【正文】 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 7S培訓教材 主講人：杜天喜 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 一、何為“ 7S”？ 二、“ 7S”有何而來？ 三、“ 7S”癥狀 四、“ 7S”作用 五、 7S管理內容技巧 六、“ 7S”與企業(yè)之間的關系 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 一、何為 7S？ ? 整 理 ? 整 頓 ? 清 潔 ? 清 掃 ? 素 養(yǎng) ? 安 全 ? 節(jié) 約 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 二、 7S由何而來？ 5S管理源于日本豐田公司，指的是在生產現場，對材料、設備、人員、等生產 5要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎，日本近 50年來在工業(yè)上的成就， 5S是日本產品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。 5S產生于日本，發(fā)展于美國 ,希望鼎盛于中國！ 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、是日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為 S，所以日本人又稱之為 5S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“安全、節(jié)約、習慣”等內容，分別稱為 6S或 7S、 8S活動。 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 三、 7S“癥狀” a) 急需要的東西找不到 ， 心里特別煩燥； b) 桌面上擺得零零亂亂 ， 以及辦公室空間有一種壓抑感； c) 沒有用的東西堆了很多 ， 處理掉又舍不得 ， 不處理又占用空間； d) 工作臺面上有一大堆東西 ， 理不清頭緒； e) 每次找一件東西 ， 都要打開所有的抽屜箱柜狂翻； f) 環(huán)境臟亂 ， 使得上班人員情緒不佳； g) 制訂好的計劃 ， 事務一忙就 “ 延誤 ” 了； h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大空 間； i） 生產現場設備灰塵很厚 ， 長時間未清掃 ， 有用和無用的物品同時存放 ， 活動場所變得很??； j) 生產道路被堵塞 ， 行人 、 搬運無法通過 ， 安全也受到影響 如果每天都被這些小事纏繞 ， 你的工作情緒就會受到影響 ， 大大降低工作效率 。 解決上述 “ 癥狀 ” 的良方 ——推行 7S管理 。 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 四、 7S作用 提升公司形象 ◆ 容易吸引顧客，使顧客對公司產生信心。 ◆ 能吸引更多的優(yōu)秀人員加入公司 營造團隊精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，加強員工的歸屬感 ◆ 共同的目標拉近員工的距離 ,建立團隊感情； ◆ 容易帶動員工改善上進的思想 ◆ 看到良好的效果 ,員工對自己的工作有一定的成就感 ◆ 員工養(yǎng)成良好的習慣，變成有教養(yǎng)的員工，容易塑造良好的企業(yè)文化 誤 區(qū) 把 7S當成大掃除？ “7S管理”是針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質量的目的。 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 減少浪費 ◆ 經常習慣性的整理、整頓，不需要專職整理人員， 減少人力； ◆ 對物品進行規(guī)劃分區(qū)，分類擺放，減少場所浪費； ◆ 物品分區(qū)分類擺放，標識清楚，節(jié)省尋找時間； ◆ 減少人力、減少場所、節(jié)約時間就是降低成本 保障品質 ◆ 工作養(yǎng)成認真的習慣，做任何事情都一絲不茍，不馬虎，品質自然有保障 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 改善情緒 ◆ 清潔、整齊、優(yōu)美的環(huán)境帶來美好的心情，員工工作起來更認真； ◆ 上司、同事、下級談吐有禮，舉止文明，給你一種被尊重的感覺，容易融合在這種大家庭的氛圍中。 提高效率 ◆ 工作環(huán)境優(yōu)美，工作氛圍融洽，工作自然得心應手 ◆ 物品擺放整齊，不用花時間尋找，工作效率自然提高了 營造良好的工作環(huán)境 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 不良現象造成的浪費 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 7 S管理的定位 整理 整頓 清掃 清潔 安全 素養(yǎng) 節(jié)約 7S之間的關系 五、 7S管理內容技巧 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 7s的根本目的是提高人的素質 ? 海爾總裁張瑞敏關于人的品質有一段精彩的論述： “ 如果訓練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了 ” 。 從這句話你想到什么問題？ 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 這段話說明的問題？ “中國人做事的最大毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥 ” 。 你從中得到什么思考？ 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 管理實例： 某個企業(yè)的管理人員安排員工清點螺絲，工 人甲的方法是逐個數下去，每到 100個就堆 成一堆，工人乙的方法是逐個數每 10個堆成 一堆，工人丙自已做個簡易的工具，在一塊 底板上打上 100個孔，使每個孔正好能掉進 一顆螺絲，通過這個方法他 8秒中就能數夠 100個螺絲。 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 實例結論： 甲的方法在工作過程中一旦被其他人干擾就 很容易出錯，乙的方法不容易出錯，但很費 時，只有丙的方法既快又準，由此可見，工 效的提高有賴于工作人員個人能力的提高， 要學會善于思考！ 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 ? 一位管理人員要求一位 IE人員對自己的一天的行為進行跟蹤記錄，并發(fā)現了：尋找東西的時間占了工作總時間的 15%。原來，在這位管理者的桌子上堆滿了許多待處理、處理完的資料，他認為待處理的資料放在桌子上有利用查詢，而處理完的資料以后也有用。從這個例子可以看出，如果不考慮資料的必要性和重要性，而一昧地保留。結果以“將來這都可能有用”的基準來處理資料，這樣就導致資料堆積如山，查找困難，工作效率低下的結果。所以我們確定基準來區(qū)分保留需要的東西，撤除不需要的東西。 整理舉例 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 整理 7S 的意 義 定義 目的 實施技巧 效果 誤解 整 理 Seiri 明確區(qū)分需要與不需要的東西 丟棄或處理不要的東西 保管需要的東西 騰出寶貴及安全作業(yè)的空間 防止誤用，誤送 防止變質與積壓資金 塑造清爽的工作場所 把一個月以上不用的物品放到指定位置 把一周內要用的物品放置到近工區(qū)，擺放好 把 3日內要用的物品放到容易取到的位置 是提高效率的第一步 將東西重新排列重新推積（此乃整列） 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 整理