心理咨詢中的常用技術(shù)(ppt78頁(yè))(已修改)
2025-01-09 04:42 本頁(yè)面
【正文】 第四章 心理咨詢的技術(shù) 第一節(jié) 傾聽(tīng)性技術(shù)（參與技術(shù)） 一 、 傾聽(tīng) ? 傾聽(tīng)：指的是咨詢員攝取和理解來(lái)訪者所傳達(dá)信息的能力。 心理咨詢與治療的基本功 ? 傾聽(tīng)時(shí)基本的身心狀態(tài) ——全身心專注于來(lái)訪者與來(lái)訪者“同在” 愿意傾聽(tīng)的態(tài)度 ? 來(lái)訪者敘述了他的自行車與別人的自行車撞了這樣一件事： ? 你會(huì)聽(tīng)到什么呢 ? 甲：自行車撞了 ? 乙：我撞了他的車 ? 丙：他撞了我的車 ? ?。赫婊逇?，自行車撞了 ? 反應(yīng)性傾聽(tīng) —— 接受來(lái)訪者語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的信息，不僅注意外顯的內(nèi)容，更把握到來(lái)訪者內(nèi)隱的思想和感受。 例： ? 來(lái)訪者 :我不能怪他們，我知道我長(zhǎng)的太胖了， …… ? 咨詢師 1 “你不用擔(dān)心”：“你可以考慮節(jié)食” ? 咨詢師 2 “當(dāng)你看到同寢室的人都有男朋友時(shí)，你感到很傷心。你還很害怕，擔(dān)心由于自己的外表，不可能有人看上你” ? 注意事項(xiàng)： ? 全神貫注 仿佛在告訴對(duì)方 “ 我很有興趣用我所有的感官接受你愿意傳達(dá)給我的信息 ” ? 對(duì)來(lái)訪者的談話內(nèi)容持非評(píng)判性的態(tài)度 ? 留意來(lái)訪者訴述時(shí)所表露出來(lái)的非言語(yǔ)信息 ? 傾聽(tīng)和理解言語(yǔ)信息 核心信息是什么？ 貫穿始終的主題是什么？ 他（她）的觀點(diǎn)是什么？ 對(duì)他（她）來(lái)說(shuō)最重要的是什么？ ? 在整個(gè)環(huán)境中傾聽(tīng)和了解來(lái)訪者 無(wú)效能的傾聽(tīng)： ? 不充分的傾聽(tīng) ? 評(píng)判性的傾聽(tīng) ? 選擇性傾聽(tīng) ? 預(yù)演 （ 為自己的回答進(jìn)行預(yù)演而停止傾聽(tīng) ） ? 同情性的傾聽(tīng) ? 插話 （ 良性插話與惡性插話 ） 二 、 詢問(wèn) (Inquiry)（ 探詢 ） 心理咨詢中最常用的技術(shù)之一 。 通過(guò)提問(wèn)可以促進(jìn)與來(lái)訪者的交流 ， 鼓勵(lì)來(lái)訪者自我暴露 ， 澄清問(wèn)題 ， 提高來(lái)訪者的內(nèi)省 。 詢問(wèn)問(wèn)題的原則： 1． 能不問(wèn)來(lái)訪者最好 ， 讓來(lái)訪者主動(dòng)告訴我們他想說(shuō)的話 。 2． 如果需要問(wèn)來(lái)訪者 ， 最好使用開放式的問(wèn)法 ? 封閉式提問(wèn) ：用 “ 是 ” 或 “ 否 ” 、 “ 對(duì) ” 或 “ 不對(duì) ” 、“ 有 ” 或 “ 無(wú) ” ? 開放式提問(wèn) ：是指用 “ 什么 ” 、 “ 怎樣 ” 、 “ 為什么 ” 、“ 能否 ” 等詞在內(nèi)的語(yǔ)句發(fā)問(wèn) ， 要求來(lái)訪者對(duì)有關(guān)的問(wèn)題 、 事件給予較為詳細(xì)的解釋和說(shuō)明的一種提問(wèn)方式 。 ? 3． 詢問(wèn)的內(nèi)容 ， 避免問(wèn) “ 為什么 ” 。 （ 評(píng)判性 ） ? 4． 提問(wèn)服從于目的 ? 5． 在提問(wèn)時(shí)將注意力焦點(diǎn)集中在來(lái)訪者身上 ? 7． 詢問(wèn)是為了幫助來(lái)訪者自我探索和自我了解 ， 而不是為了滿足治療師的好奇心 。 ? 練習(xí) ? 詢問(wèn)的語(yǔ)調(diào)： ? 你為什么與他打架？ ? 將封閉式變?yōu)殚_放式詢問(wèn) ? 告訴我你跟你父母的關(guān)系好嗎？ ? 你在學(xué)校學(xué)習(xí)好嗎 ？ ? 你能告訴我你與班主任處的好嗎？ ? 三）鼓勵(lì)和重復(fù)語(yǔ)句 鼓勵(lì) 是借助一些短語(yǔ)，或復(fù)述來(lái)訪者談話中的一兩個(gè)關(guān)節(jié)詞或語(yǔ)氣詞，或點(diǎn)頭、注視等表情動(dòng)作，來(lái)鼓勵(lì)來(lái)訪者進(jìn)一步講下去或強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者所講的某部分內(nèi)容。 可直接重復(fù)來(lái)訪者的話，或僅以某些詞語(yǔ)如“嗯”、“噢”、“好”、“是這樣”、“接著說(shuō)”、“后來(lái)呢”等 ? 四）澄清 ? 是 在來(lái)訪者發(fā)出模棱兩可的信息后向來(lái)訪者提出問(wèn)題的反應(yīng)。 它開始于“你的意思是 ?? ”或“你是說(shuō)168。168。168。”的詞語(yǔ)，然后重復(fù)來(lái)訪者先前的信息。 澄清使來(lái)訪者表達(dá)的信息更加清楚，并確認(rèn)咨詢者對(duì)來(lái)訪者信息的知覺(jué)的準(zhǔn)確性。解釋來(lái)訪者含糊的、混淆的信息。 ? 澄清的步驟 ? 確認(rèn) 來(lái)訪者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息的 內(nèi)容 ? 確認(rèn)需要 檢查 的 含糊或混淆的信息 ? 確認(rèn)恰當(dāng)?shù)拈_始語(yǔ)，如“你能描述”、“你能澄清”或“你是說(shuō)”等，要用 疑問(wèn)的語(yǔ)氣 進(jìn)行澄清 ? 要通過(guò)傾聽(tīng)和觀察來(lái)訪者的反應(yīng)來(lái) 評(píng)估 澄清反應(yīng)的 效果 例子 來(lái)訪者：我的成績(jī)正在走下坡路，我不知道為什么，我對(duì)任何事情都感到失望。 澄清自問(wèn) 1：這個(gè)來(lái)訪者告訴了我一些什么？ 她感到很失望、沮喪。 澄清自
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