服裝企業(yè)人事測量與心理測量(已修改)
2025-01-12 02:08 本頁面
【正文】 人事測量與績效評估 第一章 人事測量概論 第一節(jié) 人事測量與心理測量 一、幾個基本概念 測量（ measurement）： 按照某種規(guī)則使用某種工具對某 一特征賦值的過程 測驗（ test）： 泛指心理測量的工具（標準化）、手段 評定（ rating）： 按照某種規(guī)則借助主觀判斷對某一特征賦值的過程 評價（ evaluation） ： 也叫評估、測量。 對對象進行質(zhì)或量的描述和價值判斷?？梢栽跍y量的基礎上進行（量），也可以不用測量（質(zhì)）。 測評：即評價。但強調(diào)量的基礎。 二、人事測量與心理測量 心理測量（ psychological measurement） 是以測量或評定等方式對人的心理特征賦值。 心理測量的工具一般稱為心理測驗。 人事測量（ personal assessment） 是心理測量在人事管理中的應用 三、人事測量與績效評估 績效評估（ performance appraisal）： 對個人、組織的工作成績、效果的評估 [目的 ]：為人力資源決策提供依據(jù) [內(nèi)容 ]：工作數(shù)量、質(zhì)量、行為態(tài)度、心理特質(zhì) [評估者 ]：上級、同級、下級 [方法 ]：評估為主，測量為輔 第二節(jié) 工作分析 一、工作分析是人事測量與績效評估的基礎 二、工作分析的主要方法 訪談、觀察、日記、問卷 [問卷的主要內(nèi)容 ]： 信息輸入：從哪兒得到、怎樣得到所需要的信息 思考過程：需要哪些心理活動，如推理、決策、計劃 工作輸出：付出哪些體力，使用什么裝置，如打印機 與他人關系：與那些人發(fā)生聯(lián)系，什么樣的聯(lián)系，如 指揮他人、與客戶聯(lián)系 工作環(huán)境：工作的物理環(huán)境及社會環(huán)境，如高溫、人 際關系緊張 其他特征： 第三節(jié) 心理測量的特征 一、心理測量是間接測量 二、心理測量在人力資源管理中的應用 人員選拔 安置 激勵 培訓 職業(yè)咨詢 三、心理測驗的發(fā)生與發(fā)展 西方：孕育在德國，萌芽在英國，產(chǎn)生于法國，發(fā)展在美國 心理特征 行為 行為抽樣 測量 我國（ 1949年以前、 1949年至 1978年、 1978年以后） 四、心理測驗的類型 按測驗的目的劃分 （ 1）能力測驗 實際能力 ability “ 所能為者” 潛在能力、能力傾向、性向 aptitude “ 可能為者” 一般能力 —— 智力 特殊能力 （ 2）成就測驗 ：測量個人經(jīng)過學習訓練所獲得的知識技能 （ 3）人格測驗： 測量個人的性格、氣質(zhì)、動機、
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