【正文】 新員工成長手冊總公司組織人事部1序 言 員工是公司及股東價值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競爭力的重要組成要素。某保險(xiǎn)公司非常重視員工的成長，認(rèn)為員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。某保險(xiǎn)公司對員工成長的幫助、支持開始于新員工入司的第一天。 某保險(xiǎn)公司提供給員工的不僅是一個就業(yè)機(jī)會，更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公司提倡的是超越成功范式、突破自我極限、公司提供舞臺、人均有片藍(lán)天的文化。公司價值是個人價值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司將為每個員工提供發(fā)展空間。 新員工進(jìn)入某保險(xiǎn)公司，正如一張白紙，開始在上面書寫新的人生篇章。新員工 99%都比較年輕，這是我們最大的優(yōu)勢。我們每個員工的前進(jìn)動力，源自對成功的渴望與追求。我們敢想、敢干、敢拼、敢闖，我們不怕失敗，我們有充沛的精力。但年輕也是我們最大的弱點(diǎn)，我們?nèi)鄙偕鐣?jīng)驗(yàn)，眼光不夠開闊，易走極端，容易陷入自負(fù)、甚至孤芳自賞。當(dāng)我們清醒地認(rèn)識了自己的弱點(diǎn)，就是走向成功的開端。 我們欣賞勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，我們希望我們的員工是發(fā)自內(nèi)心的真正熱愛自己的工作、投入工作、欣賞工作，成為工作的主人。 某保險(xiǎn)公司需要學(xué)習(xí)，某保險(xiǎn)公司不斷在學(xué)習(xí)，我們每個員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)。面對國際化的競爭，不斷自我修煉。幫助新員工迅速融入公司文化，在組織中快速成長，就是我們編寫這本小冊子的初衷。2目 錄一、加盟某保險(xiǎn)公司 —— 生命中新的精彩由此開始 5 二、辦公室工作 13三、生活指導(dǎo) 16四、電腦與網(wǎng)絡(luò) 19五、在試用期快速成長 26六、制度與規(guī)范 37七、組織文化 55八、職業(yè)意識 713公司訓(xùn)導(dǎo)平 安 精 神思想品行 光明磊落組織紀(jì)律 令行禁止工作態(tài)度 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)業(yè)務(wù)技術(shù) 精益求精同事相處 友愛尊重為人處事 誠實(shí)廉潔團(tuán)結(jié)進(jìn)取 艱苦奮斗改革創(chuàng)新 追求卓越服 務(wù) 宗 旨信譽(yù)第一 效率第一客戶至上 服務(wù)至上4四海之內(nèi)，心手相牽，選擇某保險(xiǎn)公司是你我的心愿；誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變。讓每一個早晨與某保險(xiǎn)公司相見，人生擁有溫馨的家園，讓每一顆心靈與某保險(xiǎn)公司相連，生命書寫輝煌的詩篇。 追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會是我們的諾言，和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天。讓每一個早晨與某保險(xiǎn)公司相見，人生擁有溫馨的家園，讓每一顆心靈與某保險(xiǎn)公司相連，生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。某保險(xiǎn)公司！某保險(xiǎn)公司！某保險(xiǎn)公司！波瀾壯闊地每天的早會從合唱司歌開始某保險(xiǎn)公司頌5錄取了要做些什么呢？