【正文】 CNG 氣瓶充裝質(zhì)量管理 手冊(cè) 編制人： 審核人： 尚 新 愛 批準(zhǔn)人： 竇 廣 獻(xiàn) 發(fā)放日期： 年 月 日 生效日期： 年 月 日 發(fā)放號(hào)碼： 20xx 年 7 月 25 日發(fā)布 20xx年 7 月 25 日起實(shí)施 頒 布 令 本公司依據(jù)《氣瓶充裝許可規(guī)則》、《 氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》等編制成了《質(zhì)量管理手冊(cè)》第 1 版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施，本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)全公司適應(yīng)并實(shí)施質(zhì)量體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。具體由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 經(jīng)理（簽字）： 年 月 日 漯河 裕聯(lián) 壓縮 氣 有限公司文件 漯裕聯(lián)字 【 20xx】 02 號(hào) 簽發(fā)人： 竇廣獻(xiàn) 關(guān)于對(duì) 鞏德剛 同志任命的通知 公司各部門： 為了貫徹執(zhí)行《氣瓶充裝許可規(guī)則》加強(qiáng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 鞏德剛 同志為我公司的技 術(shù)負(fù)責(zé)人。 漯河裕聯(lián) 壓縮 氣 有限公司 20xx 年 7 月 25 日 裕聯(lián) 壓縮天然氣 有限公司文件 漯裕聯(lián)字 【 20xx】 02 號(hào) 簽發(fā)人： 竇廣獻(xiàn) 關(guān)于 頒布公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 的通知 公司各部門： 為了公司的持續(xù)發(fā)展，確保氣瓶充裝質(zhì)量和充裝安全，經(jīng)公司辦公室研究決定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)現(xiàn)予以頒布，公司全體員工必 須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量方針：質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益、質(zhì)量促發(fā)展、安全是保證。 質(zhì)量目標(biāo)：充裝質(zhì)量合格率 100％、安全充裝 100％、用戶滿意率 95％、充裝記錄合格率 100％ 裕聯(lián) 壓縮天然氣有限公司 20xx 年 7 月 25 日 質(zhì)量保證手冊(cè)管理辦法 1 總則 《質(zhì)量保證手冊(cè)》在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，由行政辦公室組織編寫。 ２ 手冊(cè)的發(fā)放與管理 ２ .1 公司 內(nèi)部由行政辦公室確定發(fā)放的范圍（經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)），并負(fù)責(zé)分發(fā)（為受控狀態(tài)）。 ２ .2 公司外部如國(guó)家 CNG 加氣站相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)審時(shí)必須提供時(shí)，必須征得技術(shù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理的允許。 3 手冊(cè)的更改 更改應(yīng)按規(guī)定辦理審簽手續(xù)，由行政辦公室統(tǒng)一管理。 更改的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)人員，并得到有效版本。 4 手冊(cè)持有者的責(zé)任 使用者應(yīng)妥善保管，保持整潔。 工作調(diào)動(dòng)時(shí)，將手冊(cè)交回分發(fā)部門。 5 手冊(cè)復(fù)審 由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，行政辦公室負(fù)責(zé)組織復(fù)審，一般每年進(jìn)行一 次。 6 其他 質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量文件的一部分。應(yīng)確定質(zhì)量管理體系過程和要求 ,保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)與其他質(zhì)量文件配合使用。 手冊(cè)修改控制頁(yè) 章節(jié)號(hào) 修改條款 修改日期 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 第一部 分 基本情況 質(zhì) 量 方 針 質(zhì)量方針應(yīng)是全局性，戰(zhàn)略性的，是企業(yè)的宗旨與方向。 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針具體化的奮斗目標(biāo)。企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)質(zhì)量方針相一致，在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，并且能夠兌現(xiàn)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)盡可能定量化，以便于測(cè)評(píng)。 承 諾 書 對(duì)建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系 ，以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，定期進(jìn)行管理評(píng)審以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。鄭重承諾如下： 1 遵守法律法規(guī)要求 ， 包括遵守有關(guān) CNG 加氣站的 法律、法規(guī)和 公司 應(yīng)遵守的其他要求 。公司 在任何時(shí)候、任一場(chǎng)合都必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)要求， 執(zhí)行政府各項(xiàng)政策規(guī)定， 這是 公司 必須履行的社會(huì)責(zé)任。 2 向每位員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件，以人為本，安全第一。 建立獲取法律法規(guī)要求的渠道，確定 公司 適用的法律法規(guī) 一覽表 ，強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法的意識(shí)。 建立質(zhì)量和法規(guī)方面的規(guī)章制度 ，持續(xù)地加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，促使所有員工都能積極地參與有關(guān)提高質(zhì)量的活動(dòng)。貫徹勞動(dòng)安全法規(guī)，為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)用品，以人為本。 3 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，服務(wù)至上，理解顧客當(dāng)前和未來的要求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。 站在 顧客 的立場(chǎng)，一切以人為本，以誠(chéng)待客，為 顧客 排憂解難，提供各類專項(xiàng)、特約服務(wù)；超越 顧客 期望，給 顧客 意外的驚喜。 