【正文】 液化氣充裝站質(zhì)量手冊(cè)一、總則 前言 適用范圍 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 組織機(jī)構(gòu)圖二、管理程序 文件控制程序 崗位職責(zé) 管理制度三、工作標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)工藝規(guī)程 設(shè)備操作規(guī)程 工作見(jiàn)證表卡匯編總 則前言液化氣站位于縣城北路，面積2000平方米，建筑使用面積600平方米，始建于年，擁有固定資產(chǎn)萬(wàn)元，擁有職工15人，其中工程師1人。適用范圍手冊(cè)是液化石油氣生產(chǎn)質(zhì)量體系的文字表達(dá)，是質(zhì)量體系的實(shí)施和保持的準(zhǔn)則，適用于本站的所有人員，所有人員必須認(rèn)真遵守。質(zhì)量方針 遵守法律法規(guī) 強(qiáng)化安全意識(shí) 堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn) 滿(mǎn)足顧客需求 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量 ── 充裝氣體合格率100%服務(wù) ── 追求用戶(hù)滿(mǎn)意率100%改進(jìn) ── 改進(jìn)措施落實(shí)率100%。：A、站辦 1) 出勤率高于95%； 2) 員工培訓(xùn)覆蓋率95%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)/年，管理人員培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)/年，工人培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)/年； 3) 各職能部門(mén)、充裝車(chē)間文件資料完整率95%； B、技術(shù)科 1) 確保產(chǎn)品工藝的可行性,設(shè)計(jì)工裝的可利用率95%以上； 2) 確保全面受控，不出現(xiàn)重大問(wèn)題，工藝文件的正確率95%以上； 3) 確保工藝文件的執(zhí)行率96%以上, 針對(duì)重點(diǎn)工序的工藝跟蹤服務(wù)率 99%以上； 4) 技術(shù)文件歸檔合格率100%； 5) 設(shè)備完好率95%以上。 C、檢驗(yàn)科 1）%； 2）確保計(jì)量工具受控率98%以上； 3）出廠產(chǎn)品合格率100%；D、充裝車(chē)間 1）確保工藝文件的執(zhí)行率98%； 2）確保生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%。組 織 機(jī) 構(gòu) 圖站 長(zhǎng) 檢驗(yàn)員辦公室主任 質(zhì)量保證工程師財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 檔案員 充裝員安全員 銷(xiāo)售人員任命書(shū)為了貫徹安全第一、預(yù)防為主的經(jīng)營(yíng)方針，強(qiáng)化防范意識(shí)，保證安全充裝，特任命同志為安全員，負(fù)責(zé)液化氣站安全工作，其主要職責(zé)是：熟悉安全方面的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉本站設(shè)備儀器。負(fù)責(zé)對(duì)本站職工進(jìn)行安全知識(shí)方面的宣傳、培訓(xùn)。負(fù)責(zé)本站安全生產(chǎn)工作，時(shí)刻加強(qiáng)防范，將安全事故控制在萌芽狀態(tài)。對(duì)不安全因素有權(quán)提出整改和批評(píng)建議。 站長(zhǎng)： 年 月 日任命書(shū)為了推動(dòng)管理體系的運(yùn)行，保證液化石油氣充裝質(zhì)量，特任命同志為質(zhì)保工程師，全權(quán)負(fù)責(zé)液化氣站充裝管理工作，其主要職責(zé)是：在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本站的全面技術(shù)工作，對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)處理和攻關(guān)。熟練掌握與液化石油氣相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)知識(shí)，對(duì)違犯操作規(guī)程的有關(guān)人員，有權(quán)責(zé)令其改正或停止其作業(yè)。有權(quán)對(duì)不合格商品責(zé)令暫停銷(xiāo)售，并對(duì)其出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理?？偨?jīng)理：年 月 日管 理 程 序 一、文件控制程序 二、崗位職責(zé) 三、管理程序文件控制程序一、文件的編寫(xiě)、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放文件發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件適宜性。質(zhì)量手冊(cè)由技術(shù)負(fù)責(zé)人和辦公室主任組織編寫(xiě)，由站長(zhǎng)審核、批準(zhǔn)、發(fā)布。應(yīng)確保文件使用的各場(chǎng)所都應(yīng)得到相關(guān)文件的適用版本。文件的發(fā)放、回收要填寫(xiě)《文件發(fā)放、回收記錄》。二、文件的更改質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量保證工程師和辦公室主任組織更改，填寫(xiě)《文件更改申請(qǐng)單》，經(jīng)站長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后更改，由辦公室發(fā)放。所有被更改的原文件應(yīng)由辦公室收回，以確保有效文件的唯一性。三、文件的領(lǐng)用文件領(lǐng)用者應(yīng)填寫(xiě)《文件發(fā)放、回收記錄》，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。文件領(lǐng)用者應(yīng)及時(shí)返還所領(lǐng)文件，確保文件的完整。四、文件的保存與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類(lèi)存放在干燥通風(fēng)、安全的地方。所有文件設(shè)專(zhuān)人保管。任何人不得在文件上亂涂畫(huà)改，不準(zhǔn)私自外借，確保文件的清晰、易于識(shí)別和檢索。五、文件的作廢與銷(xiāo)毀所有失效或作廢文件由辦公室及時(shí)撤回并加蓋“作廢”印章，確保防止作廢文件的繼續(xù)使用。對(duì)要銷(xiāo)毀的作廢文件，有辦公室填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀申請(qǐng)》經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后由辦公室銷(xiāo)毀。崗位職責(zé)一、站長(zhǎng)站長(zhǎng)是本站的法定代表人，全面負(fù)責(zé)本站的充裝、經(jīng)營(yíng)、安全等管理工作，其主要工作內(nèi)容包括：對(duì)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、完善和保持的決策負(fù)責(zé)，主持制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，頒布《質(zhì)量手冊(cè)》； 2. 主持管理評(píng)審，對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的質(zhì)量承諾，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的正常開(kāi)展，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、符合性和有效性；3. 