【正文】 經(jīng) 銷(xiāo) 商 代 理 商 指 導(dǎo) 手 冊(cè) 深圳市美安科技有限公司 20xx 年 04 月 30 日 目錄 一 企業(yè)篇 1 企業(yè)榮譽(yù) 2 企業(yè)文化 企業(yè)宣言 企業(yè)格言 企業(yè)精神 經(jīng)營(yíng)宗旨 服務(wù)理念 3 生產(chǎn)優(yōu)勢(shì) 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 5 組織架構(gòu) 6 輝煌歷程 7 美安科技樣板工程案例 電信合作案例 工程案例 二 產(chǎn)品篇 1 產(chǎn)品功能 2 產(chǎn)品特點(diǎn) 3 無(wú)線(xiàn)安防系統(tǒng)和金屬防盜門(mén)窗的比較 4 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 5 產(chǎn)品劣勢(shì) 6 產(chǎn)品機(jī)會(huì) 7 面臨 的挑戰(zhàn) 8 產(chǎn)品種類(lèi) 三 市場(chǎng)篇 1 市場(chǎng)分析 2 市場(chǎng)定位 消費(fèi)對(duì)象 市場(chǎng)區(qū)域 目標(biāo)市場(chǎng) 價(jià)格定位 3 市場(chǎng)通路 四 廣告篇 1 廣告目標(biāo) 2 訴求重點(diǎn) 3 廣告整合 電視廣告 報(bào)紙廣告 新聞媒體炒作 小報(bào)廣告 巨幅廣告 展會(huì)宣傳 五 行銷(xiāo)篇 1 現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng) 2 防盜產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店 小區(qū)專(zhuān)賣(mài)店 鬧市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店 建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店 電子產(chǎn)品市場(chǎng)專(zhuān)柜 3 房地產(chǎn)樓盤(pán)配套銷(xiāo)售 4 借助政府政策推廣 5 接警中心促銷(xiāo) 6 禮品市場(chǎng)銷(xiāo)售 7 分享銷(xiāo)售 8 合作銷(xiāo)售 9 利用突發(fā)事件營(yíng)銷(xiāo) 六 售后篇 1 消費(fèi)者來(lái)電處理 2 消費(fèi)者來(lái)郵件處理 3 建立消費(fèi)者檔案 4 宣傳報(bào)道典型案例 5 產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)保障 七 布局篇 1 整體的布點(diǎn)思路 2 具體到細(xì)分行業(yè)的布點(diǎn)技巧 3 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 與學(xué)校的合作 與聯(lián)通、電信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作 與有實(shí)權(quán)的政府人士合作 八 渠道篇 1 分公司的工作內(nèi)容與職責(zé) 2 辦事處的工作內(nèi)容與職責(zé) 3 地級(jí)市代理的工作內(nèi)容與職責(zé) 4 系統(tǒng)流程 一 企業(yè)篇 深圳市美安科技有限 公司是國(guó)內(nèi)久負(fù)盛名的安防產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)制造商，公司致力于安防監(jiān)控產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)，其高可靠性和高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品享譽(yù)內(nèi)外安防市場(chǎng)。 作為擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，美安科技的研發(fā)實(shí)力在安防行業(yè)有目共睹。 在美國(guó)和香港擁有自己的研發(fā)基地 ，企業(yè)通過(guò)了 ISO9001： 20xx 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證 ，全線(xiàn)產(chǎn)品通過(guò) ＣＥ、３Ｃ 、 FCC、 ROHS 等強(qiáng)制性認(rèn)證，并成為美國(guó)、日本、以色列、歐洲一些國(guó)家軍用安防器材的定點(diǎn)供應(yīng)商和 眾多 國(guó)外知名安防產(chǎn)品的中國(guó)合作伙伴。 為了適應(yīng)公司高速發(fā)展需要，美安科技早在 20xx 年便建立起了自己的 工業(yè)園。