6西格瑪-六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(6sigma)(已修改)
2025-01-10 03:01 本頁(yè)面
【正文】 6σ 5σ 4σ 3σ 2σ 1σ +1σ +2σ +3σ 4σ 5σ 6σ 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 (6 ? ) 中方國(guó)際集團(tuán)達(dá)方軟件 有限公司 1 6 ? 2. 6 ? 的優(yōu)勢(shì) 3. 6 ? 的影響 4. Motorola 與 GE 課程內(nèi)容 2 什麼是 6 ? ? ? 唸 “ 西格瑪 ” 或 “ Sigma ” ? ? 是希臘字母 ， 在統(tǒng)計(jì)學(xué)上用來(lái)表示數(shù)據(jù)的分散程度 ? 對(duì)計(jì)量值而言 ，用 ? 來(lái)度量與目標(biāo)值的偏移程度 ， 6 ? 表示分散程度只占規(guī)格公差的一半 ? 對(duì)計(jì)數(shù)值而言 ，用 ? 來(lái)度量缺陷率 、不良率，6 ? 表示缺陷率為 PPM ? 6 ? = PPM = Cp = = Cpk = 3 6 ? 的源起 ? 全球化經(jīng)濟(jì)的推波助瀾 ? 全球產(chǎn)業(yè)鏈的重新整合 ? 3 ? 品質(zhì)管理的不足 ? 摩托羅拉與奇異的成功 ? 6 ? 引進(jìn)成效的顯著 ? 廠商的要求 4 6 ? 的演進(jìn) ? 3 ? (不良率 2,700 PPM) (一個(gè)規(guī)格公差內(nèi)含有正負(fù) 3 ? ) ? PPM (百萬(wàn)分之一 ) 日本廠商 10 PPM 日本豐田 TOYOTA 4 PPM ? 6 ? (不良率 2 PPB) 5 ? 的計(jì)算 ? 估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差 ( 有組數(shù)的觀念 ) ( Cp 值 ) = 3 。 數(shù)據(jù)為 , , , , , 第一組平均值 = , 第二組平均值 = 估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差 = ( / 4 ) ^ ( 1/2 ) = ? 製程標(biāo)準(zhǔn)差 ( Pp 值 ) ?? ??? ????kiikinjiijnxx11 12)1()(?)1()(12?????nxxnii?6 製程的飄移 ? 當(dāng) Ca = 0 時(shí)， 6 ? 的不良率 = 2 PPB (PPB 十億分之一 ) (Ca = 0 表示製程正好對(duì)準(zhǔn)中心 ) ? Ca = 0 的機(jī)率很小，正常來(lái)說(shuō)都會(huì)有一個(gè)飄移 ? 當(dāng)製程的飄移在 ? (由摩托羅拉提出 ) ，其不良率 = PPM 7 3? 的不足 (一 ) 過(guò)去個(gè)世紀(jì)以來(lái)，一般企業(yè)多建立在三個(gè)希格瑪?shù)钠焚|(zhì)水平，此一水平今後已經(jīng)無(wú)法接受。試想， %的良品率看來(lái)已經(jīng)相當(dāng)完善，但就服務(wù)業(yè)而言，它的績(jī)效水平卻是如下所述 8 3? 的不足 (二 ) ?每年 20,000次的醫(yī)生藥方發(fā)生錯(cuò)誤 ?銀行每小時(shí)有 22,000張支票扣款弄錯(cuò) ?每年 ?在芝加哥國(guó)際機(jī)場(chǎng) ,
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