【正文】 雅華酒店管理（上海）有限公司與重慶富黔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司重慶財(cái)信鉑爾曼大酒店管理合同2010年12月22日目 錄序言 3定義 31. 管理公司的任命 32. 雇員 43. 由業(yè)主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 44. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 55. 名稱、權(quán)利與標(biāo)識(shí) 56. 保持標(biāo)準(zhǔn) 77. 收入、費(fèi)用、營(yíng)運(yùn)資金 78. 家具、裝備及設(shè)備賬戶 89. 月度報(bào)告 910. 例會(huì) 911. 審計(jì)報(bào)告 912. 賬簿與記錄 913. 管理公司的費(fèi)用 1014. ACCORTEL、預(yù)訂費(fèi)用與ATACDS 1015. 集團(tuán)服務(wù) 1116. 酒店折扣 1117. 銷售與營(yíng)銷 1118. 采購(gòu)中的利益 1219. 增值稅與預(yù)扣稅 1220. 保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 1221. 許可 1322. 保密條款 1323. 新聞發(fā)布 1424. 改建 1425. 分割或變更為分層所有權(quán) 1426. 業(yè)主轉(zhuǎn)讓 1427. 優(yōu)先購(gòu)買權(quán) 1428. 控制變化 1529. 推定要約 1530. 數(shù)據(jù)庫(kù) 1531. 互聯(lián)網(wǎng) 1632. 定價(jià) 1633. 軟件 1734. 業(yè)主的保證 1735. 管理公司的保證 1836. 補(bǔ)償 1837. 損壞與毀壞 1938. 違約 2039. 酒店顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議 2140. 工程竣工 2141. 開業(yè)前事宜 2342. 不可抗力 2543. 管理公司的委托 2644. 一般規(guī)定 2645. 特別條款 29本協(xié)議 由以下雙方于2010年12月22日簽署：簽署方該方在附表1中被稱為“業(yè)主”（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）與該方在附表1中被稱為“管理公司”（以下簡(jiǎn)稱“管理公司”）序言 業(yè)主擁有該土地的土地使用權(quán)，土地使用權(quán)證及宗地圖參見(jiàn)附表 9. 業(yè)主建議執(zhí)行該項(xiàng)目。 管理公司有權(quán)在該區(qū)域中使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 雅高集團(tuán)（管理公司是該集團(tuán)的成員之一）在世界范圍內(nèi)從事酒店的管理與經(jīng)營(yíng)。 業(yè)主有意使用管理公司的服務(wù)與有關(guān)酒店經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，而且管理公司有意提供此類服務(wù)，一切均按照下文中規(guī)定的條款條件執(zhí)行。定義除非上下文另有要求，否則本協(xié)議中所使用的術(shù)語(yǔ)具有附表1所載的含義。1. 管理公司的任命 業(yè)主聘用管理公司，管理公司也接受此聘用作為業(yè)主的代理人并為其利益在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)按照和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一致的方式管理并經(jīng)營(yíng)該酒店，通過(guò)總經(jīng)理并在總經(jīng)理的協(xié)助下履行其義務(wù)。業(yè)主承認(rèn)，按照所有中國(guó)法律規(guī)定，管理公司應(yīng)有權(quán)管理該酒店并決定有關(guān)該酒店經(jīng)營(yíng)的一切合理適當(dāng)?shù)恼吆统绦?。業(yè)主承諾采取一切合理的措施確保管理公司平靜及安定地經(jīng)營(yíng)該酒店。2. 雇員 所有的雇員應(yīng)由業(yè)主雇傭。 在管理公司認(rèn)為為業(yè)務(wù)之所必要或合理時(shí)，管理公司享有挑選、任免、監(jiān)管所有雇員的權(quán)利以及享有對(duì)所有雇員設(shè)定雇傭條款和管理的權(quán)利，和享有終止對(duì)所有雇員的雇傭的權(quán)利；但對(duì)于該酒店的餐飲總監(jiān)、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)（如有）等總監(jiān)以上級(jí)別雇員的挑選和任免，管理公司需先與業(yè)主溝通。