【正文】 DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃一?規(guī) 劃愿景二?實(shí)現(xiàn) 價(jià) 值三 ?服 務(wù) 理念、口號(hào)四?SWOT分析五?經(jīng)營(yíng) 策略六 ?2023年 計(jì) 劃七 ?2023年 計(jì) 劃八 ?2023年 計(jì) 劃九 ?2023年 計(jì) 劃DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃銷售任務(wù)： 1200臺(tái)，售后產(chǎn)值：年底達(dá)到 80萬(wàn)同城同品牌超越常平、長(zhǎng)安店同集團(tuán)塘廈區(qū)排名第一同集團(tuán)東莞區(qū)排名第二銷售任務(wù)： 1500臺(tái)，售后產(chǎn)值：年底達(dá)到 120萬(wàn)市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)優(yōu)秀案例同城同品牌排名第二同集團(tuán)東莞區(qū)排名第一銷售任務(wù)： 1800臺(tái)，售后產(chǎn)值： 1200萬(wàn)市場(chǎng)部三個(gè)優(yōu)秀案例同城同品牌排名第一同集團(tuán)東莞區(qū)排名第一2023年堅(jiān)持就是勝利建立標(biāo)準(zhǔn)化2023年我們一直在努力完成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入2023年一定要做最好保持標(biāo)準(zhǔn)化，提升差異化Part 1: 規(guī)劃愿景DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 2: 價(jià)值永奧集團(tuán)：永遠(yuǎn)奧林匹克，永遠(yuǎn)更高、更快、更強(qiáng)華永福特：專業(yè)、溝通、賴通、關(guān)愛(ài)，超越相互問(wèn)候、關(guān)心建立情感交流專業(yè)的銷售服務(wù)專業(yè)的售后服務(wù)專業(yè)的客戶服務(wù)建立員工客戶間誠(chéng)信搭建交流平臺(tái)員工間溝通員工、客戶間溝通客戶間溝通關(guān) 愛(ài) 專業(yè)溝通信 賴超越認(rèn)識(shí)自我挑戰(zhàn)自我戰(zhàn)勝自我超越自我DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 3: 服務(wù)理念、口號(hào)服務(wù)理念：專業(yè)的銷售服務(wù)管家為您提供優(yōu)質(zhì)的新車銷售、二手車置換、重購(gòu)等信息服務(wù)專業(yè)的售后服務(wù)管家為車主提供透明清晰的車輛保養(yǎng)維修、保險(xiǎn)理賠等服務(wù)專業(yè)的客戶服務(wù)管家為您提供舒心的客戶關(guān)愛(ài)、放心的投訴解決、以及省心的續(xù)保等服務(wù)服務(wù)宗旨： 10分悅意，如果 10分滿意請(qǐng)告訴您的家人、朋友，有 1分不滿意告訴我們服務(wù)口號(hào)：特別的愛(ài)給特別的你 華永福特成就您高品質(zhì)生活DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 東莞市市場(chǎng)環(huán)境分析東莞市汽車 4S店主要分布在南城、東城、寮步、虎門(mén)、長(zhǎng)安、常平、塘廈，目前已有 267家 4S店，共 57個(gè)品牌其中中端車 186家，27個(gè)品牌東莞市 2023年上牌量167129臺(tái)， 2023年上半年 76229臺(tái)DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 塘廈、樟木頭、常平鎮(zhèn)市場(chǎng)環(huán)境分析我店小范圍競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自樟木頭、常平、塘廈樟木頭：莞樟本田、東深日產(chǎn)、通天達(dá)一汽大眾、豐華別克塘廈：斯巴魯、鄭州日產(chǎn)、一汽豐田、廣汽豐田、別克、起亞、雪佛蘭、上海大眾、東風(fēng)本田DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 東莞市市場(chǎng)環(huán)境分析東莞中端汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)力巨大，其主要分布在常平、樟木頭、寮步、南城、虎門(mén)、長(zhǎng)安；我店處于塘廈鎮(zhèn)，主要銷售范圍為塘廈、謝崗、清溪、鳳崗、黃江、樟木頭，主要輻射狙擊范圍常平汽車 4S店；DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 品牌環(huán)境分析2023年 2023年上半年上半年 下半年 全年 市占率 %北京現(xiàn)代 3001 3820 6821 % 3211 長(zhǎng)安福特 1534 2207 3741 % 3659 廣汽豐田 3020 4529 7549 % 3231 一汽豐田 4521 3852 8373 % 4838 東風(fēng)日產(chǎn) 5896 7206 13102 % 6309 東風(fēng)本田 1828 2858 4686 % 1955 廣汽本田 2732 3671 6403 % 2923 DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 同品牌現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)分析店名 區(qū)域 月均銷量 店面裝修 物料成列 