護士常用禮儀和行為規(guī)范課件(已修改)
2025-01-15 03:23 本頁面
【正文】 護士常用禮儀和行為規(guī)范課程綱要? 相關概念：相關概念： 禮儀、行為規(guī)范禮儀、行為規(guī)范? 重要意義：重要意義： 個人形象和職業(yè)素養(yǎng)個人形象和職業(yè)素養(yǎng)? 基本要求：基本要求： 職業(yè)禮儀、交際禮儀職業(yè)禮儀、交際禮儀? 行為規(guī)范：行為規(guī)范： 護理工作流程各環(huán)節(jié)護理工作流程各環(huán)節(jié)相關概念一禮和儀禮本意為敬神引申為表示敬意的通稱泛指社會規(guī)范和道德規(guī)范儀 法度；準則禮節(jié)；儀式容貌、舉止 —— 《 辭海 》禮表示尊敬的言語、動作社會生活中由于風俗習慣而形成的共同遵守的儀式儀人的外表禮節(jié)；舉行典禮的程序和形式—— 《 現(xiàn)代漢語詞典 》禮儀的概念? 禮節(jié)和儀式的總稱，是美化自身、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序? 本質：通過規(guī)范化的行為表示相互敬重、友善和體諒? 表現(xiàn)：禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式禮儀的同義詞? 禮貌 言語動作謙虛恭敬的表現(xiàn)? 禮節(jié) 表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式? 禮儀 體現(xiàn)禮節(jié)的儀式? 禮俗 民俗習慣? 儀表 人的外表 ? 儀容 容貌修飾? 儀態(tài) 姿態(tài)、舉止、風度等—— 《 現(xiàn)代漢語詞典 》禮儀的原則 遵守寬容適度真誠從容平等敬人自律禮儀學習禮儀的重要性? 提高 個人素質 ，體現(xiàn)自身價值? 增進 人際交往 ，營造和諧友善的氣氛? 提升 職業(yè)形象 ，促進 社會文明 發(fā)展進程 護士禮儀二護士是沒有翅膀的天使。 —— 南丁格爾真真善善 美美護士禮儀? 素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映? 職業(yè)道德的具體表現(xiàn)? 職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀 ：儀容、著裝、姿勢、舉止? 交際禮儀交際禮儀 ：常用禮節(jié)、語言和人際溝通護士禮儀的構成要素主體主體時間、空間條件媒體媒體客體客體護士護士 病人、家屬及亞健康人群語言、行為、事件語言、行為、事件環(huán)境環(huán)境新聞熱點討論? ，違規(guī)隨意擺弄嬰兒并用手機拍下照片上傳到微博，同時發(fā)表有違反職業(yè)道德的言論。護士的職業(yè)形象 自我保護 甘于奉獻誠實守信善于溝通樂于服務職業(yè)禮儀三儀容與著裝儀態(tài)和舉止“ 三秒鐘 ” 印象? 60% 儀容 著裝 儀態(tài) ? 40% 聲音 談話內(nèi)容護士的儀容清潔是基礎清潔是基礎216。 眼部眼部 : 保潔、修眉、眼鏡 216。 耳部耳部 ：衛(wèi)生、去除耵聹 216。 鼻部鼻部 ：清潔、修剪鼻毛 216。 口部口部 ：護理（清潔、保護、 忌食）無異響、修飾 216。 頸部頸部 ：清潔、養(yǎng)護職業(yè)化妝的要求原則原則 ： 清潔淡妝、佩飾適宜清潔淡妝、佩飾適宜? 得體、亮麗、自然、精神飽滿? 淡妝上崗 不不 濃妝艷抹? 不不 留長指甲、涂指甲油? 不 佩帶外露首
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