4 開展管理評(píng)審 為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，保持體系的適宜性、充分性、有效性和高效率，以及達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔進(jìn)行管理評(píng)審。 總經(jīng)理： 竇廣獻(xiàn) 二零零八年 七 月 二十五 日 企 業(yè) 概 況 CNG 加氣站于 20xx 年 2 月 26 日開工， 20xx 年 6 月 10 日投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)建設(shè)工期為 100 天。 位于嵩山路與金江路交叉口。 ，由河南裕聯(lián)壓縮氣實(shí)業(yè)有限公司總投資，總投資約為 600 萬元，占地面積為 7390 平方米， 合 11 畝。建設(shè)儲(chǔ)氣井 6 口，總?cè)莘e達(dá) 12 立方米水溶積，安裝天然氣壓縮機(jī)（ — 250 ） 3 臺(tái)汽車加氣機(jī) 4 臺(tái)，加氣柱 1 臺(tái)。日產(chǎn)壓縮天然氣 萬立方米，可供 300 輛 /日出租車合 5 輛槽車用氣。 《質(zhì)量手冊(cè)》任命了各級(jí)責(zé)任人員，制定了質(zhì)量體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書，建立了各類人員崗位職責(zé)與權(quán)限，制定了各項(xiàng)管理制度， 制定了設(shè)備 操作規(guī)程 按規(guī)定繪制了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量管理體系圖、工藝流程圖，建立了質(zhì)量管理體系并以正常運(yùn)營(yíng)。 ： 03952169729；傳真： 03952169729 附件 1： 組織機(jī)構(gòu)圖 站 長(zhǎng) 副 站 長(zhǎng) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 充 裝 員 充裝前后檢查員 安 全 員 檔案資料員微機(jī)員 附件 2： 加氣站質(zhì)保體系圖 質(zhì)保 體系 組織系統(tǒng) 法規(guī)系統(tǒng) 控制系統(tǒng) 氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程 氣瓶安全監(jiān)察規(guī)室 永久氣體氣瓶充裝站安全技術(shù)條件 永久氣體氣瓶充裝規(guī)程 氣瓶警示標(biāo)簽 氣瓶使用 登 記管理規(guī)則 汽車用壓縮天然氣鋼瓶定期檢驗(yàn)與評(píng)定 站 長(zhǎng) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 機(jī)構(gòu)人員 本站質(zhì)保手冊(cè) 氣瓶充裝工藝流程 責(zé)任人任命并到崗 設(shè)備操作規(guī)程及管理制度 工作見 證齊全歸檔 附件 3： 氣瓶充裝工藝流程圖 注：充裝前、后檢查內(nèi)容按“永久氣體充裝前后檢查及充裝記錄表”項(xiàng)目逐項(xiàng)檢查。 汽車氣瓶 充裝前檢查 安全附件不全 存在 安全 隱患 超檢驗(yàn)周期 達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn) 存在輕微問題 順序控制盤 氣源 排掉 調(diào)壓柜 污水罐 緩沖罐 回收罐 干燥器 壓縮機(jī) 儲(chǔ)氣井 合格 氣瓶 不合格 氣瓶 拒絕充裝 充 裝 存在輕微問題氣瓶 氣瓶維修 確定充裝置 加氣機(jī)自動(dòng)停止充裝 充裝后檢查 不合格 放 行 合 格 放掉氣瓶?jī)?nèi)氣體 填寫充裝記錄 復(fù)查瓶閥瓶體有無異常、 泄露，是否超壓 附件 4：各項(xiàng)管理制度 一、加氣站人員崗位責(zé)任制 站長(zhǎng)崗位職責(zé) 在公司領(lǐng)導(dǎo)下，、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作。 組織員工認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)管理規(guī)定，嚴(yán)格按照工藝和操作規(guī)程作業(yè)，杜絕事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。 貫徹公 司的各項(xiàng)指示精神，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 組織開展以“四懂”（懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途）、“三會(huì)”（會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障）為主的崗位練兵活動(dòng)，提高員工的技能水平。 檢查和監(jiān)督氣體充裝員、氣體充裝前后檢查員、安全員的工作。 負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育及考核。 完成公司安排的其他各項(xiàng)工作。 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)加氣站的設(shè)備管理和新設(shè)備、新技術(shù)的推廣培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)編制加氣站各種設(shè)備的操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 負(fù)責(zé)加氣 站設(shè)備管理工作，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，及時(shí)維修故障設(shè)備，保障設(shè)備完好率在 99%以上。 負(fù)責(zé)加氣站員工教育培訓(xùn)工作，審核員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)技術(shù)人員及時(shí)解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題，確保加氣站安全平穩(wěn)運(yùn)行。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 班長(zhǎng)崗位職責(zé) 對(duì)站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助站長(zhǎng)抓好加氣站各項(xiàng)工作。 熟悉和掌握加氣站經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向站長(zhǎng)反映情況、提供信息，當(dāng)好站長(zhǎng)的參謀和助 手。 全面 負(fù)責(zé)本班員工的充裝質(zhì)量、充裝安全等工作。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施 、檢查和考核工作。 負(fù)責(zé)處理充裝質(zhì)量的信息反饋工作。 每月在站長(zhǎng)主持下，分析銷售動(dòng)態(tài)、銷售成本、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r等，對(duì)存在問題提出改進(jìn)方案。 完成站長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。 資料員崗位職責(zé) 貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真、細(xì)致完成自身的各項(xiàng)本職工作。 負(fù)責(zé)站內(nèi)各機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、儀器儀表、管路管件以及其他相關(guān)設(shè)備的資料的收集、整理，并建立