投入巨資 引進(jìn)韓國(guó)三星貼片機(jī)、回流焊、波峰焊、注塑機(jī)和日本、歐美的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器 ，使生產(chǎn)工藝達(dá)到國(guó)際水平，與此同時(shí)，公司以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格選用優(yōu)質(zhì)零配件。人性化的設(shè)計(jì)，流線(xiàn)型的外觀，嚴(yán)格的質(zhì)量控制，讓美安科技的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中笑傲同 儕 ，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。 美安科技擁有齊全的產(chǎn)品線(xiàn)，能自行生產(chǎn)覆蓋市場(chǎng)各種層次需要的安防產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)最具專(zhuān)業(yè)化、最具規(guī)模化的安防廠家之一。主要生產(chǎn)有 周邊紅外對(duì)射、 紅外 柵欄，被動(dòng)紅外探頭，無(wú)線(xiàn) /有線(xiàn) /總線(xiàn)防盜報(bào)警主機(jī) 等 300 余種 報(bào)警 產(chǎn)品 ；有高速球機(jī)、攝像機(jī)、矩陣、嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī) 、鍵盤(pán)等閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品 100 余種；還擁有高端門(mén)禁等多種類(lèi)安防產(chǎn)品。 作為國(guó)內(nèi)安防行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美安科技在奮進(jìn)的征程中取得了傲人的成績(jī)，在權(quán)威機(jī)構(gòu)舉行的安防品牌評(píng)選中，美安科技屢獲殊榮，大放異彩。接踵而來(lái)的榮譽(yù)并未讓美安人陶醉，在新的起點(diǎn)上，美安人向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。 不懈追求，永不滿(mǎn)足，在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)奇跡的同時(shí)，美安科技不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。 在思考中前行，在創(chuàng)新中跨越， 美安科技勇敢抗起民族安防工業(yè)的大旗，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)安防市場(chǎng)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。 風(fēng)正舉 ， 九萬(wàn)里鯤鵬可展翅 ，美安科技愿攜手廣大行業(yè)同 仁，一道開(kāi)創(chuàng)安防行業(yè)更美好的明天。 1 企業(yè)榮譽(yù) 過(guò)硬的產(chǎn)品、真誠(chéng)的服務(wù)，美安科技在奮進(jìn)的征程中，留下了一串串令人羨慕的腳?。? 中國(guó) 20xx 年周界紅外對(duì)射類(lèi)產(chǎn)品出口全國(guó)第一。 中國(guó) 20xx 年紅外探測(cè)器類(lèi)產(chǎn)品出口全國(guó)第一。 20xx 年中國(guó)安防十大品牌報(bào)警對(duì)講類(lèi)第九名。 20xx 年中國(guó)安防十大品牌報(bào)警對(duì)講類(lèi)國(guó)內(nèi)品牌第二名。 中國(guó) 20xx 年周界紅外對(duì)射類(lèi)產(chǎn)品出口全國(guó)第一。 中國(guó) 20xx 年紅外探測(cè)器類(lèi)產(chǎn)品出口全國(guó)第一。 20xx 年中國(guó)安防十大品牌防盜類(lèi)第六名。 20xx 年中國(guó)安防杰出民族品牌防盜類(lèi)第二名。 《安防 amp。自動(dòng)化》評(píng)選 20xx 年中國(guó)十大防盜報(bào)警品牌第七名。 《千家網(wǎng)》 06 評(píng)選 20xx 年中國(guó)十大防盜報(bào)警品牌防盜類(lèi)第七名。 《中國(guó)智能建筑》 07 評(píng)選 2 企業(yè)文化 企業(yè)宣言 國(guó)際美安，美安國(guó)際，期待我們一起追求；美安世界，世界美安， 期待我們一起締造；用精神去體味，用靈魂去鑄就；追逐夢(mèng)想，祈望未來(lái)，放飛我們的心情，收獲我們的成功！ 揚(yáng)起生命的帆，我們啟程；承載四射的活力，我們前行；風(fēng)雨中我們承受，榮光中我們虛心，創(chuàng)造美安奇跡！成就美安未來(lái)。