居住區(qū)規(guī)劃原理與設計方法14-居住區(qū)的物業(yè)管理(已修改)
2025-01-09 04:00 本頁面
【正文】 《第十一章居住區(qū)物業(yè)管理》 第一節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理概述 第一節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理概述 一 、物業(yè)與物業(yè)管理 一、物業(yè)和物業(yè)管理 ? 物業(yè)的概念及特點 ?（ 1） 物業(yè)的含義 物業(yè)指建成并投入使用的各類建筑物及其附屬的設備 、 設施和場地等 。 ?（ 2） 物業(yè)的種類 按功能劃分：居住型物業(yè) 、 非居住型物業(yè) 、綜合型物業(yè) ?按產(chǎn)權劃分：國有 、 集體所有 、 私有 、 公私合有 、 外資及中外合資 。 ?按經(jīng)營性質(zhì)劃分：收益性物業(yè)和非收益性物業(yè) 。 （ 3）物業(yè)的特點 （ 3） 物業(yè)的特點 固定性 投資性 耐久性 特定性 ? 物業(yè)管理的概念及特點 ?（ 1） 物業(yè)管理的概念 物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主的委托 ， 依據(jù)物業(yè)管理委托合同 ， 運用現(xiàn)代化的管理方式和先進手段對物業(yè)的 房屋建筑及其設備 、 設施和周邊環(huán)境進行維護 、 修繕和整治 ， 并且 向業(yè)主和使用人提供多方面的綜合性有償服務 ， 以創(chuàng)造適合人們生活 、 工作的社區(qū)環(huán)境 。 社會化 專業(yè)化 市場化 （ 2） 物業(yè)管理的特征 二、物業(yè)管理的性質(zhì)和原則 物業(yè)管理 是集管理 、 經(jīng)營 、 服務為一體 ,并寓管理 、 經(jīng)營于服務之中的第三產(chǎn)業(yè) 。 ?（ 1） 宗旨： 以經(jīng)營為手段 ， 以服務為宗旨 。 具體體現(xiàn)： ① 打造出優(yōu)美安全的工作生活環(huán)境 ② 提高物業(yè)的利用價值和使用壽命 物業(yè)管理的性質(zhì) 1 物業(yè)管理的宗旨和原則 2 ?（ 2） 原則 ① 業(yè)主自治與專業(yè)管理相結合的原則 ② 屬地管理與行業(yè)管理相結合的原則 ③ 統(tǒng)一管理與綜合服務的原則 ④ 社會化與平等競爭的原則 ⑤ 企業(yè)化與全過程效益的原則 ?① 為業(yè)主服務 ， 使物業(yè)保值增值 ?② 為用戶服務 ， 創(chuàng)造安 、 快 、 暖 、 便 、 潔的時間與空間環(huán)境 ?③ 為社會服務 ， 使家庭 、 經(jīng)濟 、 社會 、 環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展 ?④ 為企業(yè)服務 ， 求生存 、 求發(fā)展 、 求效益、 求形象 物業(yè)管理的目標 3 三、居住型物業(yè)管理 ? 從物業(yè)的用途上可將物業(yè)管理分為居住型物業(yè)管理和經(jīng)營型 （ 非居住型 ） 物業(yè)管理 。 ? 居住型物業(yè)管理包括： 住宅小區(qū)物業(yè)管理 、 公寓物業(yè)管理 、 別墅物業(yè)管理 。 ? 經(jīng)營性物業(yè)包括 ：高層辦公樓宇的物業(yè)管理 （ 或?qū)?
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