電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理(已修改)
2025-01-15 14:12 本頁面
【正文】 第 8章 電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理 問題的提出 ? 電子商務(wù)在今日充滿機(jī)遇，可是作為一名電子商務(wù)的參與者，你是否了解電子商務(wù)中哪些要素的收益和風(fēng)險(xiǎn)是并存的？ ? 在大多數(shù)情況下，電子商務(wù)系統(tǒng)順利的運(yùn)行，但可能有時(shí)候，一個(gè) 意外和無法控制的外部事件 會(huì)擾亂正常的業(yè)務(wù)操作 ? 作好最壞情況的準(zhǔn)備，是 風(fēng)險(xiǎn)管理 的重要方面 抓 狂 2023/1/23 2 電子商務(wù)安全與管理 引例 1會(huì)計(jì)咨詢公司 Armstrong Gilmour的倒閉 ? 90年代末， Phil Gilmour是加利福尼亞的一家會(huì)計(jì)咨詢公司Armstrong Gilmour的管理合伙人。公司相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)是個(gè)人委托的管理私人撫恤基金業(yè)務(wù)?？蛻舻酿B(yǎng)老金和投資數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè) 公司數(shù)據(jù)庫 ，客戶可以在線訪問數(shù)據(jù)庫，并核對(duì)他們的帳戶。 ? Gilmour致力于管理的養(yǎng)老基金業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，因?yàn)闊o法處理日益繁忙的存儲(chǔ)， 數(shù)據(jù)庫崩潰 了。幸運(yùn)的是，公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有一個(gè)磁帶備份，因此 Gilmour認(rèn)為客戶的數(shù)據(jù)應(yīng)該是安全的。當(dāng)該公司試圖恢復(fù)養(yǎng)老金數(shù)據(jù)備份磁帶的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn) 磁帶上的數(shù)據(jù)已經(jīng)被損壞 了。 ? 剩下的唯一的選擇是昂貴和痛苦的。公司的員工在接下來幾個(gè)星期內(nèi)不得不花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間長(zhǎng)重新手動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。但這次災(zāi)難耗費(fèi)的總費(fèi)用可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于員工耗費(fèi)的時(shí)間和用于數(shù)據(jù)庫恢復(fù)的數(shù)千美元。在公司失去一部分委托人的信任和信譽(yù)之后， Gilmour最終損失了 數(shù)百萬美元 ，以低價(jià)出售了公司。 2023/1/23 3 電子商務(wù)安全與管理 引例 2—— 匯豐銀行網(wǎng)絡(luò)一天內(nèi)遭萬次攻擊 顧客信心受損 匯豐銀行網(wǎng)絡(luò)所遭受的攻擊引發(fā)了電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，但是企業(yè)該如何加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理呢？ 2023/1/23 4 電子商務(wù)安全與管理 電子商務(wù)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn) 電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的演進(jìn) 電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理流程 電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的整體策略 目錄 2023/1/23 5 電子商務(wù)安全與管理 思考： 電子商務(wù)中存在哪些安全風(fēng)險(xiǎn)？ ? 自然災(zāi)害 ? 火災(zāi) ? 洪水 ? 颶風(fēng) ? 地震 ? …… 2023/1/23 6 電子商務(wù)安全與管理 ? 與不安全通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) ? 消費(fèi)者所面臨的風(fēng)險(xiǎn) ? 虛假的或惡意的網(wǎng)站 ? 用戶數(shù)據(jù)的泄露 ? 隱私與 cookies的使用 電子商務(wù)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn) 2023/1/23 7 電子商務(wù)安全與管理 ? 與不安全通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) ? 消費(fèi)者所面臨的風(fēng)險(xiǎn) 電子商務(wù)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn) 2023/1/23 8 電子商務(wù)安全與管理 ? 與不安全通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn) ? 商家所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
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