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居住區(qū)規(guī)劃原理與設(shè)計(jì)方法14-居住區(qū)的物業(yè)管理(已修改)

2025-01-09 04:00 本頁(yè)面
 

【正文】 《第十一章居住區(qū)物業(yè)管理》 第一節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理概述 第一節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理概述 一 、物業(yè)與物業(yè)管理 一、物業(yè)和物業(yè)管理 ? 物業(yè)的概念及特點(diǎn) ?( 1) 物業(yè)的含義 物業(yè)指建成并投入使用的各類建筑物及其附屬的設(shè)備 、 設(shè)施和場(chǎng)地等 。 ?( 2) 物業(yè)的種類 按功能劃分:居住型物業(yè) 、 非居住型物業(yè) 、綜合型物業(yè) ?按產(chǎn)權(quán)劃分:國(guó)有 、 集體所有 、 私有 、 公私合有 、 外資及中外合資 。 ?按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分:收益性物業(yè)和非收益性物業(yè) 。 ( 3)物業(yè)的特點(diǎn) ( 3) 物業(yè)的特點(diǎn) 固定性 投資性 耐久性 特定性 ? 物業(yè)管理的概念及特點(diǎn) ?( 1) 物業(yè)管理的概念 物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主的委托 , 依據(jù)物業(yè)管理委托合同 , 運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式和先進(jìn)手段對(duì)物業(yè)的 房屋建筑及其設(shè)備 、 設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行維護(hù) 、 修繕和整治 , 并且 向業(yè)主和使用人提供多方面的綜合性有償服務(wù) , 以創(chuàng)造適合人們生活 、 工作的社區(qū)環(huán)境 。 社會(huì)化 專業(yè)化 市場(chǎng)化 ( 2) 物業(yè)管理的特征 二、物業(yè)管理的性質(zhì)和原則 物業(yè)管理 是集管理 、 經(jīng)營(yíng) 、 服務(wù)為一體 ,并寓管理 、 經(jīng)營(yíng)于服務(wù)之中的第三產(chǎn)業(yè) 。 ?( 1) 宗旨: 以經(jīng)營(yíng)為手段 , 以服務(wù)為宗旨 。 具體體現(xiàn): ① 打造出優(yōu)美安全的工作生活環(huán)境 ② 提高物業(yè)的利用價(jià)值和使用壽命 物業(yè)管理的性質(zhì) 1 物業(yè)管理的宗旨和原則 2 ?( 2) 原則 ① 業(yè)主自治與專業(yè)管理相結(jié)合的原則 ② 屬地管理與行業(yè)管理相結(jié)合的原則 ③ 統(tǒng)一管理與綜合服務(wù)的原則 ④ 社會(huì)化與平等競(jìng)爭(zhēng)的原則 ⑤ 企業(yè)化與全過程效益的原則 ?① 為業(yè)主服務(wù) , 使物業(yè)保值增值 ?② 為用戶服務(wù) , 創(chuàng)造安 、 快 、 暖 、 便 、 潔的時(shí)間與空間環(huán)境 ?③ 為社會(huì)服務(wù) , 使家庭 、 經(jīng)濟(jì) 、 社會(huì) 、 環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展 ?④ 為企業(yè)服務(wù) , 求生存 、 求發(fā)展 、 求效益、 求形象 物業(yè)管理的目標(biāo) 3 三、居住型物業(yè)管理 ? 從物業(yè)的用途上可將物業(yè)管理分為居住型物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)型 ( 非居住型 ) 物業(yè)管理 。 ? 居住型物業(yè)管理包括: 住宅小區(qū)物業(yè)管理 、 公寓物業(yè)管理 、 別墅物業(yè)管理 。 ? 經(jīng)營(yíng)性物業(yè)包括 :高層辦公樓宇的物業(yè)管理 ( 或?qū)?
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