報(bào)到材料的準(zhǔn)備：1） 某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司組織人事部開具的《錄用通知書》；2） 與原單位解除勞動合同的憑證；3） 畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件各一張；4） 深圳戶口的員工需交一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片兩張（辦理社保和工作卡），一寸大頭像片一張（辦理用工手續(xù)）；5） 非深圳戶口的員工除交兩張一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片外，還需交標(biāo)準(zhǔn)暫住證像片四張；戶口所在地計(jì)生辦出具的《流動人口計(jì)劃生育證》；6） 非深圳戶口需辦理邊防證。加盟某保險(xiǎn)公司6報(bào)到辦理勞動（聘用）合同辦理暫住證 辦理工資社保手續(xù)建立二級檔案解決食宿報(bào)到總流程?此流程只適用集團(tuán)綜合部門招聘錄用的員工，專業(yè)公司錄用的員工請到所在專業(yè)公司人力資源部門報(bào)到 7第一步：報(bào)到第一步：報(bào)到●領(lǐng)取《員工試用通知單》●辦理工作卡●領(lǐng)取《住房通知單》辦理部門：總公司組織人事部綜合管理室第二步：辦理勞動（聘用）合同第二步：辦理勞動（聘用）合同●簽《勞動合同簽署聲明》●簽《勞動（聘用）合同書》一式兩份●關(guān)鍵崗位：簽《競業(yè)限制協(xié)議書》一式兩份●辦理勞動就業(yè)登記手續(xù)辦理部門：總公司組織人事部 綜合管理室報(bào)到流程一8第三步：辦理暫住證第三步：辦理暫住證●交公司計(jì)生辦查驗(yàn)過的《流動人口計(jì)劃生育證》●交身份證復(fù)印件 2張●交暫住證相片 4張辦理部門：總公司組織人事部 綜合管理室第四步：辦理工資社保手續(xù)第四步：辦理工資社保手續(xù)●交《工資定級表》辦理部門：總公司組織人事部 績效評估室●交《員工社會保險(xiǎn)調(diào)查表》辦理部門：總公司組織人事部 綜合管理室●交《員工工資信息表》辦理部門：財(cái)務(wù)部總會計(jì)室 報(bào)到流程二9第五步：建立員工二級檔案第五步：建立員工二級檔案●交以下材料1）畢業(yè)證書復(fù)印件 2）學(xué)位證書復(fù)印件3）職稱證書復(fù)印件 4）身份證復(fù)印件5）《員工履歷表》 6）《員工基本信息表》7）《擔(dān)保書》（兩份）辦理部門：組織人事部綜合管理室第六步：解決食宿第六步：解決食宿●憑《員工試用通知單》辦理飯卡●憑《住房通知單》辦理住房手續(xù)辦理部門：東二樓大廈管理公司 聯(lián)系電話： 3285， 3289報(bào)到流程三10入司須知公司實(shí)行每周五天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作 時間為上午 8:3012:00，下午 13： 3017： 30，每個工作日早晨須提前 5分鐘到達(dá)辦公場所，以便及時參加晨會。遵守某保險(xiǎn)公司禮儀，謙和禮貌待人。工作時間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他 人工作。辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會客。工作時間衣著得體大方，男士要求系領(lǐng)帶，不得穿無袖上裝和短褲，女 士要求著套裝，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙；男士頭發(fā) 不蓋耳，女士不濃妝艷抹。每周五可以著便裝上班，但不得著背心、短褲、拖鞋。接電話時應(yīng)先致以 “您好， XXX部 XXX”，通話要簡明扼要，盡量放低聲 音，以免影響他人工作。試用期滿的員工須到組織人事部辦理調(diào)轉(zhuǎn)檔案的手續(xù)。員工離職必須按勞動合同的要求提前提出申請，并在組織人事 部辦理完解除勞動合同等離司手續(xù)后方可離司。早晨入司時，在大廳向禮儀晨迎人員鞠躬 30176。，回禮問好。