像大海一樣胸懷廣闊，像河流一樣融入海洋。帶著激情澎湃的信心，帶著柔情如絲般的真誠(chéng)，拓出美安人的一片天空，打開(kāi)美安人的嶄新世界。 讓世界的目光一起聚焦，讓美安的空間一再延展！增添一點(diǎn)色彩，濃縮一片感情，美安人用科技的腳步去締造安全美好生活！ 企業(yè)格言 團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)新，共赴成功的顛峰；激 情中奉獻(xiàn)，分享成功的喜悅； 風(fēng)雨中前行，領(lǐng)略征途的艱險(xiǎn)；艱難中奮進(jìn)，傾聽(tīng)前進(jìn)的步伐。 企業(yè)精神 盡責(zé) 團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新 奉獻(xiàn) 聚焦品質(zhì)、聚焦服務(wù)、體現(xiàn)完美；凝聚激情，凝聚團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流。 緊密合作的精神，賦予美安科技無(wú)限的活力； 盡職盡責(zé)的態(tài)度，打造美安產(chǎn)品完美的品質(zhì)； 無(wú)私奉獻(xiàn)的心靈，締造美安科技的超級(jí)團(tuán)隊(duì)； 激情創(chuàng)新的精神，推動(dòng)美安產(chǎn)品不斷的飛躍。 經(jīng)營(yíng)宗旨 以質(zhì)量求生存、以科技求發(fā)展、以完美求信譽(yù) 細(xì)節(jié)精益求精，生產(chǎn)一絲不茍，工作苛求嚴(yán)謹(jǐn)，美安人緊握自己的生命線(xiàn)； 在思考中前行，在創(chuàng)新中跨越，在激情中飛揚(yáng)，美安人掌舵自己揚(yáng)起的帆； 用心情去體會(huì)，用感情去溝通，用熱情去服務(wù)，美安人真誠(chéng)贏得朋友尊 。 服務(wù)理念 誠(chéng)信是我的根本，美安人愿同客戶(hù)共創(chuàng)雙贏； 負(fù)責(zé)是我的承諾，美安人愿用真心為你保障； 貼心是我的追求，美安人愿用真誠(chéng)為你服務(wù)。 3 生產(chǎn)優(yōu)勢(shì) 美安科技在生產(chǎn)方面引入先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念和科學(xué)化的生產(chǎn)管理手段，引入高層次的生產(chǎn)管理人員，建立具有高效的團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的品質(zhì)管理，公司通過(guò) IS9001： 9002 和 Rohs認(rèn)證，并聘請(qǐng)外腦思維 管理顧問(wèn)公司進(jìn)行長(zhǎng)期的培訓(xùn)、策評(píng)和監(jiān)督，從各方面不斷完善管理，以期逐步達(dá)到高層面的嚴(yán)格管理，美安工廠下轄模具廠、機(jī)械加工廠、注塑車(chē)間、貼片車(chē)間、生產(chǎn)車(chē)間、調(diào)試檢測(cè)車(chē)間等，并擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室，完全實(shí)現(xiàn)從研發(fā)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的一條龍，并在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷進(jìn)行橫向的發(fā)展，擴(kuò)展產(chǎn)品領(lǐng)域。美安科技必將在美安人同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神下，實(shí)現(xiàn)美安在業(yè)界的更大突破。 作為專(zhuān)業(yè)的安防產(chǎn)品制造商，美安科技擁有的技術(shù)研發(fā)實(shí)力是有目共睹的，從防盜報(bào)警、周界對(duì)射到最新的視頻監(jiān)控等等，我們總有讓人意想不到的驚喜，層出不窮的新產(chǎn)品、愈趨完 美的新功能，但是僅有這些是明顯不夠的，要成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的安防企業(yè)，成為一顆敢于和國(guó)際知名品牌硬碰硬的“中國(guó)石頭”，在創(chuàng)建品牌意識(shí)的同時(shí)，我們勤抓“內(nèi)質(zhì)”，潛心修煉內(nèi)功，全力提升產(chǎn)品的品質(zhì)。