明確規(guī)定各部門(mén)、各類(lèi)人員承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)限和相互關(guān)系； 4. 提供必要的資源，使其滿(mǎn)足發(fā)展及質(zhì)量管理體系的要求；5. 負(fù)責(zé)對(duì)大批量采購(gòu)計(jì)劃及活動(dòng)的監(jiān)控； 對(duì)安全事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，并經(jīng)常組織本站內(nèi)安全大檢查。掌握本站充裝和經(jīng)營(yíng)情況，遇有重大情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 8. 負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行考核，根據(jù)工作質(zhì)量對(duì)崗位津貼、績(jī)效實(shí)施獎(jiǎng)罰； 9. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控與管理； 。二、質(zhì)保工程師1. 確保質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持；協(xié)助廠長(zhǎng)組織管理評(píng)審； 2. 負(fù)責(zé)實(shí)施工廠的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，保證持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制機(jī)制的建立及實(shí)施； 3. 負(fù)責(zé)對(duì)氣體、氣瓶進(jìn)站、充裝、出站全過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)； 4. 主持召開(kāi)重大問(wèn)題分析會(huì)，推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的正常開(kāi)展，對(duì)預(yù)防、糾正措施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 5. 參與對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的審核工作，定期或不定期直接向站長(zhǎng)報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行和《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況，以供評(píng)審和作為質(zhì)量管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)； 6. 對(duì)質(zhì)量記錄的控制及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的有效應(yīng)用負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 7. 對(duì)質(zhì)量文件和資料整理控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 8. 負(fù)責(zé)就工廠質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。 9．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的校審，編制工藝文件、技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃。10. 協(xié)助站長(zhǎng)組織技術(shù)交流和技術(shù)公關(guān)活動(dòng)。1擬訂技術(shù)進(jìn)步發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)開(kāi)展新技術(shù)新工藝的開(kāi)發(fā)，協(xié)助廠辦完成職工的技術(shù)培訓(xùn)；三、辦公室主任1. 協(xié)助站長(zhǎng)長(zhǎng)做好企業(yè)的日常行政管理工作，起草各種行政文件。 2. 負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、歸檔工作。 3. 保存工廠各類(lèi)管理制度文件并保證各部門(mén)使用的有效性。 4. 負(fù)責(zé)工廠人力資源管理工作，定期編制職工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。四、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人； ； ，分析財(cái)務(wù)狀況； 、提供產(chǎn)品定價(jià)信息、合同結(jié)算；五、銷(xiāo)售人員 拓展業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)，完成目標(biāo)任務(wù)；配合站長(zhǎng)制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。及時(shí)準(zhǔn)確的搜集當(dāng)?shù)赝?lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息并反饋；六、充裝人員充裝人員在質(zhì)量保證工程師領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)本站液化石油氣的充裝，其主要工作內(nèi)容包括：熟悉并掌握氣瓶充裝的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定開(kāi)展工作，遵守基本原則，達(dá)到規(guī)定的安全技術(shù)要求。對(duì)充裝前的氣瓶嚴(yán)格按照規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對(duì)不符合要求的氣瓶，堅(jiān)決不予充裝。對(duì)氣瓶充裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有權(quán)提出建議。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，按時(shí)完成下達(dá)的工作任務(wù)。七、安全員安全員在站長(zhǎng)、質(zhì)量保證工程師和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)本站的安全工作，加強(qiáng)防范，確保本站安全經(jīng)營(yíng)。其主要工作內(nèi)容包括：貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作的方針、政策、指示，對(duì)違反安全的行為可直接向站領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映匯報(bào)。深入充裝第一線檢查，制止違章操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響安全的因素并負(fù)責(zé)指正和解決。堅(jiān)持預(yù)防為主、防范為主的方針，經(jīng)常對(duì)廠區(qū)和設(shè)備進(jìn)行檢查，尤其是對(duì)電、消防設(shè)施加強(qiáng)檢查，將事故消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)本站內(nèi)發(fā)現(xiàn)的不安全因素及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映并督促有關(guān)人員及時(shí)整改和糾正。七、檔案員