11八卦嶺地圖郵局八卦三路國展中心中國銀行21 20 9路大巴45 42 40 458中巴41 548中巴綠茵酒家某保險(xiǎn)公司 大廈圖書批發(fā)市場慶園酒家黃鶴樓酒家食街食街食街市體育館八卦二路八卦一路 12座位： 是由所在部門統(tǒng)一安排電腦： 由部門統(tǒng)一申請，但需要一定的時間。將你的要求向部門管電腦的同事提出，并耐心等待早餐： 7： 308： 20午餐： 12： 0013： 00晚餐： 17： 30午休： 12： 3013： 30用餐時間打 卡 ：異常處理 ：辦公室工作上班打卡時間不得晚于 8： 30 下班打卡時間不得早于 17： 30⊙ 忘帶工作卡 請?jiān)谝粯谴筇帽０蔡幍怯洝?忘 打 卡 向部門作出說明，由部門向人事部作出說明，一個月連續(xù)三次或一次未作出說明，按曠工處理?！?遲到 也需打卡，否則按曠工處理⊙ 請假、出差、休假 需辦理相關(guān)手續(xù)13上網(wǎng)： （內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)）可向電腦部提出申請，表格可以請同事幫忙從 內(nèi)部網(wǎng) 服務(wù)熱線 電腦管理 中下載。申報(bào)的詳細(xì)情況可詢問信息管理部 ， 電話： 3611電話： 用同事的電話拔叫大樓管理公司工程部（電話 3117），申請新電話號碼。 若有閑置電話，則向同事詢問號碼，并告訴總機(jī)該號碼 的機(jī)主姓名，以后找你的人即可拔叫該號碼。 ★ 接聽電話時應(yīng)盡量小聲以免影響到其他同事。文具： 到所在部門負(fù)責(zé)文具用品管理的同事處領(lǐng)取自己所需的辦公用品。特殊： 打印機(jī)墨盒更換要找大樓管理公司 電話： 3153辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙14打字： 七樓為商務(wù)中心總部。此處還有打字和設(shè)計(jì)制作各種牌、卡的服務(wù)。詳細(xì)情況請?jiān)儐柹虅?wù)中心，電話： 3838。商務(wù)中心還備有公司通訊錄復(fù)印、傳真 ： 從四樓到七樓都有商務(wù)中心，你可以復(fù)印不超過 40張的文件。如果超過請使用復(fù)印申請單（在商務(wù)中心取）具體填寫規(guī)則請?jiān)儐柹虅?wù)中心的員工，電話 3907。? 在公司內(nèi)如何打電話？呼出：撥 “9”可以打外線；公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)直接撥打分機(jī)號；外部打入公司撥公司總機(jī)號碼2262888，聽到提示音后，直接撥分機(jī)號；查詢：撥 “0”；分公司長途電話先撥 8，再撥區(qū)號 +分公司號碼提醒： 各部門有少量的話號有長途權(quán)限，工作需要時可以使用；或是到大樓商務(wù)中心登記撥打長話，但需要室主任簽字。如何修改電話號碼： 請打電話至物業(yè)部。注意：上班嚴(yán)禁打私人電話15地點(diǎn)：六樓東 622室可借閱書籍。時間：星期一至星期五中午 12:001:30規(guī)則：每次最多兩本、最長借二個星期。電話： 3864地點(diǎn)：六樓東階梯教室時間：每周星期四 18： 15影片：國內(nèi)外優(yōu)秀影片主辦：總公司辦公室地點(diǎn)：大樓外南側(cè)的小平房規(guī)定：員工憑工作牌在醫(yī)療室看病拿藥電話： 3301公司實(shí)行上下班乘車補(bǔ)助、員工自行乘車辦法。在一些地段，員工自行組合雇請有班車，具體時間、乘車地點(diǎn)可以向老員工打聽。參考價格： 80—220 元 /月生活指導(dǎo)16公司內(nèi)用餐及消費(fèi) 二樓是公司員工食堂，您可憑飯卡在此消費(fèi)。 當(dāng)憑飯卡消費(fèi)時，特別是大額消費(fèi)時，請員工關(guān)注刷卡機(jī)上金額是否正確，以保護(hù)自己正當(dāng)?shù)臋?quán)益。公司內(nèi)部投遞在公司范圍內(nèi)傳遞物品文件，可到七樓信息中心。聯(lián)系電話： 3584公司外部郵寄好吃哪里去！若向公司外部傳遞物品文件等，可到收發(fā)室。聯(lián)系電話： 3303地