【正文】 企業(yè)人力資源管理咨詢技巧 中國 上海 高級管理咨詢師資格證書培訓班 美國人事學會及世界人事協(xié)會會員 中國太平洋經(jīng)濟合作全國委員會人力資源開發(fā)委員會委員 香港人力資源管理學會中國委員會委員 世聯(lián)集團首席顧問、世聯(lián)顧問有限公司總經(jīng)理 中國太平洋經(jīng)濟合作全國委員會人力資源開發(fā)委員會委員 美國人事學會及世界人事協(xié)會會員 張海峰主講 世聯(lián)顧問有限公司總經(jīng)理 現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利制度 高級管理咨詢師資格證書培訓班 企業(yè)人力資源管理咨詢技巧 考核題目 ． 人力資源管理咨詢目的是什么？ ． 人力資源管理咨詢的主要內(nèi)容？ ． 現(xiàn)代企業(yè)的人事管理政策應包括那些內(nèi)容？ ． 如何進行職位分析及職位描述的應用范圍？ ． 現(xiàn)代企業(yè)進行職位評值的基本標準？ ． 招聘面試時常用的提問種類有那些？ ． 建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利政策的基本原則是什么？ ． 什么是股票期權獎勵計劃？ ． 企業(yè)培訓管理系統(tǒng)方案的主要內(nèi)容？ ．例出企業(yè)經(jīng)濟性裁減人員的法定程序？ 人力資源管理咨詢目的 促進企業(yè)及時、正確、有效地吸引、善用和發(fā)展那些具有學習并掌握企業(yè)生存、發(fā)展、競爭所需的技能，并能夠應用這種技能幫助企業(yè)邁向成功，而且工作表現(xiàn)與企業(yè)新的價值觀念保持一致的人員 。 人力資源管理咨詢的特點 ? 具有以人為本，尊重人才的精神 ? 掌握管理理論，專業(yè)技術和方法 ? 理解政策法規(guī)，正確的應用能力 1 組織機構圖 職位描述 招聘工作 迎新培訓 辭職 /辭退 員工投訴 及紀律處分 職位描述 工作表現(xiàn) 評估 薪酬政策 工作評估 福利管理 1. 2. 3. 4. 5. 8. 7. 6. 企業(yè)人事管理工作基本程序 薪酬管理 組織機構圖 職位描述 招聘工作 迎新培訓 辭職 /辭退 員工投訴 及紀律處分 職位描述 工作表現(xiàn) 評估 薪酬政策 工作評估 福利管理 1. 2. 3. 4. 5. 8. 7. 6. 薪酬管理 培訓 裁員 機構重組 人才保留 職業(yè)發(fā)展 人力資源 戰(zhàn)略發(fā)展 工作外派 人才吸引 分配 /雇傭關系 改變 員工 潛在需求 勞動爭議 處理 電子 /網(wǎng)絡化 管理 21世紀中國 人力資源管理咨詢?nèi)藛T 將面臨的挑戰(zhàn) 從全球化和新經(jīng)濟中受益 ，全球化是經(jīng)濟增長的強大推動力。它為提高 APEC大家庭 的人民生活水平和社會福利帶來了希望。 我們認識到，新經(jīng)濟有潛力提 高生產(chǎn)力，促進經(jīng)濟組織和企業(yè)管理的變革，以及創(chuàng)造、傳播知識與財 富。 然而，新經(jīng)濟帶來的眾多機會沒有被各個經(jīng)濟體以及經(jīng)濟體內(nèi)的各 個群體充分地分享。 因此，讓 APEC大家庭的每一個人都從中受益十分 必要。 我們強調，人力資源和機制兩方面的能力建設都很重要。這是在 全球化和新經(jīng)濟背景下應對挑戰(zhàn)、抓住機遇的關鍵。 正如市場開放一 樣，能力建設是保證 APEC平衡發(fā)展的一個重要因素 。 摘自 《 APEC領導人宣言 》 —— 迎接新世紀的新挑戰(zhàn) 什么是新經(jīng)濟？ “ 新經(jīng)濟”是在經(jīng)濟全球化和信息技術革命的 帶動下，以生命科學技術、新能源技術、新材 料技術、空間技術、海洋技術、環(huán)境技術和管 理技術等七大高新科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟，而且 具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財政赤字、高增 長的特點，而這“三低一高”正是多少年來各國 經(jīng)濟奮斗的目標。 知識資本化 創(chuàng)新加速化 教育終身化 消費個性化 生產(chǎn)敏捷化 組織網(wǎng)絡化 經(jīng)濟全球化 產(chǎn)業(yè)生態(tài)化 新世紀的 8個變化特征 什么是全球化？ 奧地利人，在巴西圣保羅市，用葡萄牙語，銷售韓國產(chǎn)品。 （該產(chǎn)品是由意大利設計、臺灣生產(chǎn)的零件、中國組裝的手機） 美國的經(jīng)濟對全球的影響 中國 中國企業(yè)如何做好準備 抓住機遇對應挑戰(zhàn) “ 除了中國外， 亞洲其他地區(qū)將會變得無關重要?！? 威脅與機遇 11611110710610310198989684838180747165635541413730282412851001110 20 40 60 80 100 120 140Hourly Compensation Costs for Manufacturing Production Workers Index . = 100 United States China India Mexico Portugal Hong Kong Taiwan Singapore Korea New Zealand Spain Ireland Israel Australia Italy United Kingdom Canada France Luxembourg Netherlands Austria Finland Sweden Denmark Belgium Switzerland Japan Norway Germany 企業(yè)的變革人力資源管理咨詢對帶來的挑戰(zhàn)和機遇 ? 企業(yè)的收購、合并及價值觀念的改變對人力資源的價值和人才的定位產(chǎn)生了巨大沖擊。 ? 外資公司急涌而入中國和中國企業(yè)擴大他們在海外的 投資，加巨了國際化人才的供需矛盾。 ? 將 人才的知識作為資本的新概念不斷更新，及全球網(wǎng)絡 化、互利互補的增值管理對企業(yè)的靈活創(chuàng)新、調整組織 結構的要求更加迫切。 ? 企業(yè)各項工作的逐步外派，加速企業(yè)的結構、職能及人 員的改變。 ? 分配模式的不斷改變迫使雇傭關系的改變。 中國人才的競爭將越演越激烈 什么人是人才？ 必須熟練掌握英語 具有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)驗 理想年齡 25/45周歲 國際化 市場化 法制化 信息化 與日俱進的人才要求 中國具競爭力的人才 在 2023年至 2023年間的流動率將大幅上升 —— 中國加入 WTO后， 外資企業(yè)將急涌而入中國，同時中國企業(yè) 也將擴大他們在海外的投資，加巨了國際化人才的供需矛盾。 人才流動 35%55% 15%35% 45%85% 0% 55% 35%55% 0% 35% 35%55% 45%85% 0% 85% 薪酬變化 中國員工的流動與薪資變化 人才每次流動薪酬將增加 35%61% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2023 2023 2023 32% 20% 24% % 7% 8% % 1992年 2023年中國外資企業(yè)工資增長情況 25% 30% 21% % 中國具競爭力的人才 在 2023年至 2023年間的增資總幅度 小于 35% 人才的機遇大于挑戰(zhàn) (%X3=%) 71982 ( 倍 )62758 ( 倍 )147339 ( 倍 )115000 ( 倍 )310601 ( 倍）