希爾頓酒店集團發(fā)展史(已修改)
2025-01-09 04:04 本頁面
【正文】 Loading… 目 錄 ?一、希爾頓酒店集團概況說明 ?發(fā)展史 ?旗下酒店簡介 ?二、希爾頓酒店集團文化 ?三、希爾頓酒店集團營銷策略 ?七條金科玉律與全面創(chuàng)新的管理模式 ?成功的經(jīng)營管理策略 ?飯店內(nèi)部管理方法 ?四、成就背后的秘密 ? 一、希爾頓酒店集團概況說明發(fā)展史 旗下酒店簡介 （一）希爾頓酒店集團發(fā)展史 希爾頓酒店集團是一家國際化，全球性連鎖的五星級酒店。 ? 1907年，正當(dāng)美國發(fā)生經(jīng)濟大恐慌的那年圣誕節(jié)，一個名叫 康拉德 希爾頓 、年齡是 20歲的孩子在美國新墨西哥州圣 安東尼奧鎮(zhèn)堆滿雜貨的土坯房里開辦了家庭式旅館以應(yīng)付生計并慶祝自己的生日，他還對母親說： “我要集資 100萬美元，蓋一座以我命名的新旅館。 ”又指著報紙上一大堆地名說： “我要在這些地方都建起旅館，一年開一家。 ” ? 1928年，也是圣誕節(jié)，時光過了 21年，康拉德 希爾頓 41歲生日這一天，所有這些夢想都一一實現(xiàn)了，并且速度大大超過預(yù)期。在達拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、圣安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店 ——希爾頓飯店。 ? 1949年，希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來，成為一家獨立的子公司。 ? 1964年，希爾頓國際公司在紐約上市。 ? 1967年和 1987年的 20年中，希爾頓國際三次被收購，最后由前身為萊德布魯克 (Ladbrok)集團的希爾頓集團買下。 （一）希爾頓酒店集團發(fā)展史 ? 1988年，進入中國市場。 ? 2023年，希爾頓開休閑之先風(fēng)，創(chuàng)新了希爾頓休息間。這種新型房間營造了獨特的環(huán)境，顧客可以在其中恢復(fù)體力和精神，可調(diào)光的照明設(shè)備或明或暗，空氣中散發(fā)著新鮮的水果味道和花香，有助于顧客的放松和休息。現(xiàn)在，連飯店工作人員的服裝要求也大為放松，員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務(wù)。 ? 2023年 3月 23日，希爾頓國際酒店集團透露，其最高端的、在全球僅有 17家的超豪華酒店品牌康拉德（ CONRAD）將進入中國內(nèi)地市場，首家酒店有望落戶上海新天地區(qū)域，希爾頓將進入上海的康拉德品牌是擁有舞臺劇場娛樂功能的酒店。 （一）希爾頓酒店集團發(fā)展史 ?6月 7日，希爾頓國際酒店集團 (HI)與中房集團在北京簽署協(xié)議，宣布 “康拉德 ”(Conrad)酒店落戶北京；該集團旗下經(jīng)濟型酒店品牌 “斯堪的克 ” (Scandic)同時簽約，兩項工程均由中房集團海外發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)開發(fā)，計劃于 2023年北京奧運會前營業(yè)。希爾頓酒店集團全球僅開 18家的康拉德。北京康拉德酒店有 200間客房、 100套服務(wù)式公寓；斯堪的克酒店有400間客房和 100套服務(wù)式公寓。這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店，北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市，包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場的經(jīng)濟型酒店斯堪的克。 （一）希爾頓酒店集團發(fā)展史 ?7月，美國 《 HOTELS》 雜志公布 2023年的統(tǒng)計，希爾頓集團（美國） 2023年有酒店 2259座，房間 358408間，列第 11位；2023年列 10位，酒店 2173座，房間 348483間。 ?2023年，開始建設(shè)中文網(wǎng)站。 ?2023年，希爾頓飯店公司宣布贊助美國 2023年北京奧運會代表團。 ?2023年元旦，上海金茂希爾頓大酒店開業(yè)。 ?2月 16日，希爾頓酒店公司（ Hilton Hotels Corp）表示優(yōu)先開拓中國和印度等亞洲市場，謀劃在中國尋找合作伙伴，可能首次在華引入希爾頓花園客棧（ Hilton Garden Inns）品牌，期望可以建立 50家左右的該品牌酒店。希爾頓花園客棧計劃是合并的希爾頓的新政。希爾頓在中國 5家已經(jīng)開業(yè)的酒店分布在上海、北京、重慶、三亞等地，共有 2514間客房。 （一）希爾頓酒店集團發(fā)展史 ?3月 14日，美國希爾頓集團宣布，在與 拉斯維加斯金沙集團 簽署協(xié)議之后，希爾頓將在澳門建設(shè)兩個酒店，其中一座是希爾頓酒店 (1200套房間 )，另一座是康拉德酒店 (300套房間 )。將與拉斯維加斯金沙集團在第二個季度簽署協(xié)議建設(shè)酒店。 ?2023年，在廈門和三亞再開 2家希爾頓酒店，其中三亞希爾
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