接待服務(wù) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)冠駿 寮步 230 裝修陳舊未做品牌及車型推廣物料，店內(nèi)只有廠家陳列物料，客戶互動(dòng)照片長(zhǎng)期未更新保安未引導(dǎo)，銷售顧問(wèn)門(mén)口迎接，店內(nèi)接待流程不完整地理位置好，客戶基盤(pán)客戶大缺乏服務(wù)意識(shí)，銷售能力較差福豐 南城 150 新裝修未做品牌及車型推廣物料，店內(nèi)只有廠家成列物料保安未引導(dǎo)，銷售顧問(wèn)門(mén)口迎接，店內(nèi)接待流程執(zhí)行較好地理位置好，客戶基盤(pán)客戶大，銷售接待服務(wù)、客戶引導(dǎo)、問(wèn)候、寒暄較好銷售專業(yè)知識(shí)欠缺，各車型參數(shù)不熟益博 常平 120 裝修陳舊未做品牌及車型推廣物料，店內(nèi)只有廠家成列物料，所有陳列物料顯得陳舊保安未引導(dǎo)，銷售顧問(wèn)門(mén)口迎接，店內(nèi)接待流程不完整地理位置相對(duì)獨(dú)立，不會(huì)受周邊影響整體銷售水平較差，無(wú)購(gòu)車引導(dǎo)福凱 長(zhǎng)安 60 舊店改造后依然陳舊未做品牌及車型推廣物料，店內(nèi)有廠家成列物料，兩周年店慶宣傳保安未引導(dǎo)，銷售顧問(wèn)門(mén)口迎接，店內(nèi)接待流程不完整交通便利，處于車輛交匯十字路口客戶后期跟進(jìn)較差，無(wú)電話回訪星銳 虎門(mén) 80 新裝修未做品牌及車型推廣物料，店內(nèi)只有廠家成列物料保安未引導(dǎo)，銷售顧問(wèn)門(mén)口迎接，店內(nèi)接待流程不完整地理位置較好客戶后期跟進(jìn)較差，無(wú)電話回訪DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 區(qū)域產(chǎn)業(yè)、購(gòu)買力、消費(fèi)能力分析一、塘廈產(chǎn)業(yè)分析：支柱產(chǎn)業(yè)，具有一定規(guī)模的電子企業(yè)達(dá) 340家，占塘廈經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值 60%；特色產(chǎn)業(yè)，觀瀾高爾夫承辦 12屆高爾夫世界杯，擁有 120多家高爾夫用品企業(yè)和零售店。文化產(chǎn)業(yè)，東莞原創(chuàng)音樂(lè)，流行音樂(lè)原創(chuàng)基地，等體育賽事承辦。房產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，萬(wàn)科、碧桂園等大型房地產(chǎn)。旅游產(chǎn)業(yè)，觀瀾高爾夫，大屏障森林公園，半山酒店、新都會(huì)怡景酒店二、客戶購(gòu)買力分析：由于受到東莞經(jīng)濟(jì)體系的影響，人口密集，中下層消費(fèi)居多，因此中低端車較多。三、客戶消費(fèi)能力分析：由于受到東莞經(jīng)濟(jì)體系 的 影響，中小型工廠較多，內(nèi)陸外來(lái)打工者居多，其收入有限，導(dǎo)致消費(fèi)能力受限，因此按揭購(gòu)車占絕大多數(shù)。DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023 華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃Part 4: SWOT分析 區(qū)域產(chǎn)業(yè)、購(gòu)買力、消費(fèi)能力分析崇尚自由年輕奔放中低消費(fèi)家庭小型企業(yè)主年齡20~4530％省油安全舒適時(shí)尚華永福特經(jīng)營(yíng)規(guī)劃DongGuanHuaYong Auto SalesService Co.,LtdMarketingSeptember， 2023Part 六 : 2023年規(guī)劃 車型車系 車型 車型特點(diǎn) 目標(biāo)人群特點(diǎn) 營(yíng)銷方式轎車嘉年華 高性價(jià)比、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、領(lǐng)先安全和靈動(dòng)駕控等傳統(tǒng)優(yōu)點(diǎn) 2030歲，追求時(shí)尚、崇尚自由、年輕白領(lǐng)年輕時(shí)尚派對(duì)，酒吧、 KTV合作，車型線條、女性車包裝，網(wǎng)絡(luò)美圖轟炸?？怂?底盤(pán)技術(shù)、操控性好、以業(yè)內(nèi)以專業(yè)賽事出名 2540歲，年輕白領(lǐng)、成熟穩(wěn)重、愛(ài)好關(guān)注汽車綜合性商場(chǎng)展示、職場(chǎng)廣告植入，大型企業(yè)員工團(tuán)購(gòu)，趣味賽車游戲蒙迪歐 尊貴、國(guó)際品質(zhì)，安全、科技領(lǐng)先、優(yōu)越操控 2540歲，高級(jí)白領(lǐng)、追求品質(zhì)生活、成熟穩(wěn)重高端雜志推廣、商會(huì)、協(xié)會(huì)合作、大型企業(yè)高管、網(wǎng)絡(luò)置換風(fēng)暴麥柯斯SAV寬敞的空間、靈活的位置變化，動(dòng)感駕駛樂(lè)趣，運(yùn)動(dòng)型、多用途型，豐富活力、時(shí)尚動(dòng)感3040歲，商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，宜商宜家商務(wù)會(huì)所，公務(wù)用車，商務(wù)寫(xiě)字樓，大客戶車型SUV翼博功能性、實(shí)用性、燃油經(jīng)濟(jì)性的緊湊型 SUV，智能科技高駕駛位現(xiàn)代化設(shè)計(jì)2030歲，崇尚自由，年輕白領(lǐng)，愛(ài)好自駕游小區(qū)巡展、門(mén)戶網(wǎng)站推