大力投入巨資改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，韓國(guó)三星貼片機(jī)、回流焊、波峰焊、注塑機(jī)和日本、歐美的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器，在“以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展，以完美求信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨的指引下，不斷追求質(zhì)量品牌的打造，投入巨資引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備和導(dǎo)入先進(jìn)的管理方法，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量求生存的發(fā)展理念。用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面對(duì)顧客，以超值的服務(wù)為公司與顧客之間建 立起信譽(yù)的橋梁。 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量方針 強(qiáng)化員工素質(zhì) 滿(mǎn)足客戶(hù)要求 持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng) 創(chuàng)建世界名牌 質(zhì)量目標(biāo) 交期達(dá)成率 95% 產(chǎn)品不良率 5%以下 進(jìn)料批合格率 95% 客戶(hù)滿(mǎn)意度不低于 90 分。 客戶(hù)投訴每月不超過(guò) 3 次。 5 組織架構(gòu) 6 輝煌歷程 時(shí)間 大事件 1995 年 美安公司正式成立 1996 年 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，并成為數(shù)家國(guó)外知名安防企業(yè) OEM/ODM 指定制造商 1996 年 7 月 與國(guó)外企業(yè)合作，美安美國(guó)研究室計(jì)劃正式啟動(dòng) 1997 年 美國(guó)研究室在防盜報(bào)警探測(cè)技術(shù)領(lǐng)域取得顯著成績(jī)， 并應(yīng)用與生產(chǎn) 1998 年 美安（香港）有限公司成立，并在香港設(shè)立研究室 20xx 年 4 月 美安早同行半年成功研發(fā)出三鑒系列探測(cè)器 20xx 年 6 月 新產(chǎn)品投入生產(chǎn)，并迅速打入中東安防市場(chǎng) 20xx 年 周界高端技術(shù)研發(fā)取得階段性成果 20xx 年 9 月 推出新型數(shù)字化探測(cè)器，產(chǎn)品性能再上新臺(tái)階 20xx 年 新建的 18000 平方米的現(xiàn)代化科技園在深圳龍崗落成 20xx 年 10 月 深圳美安科技投入巨資引進(jìn)韓國(guó)三星貼片機(jī)、回流焊、波峰焊、注塑機(jī)和日本、歐美的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器，生產(chǎn)工藝達(dá)到國(guó)際水平 20xx 年 12 月 深圳美安科技有限公司通過(guò) ISO9001： 20xx 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證 20xx 年 12 月 美安科技“ FOCUS”系列產(chǎn)品順利通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證 3C 、MA認(rèn)證 20xx 年 3 月 多段數(shù)字變頻技術(shù)正式應(yīng)用于周界對(duì)射產(chǎn)品，美安科技成功推出 NB系列產(chǎn)品 20xx 年 11 月 周界技術(shù)再有新突破，周界對(duì)射紅外光傳輸系列技術(shù)國(guó)際首創(chuàng) 20xx 年 美安科技國(guó)際合作產(chǎn)品 —— 法國(guó)對(duì)射響譽(yù)全球， FOCUS 產(chǎn)品以其優(yōu)越的性能和完美的品質(zhì)正式立足國(guó)際安防市場(chǎng) 20xx 年 3 月 美安特聘意大利 EUROGROUP 公司質(zhì)量管理副總工程師 Mastrelli 先生為公司質(zhì)量管理總工程師，使 FOCUS 產(chǎn)品質(zhì)量有了全方位的提高，達(dá)到了國(guó)際水平 20xx 年 4 月 門(mén)窗衛(wèi)士系列誕生，其美觀大方的外型、強(qiáng)大的獨(dú)立應(yīng)用功能迅速在市場(chǎng)上掀一場(chǎng)紅色風(fēng)暴 20xx 年 10 月 美安科技“ FOCUS”品牌榮獲中國(guó)安防十大品牌報(bào)警對(duì)講類(lèi)第九名、中國(guó)安防十大品牌報(bào)警對(duì)講類(lèi)國(guó)內(nèi)品牌第二名 20xx 年 12 月 “ FOCUS”品牌“ ST”系列無(wú)線(xiàn)主機(jī)正式面市 20xx 年 美安科技周界紅外對(duì)射類(lèi)產(chǎn)品出口全國(guó)第一、紅外探測(cè)器類(lèi)產(chǎn)品 出口全國(guó)第一 20xx 年 3