一系列全局性、根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。 戰(zhàn)略的構(gòu)成 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源整合與協(xié)同 戰(zhàn)略管理的過(guò)程 明確公司使命與目標(biāo) 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略制定 與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠?jī)?nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 二、明確企業(yè)使 命與目標(biāo) 有效的戰(zhàn)略管理工作開(kāi)始于對(duì)公司應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么在腦海中形成的基本觀念以及公司應(yīng)該去向何方的戰(zhàn)略展望 。 （３）所采用的技術(shù)和開(kāi)展的活動(dòng) —— 采取什 么樣的方式滿足顧客的需求。 明確企業(yè)的業(yè)務(wù)使命 要想獲得一個(gè)在戰(zhàn)略角度上清晰明了的業(yè)務(wù)界定，必須包括三個(gè)要素： （１）顧客的需求，也就是盡力要滿足的需求是什么 ? （２）顧客群，也就是需要滿足的對(duì)象是誰(shuí) ? 確定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略展望 戰(zhàn)略展望的驅(qū)動(dòng)因素： 顧客的需求和想法； 新的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)； 進(jìn)入有吸引力的外國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)； 業(yè)務(wù)成長(zhǎng)或衰退的其他重要信號(hào)等。 戰(zhàn)略展望與業(yè)務(wù)使命要具有鼓動(dòng)性的作用是： 一方面 可以樹(shù)立為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象， 另一方面 ，企業(yè)的員工也會(huì)產(chǎn)生一種使命感、光榮感和自豪感，從而更自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作 。 戰(zhàn)略展望與業(yè)務(wù)使命要具有鼓動(dòng)性 公司的目標(biāo)體系使公司的管理者作出承諾：在具體的時(shí)間框架下，達(dá)到具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 建立公司的目標(biāo)體系 財(cái)務(wù)目標(biāo) 1 、收入增長(zhǎng) 2 、收益增長(zhǎng) 3 、提高股東的紅利 4 、擴(kuò)大利潤(rùn)率 5 、提高既有投資資本的回報(bào)率 7 、強(qiáng)大的證券和信用評(píng)價(jià) 8 、提高現(xiàn)金流
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1