【正文】 Team Problem Solving and Communication Skill 解 決 團 隊 問 題 及 團 隊 溝 通 的 技 巧 Team 團 隊 T ogather E veryone A chieve M ore Goal Effective Team Elements 有 效 團 隊 的 要 素 Task Acplishment Problem Solving 完 成 任 務 和 解 決 問 題 Individual Needs Interest 個 人 需 求 和 興 趣 Dynamic Cohesive Group有 活 力 和 凝 聚 力 的 團 隊 Analytical or Logical Skill 分 析 或 邏 輯 的 技 巧 Creative Thinking Skills 創(chuàng) 造 性 思 維 的 技 巧 Communication Skills 溝 通 技 巧 Good Communication 良 好 的 溝 通 ? Effective Two Way Communication 有 效 的 雙 向 溝 通 ? Between People (Minimum 2 Person) 在 人 與 人 之 間 進 行 （ 至 少 有 兩 人 ） ? Results Oriented 注 重 結 果 ? Performance, Productivity, Goals, Learning, $$ 工 作 表 現(xiàn) 、 生 產 力 、 目 標 成 功 率 ， 知 識 和 收 入 ? Build Relationships 建 立 關 系 ? Develop Better Rapport, Understanding, Involvement, Commitment and Trust 融 洽 關 系 、 加 深 理 解 、 積 極 參 與 、 獲 取 支 持 和 嬴 得 信 任 Working with People 與 他 人 合 作 ? Is a Necessity, a Critical Factor for Success Happiness 是 必 要 的 ，也 是 成 功 和 愉 快 的 重 要 因 素 ? At Work It Is a Necessity to Work with People We Might Not Like 在 工 作 中 ，有 時 必 須 與 我 們 不 喜 歡 的 人 合 作 ? Need to Understand the Differences and Make It Work Rather Than to Judge 需 要 理 解 相 互 間 的 差 異 ， 而 不 只 是 判 斷 Understanding People Style 理 解 個 人 的 溝 通 風 格 Understanding People Style 理 解 個 人 的 溝 通 風 格 ?A Person Style Is His or Her Pattern of Assertive and Responsive Behaviour 個 人 溝 通 風 格 就 是 他 或 她 的 支 配 程 度 和 情 感 表 現(xiàn) 的 形 式 ?This Pattern Is Useful in Understanding How This Person Prefers to Communicate and Work with Others 這 種 形 式 有 助 于 理 解 此 人 更 喜 歡 以 何 種 方 式 與 人 交 流 和 合 作 Demonstrate More Energy 精 力 充 沛 Move Faster 反 應 快 More Vigorous Gestures 表 情 豐 富 Speak More, Louder, Faster 說 話 多 、 響 、 快 “Appears” Confident “ 非 常 ” 有 信 心 Makes Statements 表 明 立 場 Direct 直 接 地 Challenging 富 有 挑 戰(zhàn) 性 Dominant 斷 言 的 / 過 于 自 信 Aggressive 積 極 進 取 Quick Decisions 做 決 定 快 Interrupts 愛 打 斷 別 人 Assertive Behaviour 支 配 Assertive Level 支 配 程 度 Assertive Level 支 配 程 度 Less Assertive Behaviour