【正文】 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 海門機密南通金輪針布有限公司建設(shè)運作流暢和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理體系組織結(jié)構(gòu)設(shè)計報告（討論稿）上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案說明? 本報告的形成經(jīng)過了大量的訪談、調(diào)查、溝通和多次專題討論；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計既考慮了管理的規(guī)律，又兼顧了金輪針布的現(xiàn)實狀況? 本報告中的職位說明只是列舉了崗位的重要職責，并非全部職責；核心崗位職位說明書將會在企業(yè)管理手冊中單獨陳述? 本次人員定編主要針對以下崗位： 營銷管理系統(tǒng)各崗位（除銷售員） 生產(chǎn)管理系統(tǒng)核心崗位 研發(fā)管理系統(tǒng)部門正、副職 行政管理系統(tǒng)行政部、供運部正、副職，人力資源部、財務(wù)部全部崗位其它崗位根據(jù)公司發(fā)展情況、崗位工作量和員工技能水平實行動態(tài)管理2 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略的確定以及公司規(guī)模的擴大，組織結(jié)構(gòu)要做出適當?shù)恼{(diào)整，以保持組織的活力與適應(yīng)性；我們認為，金輪針布處在一個相對穩(wěn)定的外部環(huán)境中，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該保持一定的穩(wěn)定性，調(diào)整不應(yīng)過于頻繁“組織隨著戰(zhàn)略走 ”，公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須滿足公司戰(zhàn)略的要求，為公司戰(zhàn)略服務(wù)，并隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整公司戰(zhàn)略外部環(huán)境的變化，也要求公司的組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，以保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性和生命力環(huán)境變化規(guī)模大小的不同，使得同一行業(yè)內(nèi)的不同公司可以采用不同的組織結(jié)構(gòu)公司規(guī)模新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)使得公司組織結(jié)構(gòu)的管理幅度和管理層次都會相應(yīng)改變技術(shù)進步影響組織結(jié)構(gòu)的因素3 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時也要考慮金輪針布的價值鏈規(guī)律，減少組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的非增值環(huán)節(jié)和層級，保持組織運作的高效率利潤利潤內(nèi)部后勤 生產(chǎn) 市場營銷外部后勤 服務(wù)高級管理層人員組織建立企業(yè)制度并貫徹執(zhí)行（包括行政、計劃、財務(wù)、會計、法律、質(zhì)量管理）人員培訓 引進優(yōu)秀的工程 師和技師 人員培訓制定留住銷售人員的激勵機制，銷售人員的補充與培訓服務(wù)技術(shù)人員的培訓開發(fā)出滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)設(shè)備制訂技術(shù)標準、生產(chǎn)過程的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)應(yīng)用技術(shù)研究，開發(fā)適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品先進的服務(wù)技術(shù)支持，為客戶解決使用中存在的問題辦公用品等的采購高質(zhì)量原材料、高質(zhì)量零部件合理設(shè)置倉庫、供貨運輸 高質(zhì)量的備件后勤服務(wù) \設(shè)備安裝調(diào)試生產(chǎn)出高質(zhì)量、符合市場需要的產(chǎn)品及時交貨、精確的定單處理高覆蓋面和高質(zhì)量的銷售隊伍、與顧客保持良好的關(guān)系，準確的市場預(yù)測高質(zhì)量服務(wù)、完備的備用件存貨、廣泛的服務(wù)覆蓋面、廣泛的買方培訓企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)人力資源技術(shù)服務(wù)采購基礎(chǔ)活動輔助活動4 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案金輪針布組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標是建立面向市場的企業(yè)組織：營銷不只是一種功能，更是整個企業(yè)的一種意識和文化，為此應(yīng)該加強缺失職能的建設(shè)在面向市場的企業(yè)里，營銷是每個人的事，營銷由一種職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N意識（系統(tǒng)思維），應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的所有組成部分間的相互作用，以提高顧客和企業(yè)本身的價值營銷市場信息售后服務(wù) 客戶開發(fā)產(chǎn)品品牌定位產(chǎn)品開發(fā)渠道管理銷售管理人 力 資 源 財務(wù) 行政企 業(yè) 文 化生 產(chǎn)5 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案根據(jù)金輪針布的價值鏈規(guī)律和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標，確定南通金輪針布四大管理系統(tǒng)及其關(guān)系南通金輪針布有限公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)營銷管理系統(tǒng) 行政管理系統(tǒng)服務(wù)支持關(guān)系服務(wù)支持關(guān)系研發(fā)管理系統(tǒng)服務(wù)支持關(guān)系6 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布組織結(jié)構(gòu)總體框架總經(jīng)理銷售中心 財務(wù)部董事會裝備部供運部 檢測中心研究所總工程師行政部總工程師 副總經(jīng)理總經(jīng)理秘書生產(chǎn)分廠銷售總助 財務(wù)總助人力資源部7 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布業(yè)務(wù)部門、支持部門的功能定位組織模塊 功能定位 作用業(yè)務(wù)部門 ?完成各部門相應(yīng)的業(yè)務(wù)職能，實現(xiàn)公司營銷、生產(chǎn)、研發(fā)目標?在業(yè)務(wù)部門范圍內(nèi)相互協(xié)調(diào)，處理和解決部門間可能的業(yè)務(wù)溝通問題?配合公司支持部門完成相應(yīng)工作?專于產(chǎn)品營銷、生產(chǎn)、研發(fā)的實際運營?有利于實現(xiàn)低成本管理?有利于接近市場支持部門 ?