護(hù)士執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范教材(已修改)
2025-01-13 19:19 本頁面
【正文】 護(hù)士 執(zhí) 業(yè)風(fēng)險防范 彩虹醫(yī)院外科 雷迎春 目 錄 1 1 1 1 1 1 護(hù)理風(fēng)險概念 產(chǎn)生護(hù)理風(fēng)險的原因 護(hù)理糾紛概念 引發(fā)護(hù)理糾紛的主要表現(xiàn) 護(hù)理糾紛防范措施 護(hù)理糾紛的特點 概 念 ? 護(hù)理風(fēng)險 是指醫(yī)院內(nèi)患者在護(hù)理過程中有可能發(fā)生的一切不安全事件 ? 護(hù)理風(fēng)險 是一種職業(yè)風(fēng)險，即從事醫(yī)療護(hù)理服務(wù)職業(yè)，具有一定的發(fā)生頻率并由該執(zhí)業(yè)者承受的風(fēng)險，包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，法律風(fēng)險，人身安全風(fēng)險等 1 產(chǎn)生護(hù)理風(fēng)險的原因 * 護(hù)理人員法律觀念淡薄 * 理論知識欠缺 , 致使提供的第一手資料不完整 , 以致延誤病情 * 觀察不細(xì)致 ,不到位 * 違反操作規(guī)程 * 缺乏責(zé)任心 * 不重視護(hù)理文書的書寫 ,缺乏隨時記錄的意識 * 護(hù)患溝通不良 ,護(hù)士未能及時地解答一些病人提出的問題及發(fā)現(xiàn)其病情變化 ,態(tài)度冷淡 護(hù)理風(fēng)險 → 護(hù)理糾紛 1 護(hù)理糾紛 是指在護(hù)理服務(wù)過程中發(fā)生的護(hù)患之間的各種矛盾、分歧，包括護(hù)理管理、護(hù)理技術(shù)和護(hù)士職業(yè)道德等方面的糾紛。 1 護(hù)理糾紛發(fā)生因素 患者因素 醫(yī)院因素 社會因素 全民法律意識提高 快，自我保護(hù)意識普 遍上升 由于新聞媒體炒作， 制造轟動效應(yīng)，誤導(dǎo)病 人和家屬。 由于醫(yī)療保障制度 改革，使病人自負(fù)藥費 比例增高 有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生方面 的法律尚在逐漸完善 過程中 由于醫(yī)務(wù)人員態(tài) 度不好，引發(fā)糾紛。 由于服務(wù)質(zhì)量 和技術(shù)水平存在問 題引發(fā)糾紛 醫(yī)院管理不足， 引發(fā)糾紛。 病人對醫(yī)學(xué)知識 缺乏了解，對醫(yī)療 機(jī)構(gòu)期望值過高。 病人壓力轉(zhuǎn)嫁 對護(hù)理不滿意 引發(fā)糾紛。 患者和家屬無 理取鬧引發(fā)糾紛。 社會因素 醫(yī)院因素 患者因素 引起護(hù)理糾紛的 主要表現(xiàn) 1 1 1 1 1 1 1 護(hù)士服務(wù)理念未轉(zhuǎn)變 護(hù)士綜合素質(zhì)低下 護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng) 護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑不規(guī)范 護(hù)理文書記錄不規(guī)范 告知行為不規(guī)范
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