對口支持和指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)職能工作?協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)運營部門之間的關(guān)系，處理和解決各業(yè)務(wù)運營部門無法解決的 問題?監(jiān)控各業(yè)務(wù)部門的運作狀況、營銷進展和關(guān)鍵財務(wù)指標，開展內(nèi)部審計，協(xié)調(diào)發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門與公司的資源綜合效益?為業(yè)務(wù)部門提供支持與服務(wù)8 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布組織匯報關(guān)系和原則? 南通金輪針布推行層級負責制匯報和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，以理順公司管理關(guān)系，保證各層級人員有效發(fā)揮管理職能，確保合理利用公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公時間。? 普通人員原則上只向部門副職和正職匯報工作和請示，在部門管理人員出差在外確實無法作決策時，可征得相關(guān)部門管理人員同意后向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報工作。? 原則上按照公司領(lǐng)導(dǎo)分管范圍進行匯報，在分管領(lǐng)導(dǎo)出差在外確實無法決策時可征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后向非分管領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示。? 分管領(lǐng)導(dǎo)僅為專業(yè)分工，必須按照組織設(shè)計的原則保證既有專業(yè)分工又有充分的合作和溝通，才能真正發(fā)揮組織的整體效率。9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布組織機構(gòu)的調(diào)整說明（一）調(diào)整內(nèi)容 調(diào)整原因總經(jīng)理分管業(yè)務(wù)的調(diào)整 增加了總經(jīng)理的管理幅度，加強了總經(jīng)理對公司核心功能的管理將分廠直接劃撥總經(jīng)理分管 減少了分廠的管理層次，提高了分廠廠長在組織中的地位，增強了分廠管理人員的積極性設(shè)置總經(jīng)理秘書 現(xiàn)狀需求、總經(jīng)理管理幅度較大銷售中心的調(diào)整 理清內(nèi)部運作關(guān)系，增加市場職能，見后頁說明提高總工程師在組織結(jié)構(gòu)中的地位 突出了技術(shù)研發(fā)在公司管理體系中的地位研究所：對檔案管理員崗位進行了重新界定 對較狹窄的崗位名稱進行了重新界定，并豐富了新崗位的職能檢測中心：將過程質(zhì)量檢測職能劃分給分廠明確了檢測中心作為測試機構(gòu)的職能，將過程的控制和管理劃分給分廠，縮短了溝通的渠道，強調(diào)分廠應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量負責裝備部：設(shè)置副經(jīng)理，將資產(chǎn)統(tǒng)籌管理、水電、房屋、道路和動力管理職能劃歸裝備部，將設(shè)備研發(fā)劃給研究所有利于加強對公司設(shè)備和動力的歸口管理10 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布組織機構(gòu)的調(diào)整說明（二）調(diào)整內(nèi)容 調(diào)整原因分廠：將內(nèi)部職能進行了合并、刪減和重新界定規(guī)范了分廠的管理層級、加強了關(guān)鍵崗位人的職責、對未完善的職能進行了補充行政部的調(diào)整 見后頁說明供運部：內(nèi)部職能重新劃分、將小車調(diào)度管理劃歸行政部 突出了經(jīng)理對采購?fù)鈪f(xié)的管理、明確了供運部的功能定位財務(wù)部的調(diào)整 見后頁說明對各部門職位名稱進行了統(tǒng)一設(shè)置 減少了溝通和管理上的難度11 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布總經(jīng)理直屬部門結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理三分廠二分廠一分廠 供運部 裝備部 人力資源部總經(jīng)理秘書12 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布總經(jīng)理秘書職位說明總經(jīng)理董事會總經(jīng)理秘書?組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報告供決策參考 ?經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)對各部門工作進行跟蹤、監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行?匯集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、財務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進行綜合分析，提取重要信息供決策參考?協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作 ?總經(jīng)理授權(quán)和安排的其它事務(wù) ......... .........13 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布一分廠結(jié)構(gòu)圖及人員編制廠長（ 1人）副廠長 /廠長助理（ 2人）熱處理技術(shù)員（ 1人）沖淬技術(shù)員（ 2人）沖淬工長（ 3人）熱處理工長（ 1人）軋制 工長（ 1人）機修組長（ 1人）光曲磨 組長（ 1人）機修工（ 13人）磨工發(fā)模研磨工熱處理操作工拉絲模修模工拉絲操作工拉絲輔助工坯條發(fā)放工熱處理輔助工老軋機工外園模工新軋機工操作工 輔助工沖淬組長拉絲軋制技術(shù)員（ 1人）質(zhì)量管理員技術(shù)主管（ 1人）叉車工14 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案南通金輪針布一分廠職位說明（一）廠長副廠長 /廠長助理沖淬工長熱處理工長 軋制工長質(zhì)量管理員技術(shù)主管?分廠內(nèi)部生產(chǎn)計劃的調(diào)度，計劃執(zhí)行的監(jiān)督、統(tǒng)計分析和滾動調(diào)整?生產(chǎn)設(shè)備管理?生產(chǎn)成本管理?生產(chǎn)現(xiàn)場管理?生產(chǎn)安全管理技術(shù)員?分廠的全面管理?負責本部門安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、成本、現(xiàn)場和工藝技術(shù)管理體系的建立和維護?生產(chǎn)質(zhì)量管理，質(zhì)量進步計劃的組織制訂和實施管理，過程質(zhì)量的獎罰?員工培訓計劃的組織實施?生產(chǎn)所需各類大件原輔材料、半成品的搬運?叉車的正確使用和日常維護?公司內(nèi)已檢產(chǎn)品的入庫?線材領(lǐng)用時的數(shù)據(jù)核對 叉車工15 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司南通金輪針布有限公