在本合同履行期間，管理公司在決定該酒店各部門負(fù)責(zé)人的任免及調(diào)整時(shí)，需與業(yè)主事先溝通，并作出合理解釋說(shuō)明。業(yè)主可委派一名副總經(jīng)理和一名財(cái)務(wù)副總監(jiān)，按照酒店管理架構(gòu)接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)監(jiān)督酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。 業(yè)主應(yīng)有權(quán)在管理公司提交提名后15個(gè)工作日之內(nèi)以合理的方式否決對(duì)總經(jīng)理的提名。 管理公司有權(quán)隨時(shí)撤換總經(jīng)理并將在請(qǐng)求批準(zhǔn)總經(jīng)理的任命時(shí)提供雇傭總經(jīng)理的全部雇傭成本的估算。對(duì)于總經(jīng)理的撤換，管理公司需與業(yè)主事先溝通，并作出合理解釋。在雙方共同認(rèn)定總經(jīng)理出現(xiàn)嚴(yán)重失職、瀆職及違法行為時(shí)，應(yīng)業(yè)主要求，管理公司應(yīng)當(dāng)在雙方協(xié)商合理的期限內(nèi)撤換總經(jīng)理。 業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)支付總經(jīng)理（包括家庭成員以及附屬財(cái)物）于總經(jīng)理雇傭開始之時(shí)赴該酒店上任而產(chǎn)生的費(fèi)用，而且如果經(jīng)業(yè)主同意，業(yè)主還應(yīng)負(fù)責(zé)支付將該總經(jīng)理（包括家庭成員以及附屬財(cái)物）送回原地所不時(shí)產(chǎn)生的差旅費(fèi)用或送至該總經(jīng)理的下一個(gè)任職地點(diǎn)所產(chǎn)生差旅的費(fèi)用（如果這些費(fèi)用不是由該總經(jīng)理任職的下個(gè)酒店業(yè)主支付）以及負(fù)責(zé)支付該總經(jīng)理在管理或經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)合理發(fā)生的差旅、住宿、膳食費(fèi)用，前述費(fèi)用均列支為營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。 業(yè)主確認(rèn)并同意，外籍雇員應(yīng)有權(quán)享受附表5中所規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)福利，并且在為這些外籍雇員獲取工作簽證和居留簽證的過(guò)程中業(yè)主將予以合作配合。 業(yè)主同意，管理公司有權(quán)每年花費(fèi)最高達(dá)到該酒店年度雇傭總成本（工資及福利）的3%用于雇員的培訓(xùn)費(fèi)用，該筆費(fèi)用應(yīng)列支為營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，在業(yè)主批準(zhǔn)的年度預(yù)算項(xiàng)下。3. 由業(yè)主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用酒店業(yè)務(wù)的所有費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，并且管理公司在根據(jù)本協(xié)議適當(dāng)履行其職責(zé)的過(guò)程中所產(chǎn)生的一切債務(wù)、義務(wù)與責(zé)任（不論這些債務(wù)、義務(wù)與責(zé)任是以業(yè)主的名義，或是以管理公司的名義或是以該酒店的名義產(chǎn)生的）均應(yīng)為業(yè)主的責(zé)任。4. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理公司必須在每個(gè)財(cái)務(wù)年度開始前至少45天向業(yè)主提交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的草案，該草案應(yīng)包含管理公司對(duì)該酒店下一個(gè)財(cái)務(wù)年度的毛收入、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)毛利與入住率的合理估算、一份預(yù)算現(xiàn)金流量表、預(yù)期營(yíng)運(yùn)資金與資本支出需求、酒店人員編制與組織架構(gòu)方案，以及一份銷售與營(yíng)銷計(jì)劃。該草案提交后，雙方必須本著善意原則盡早會(huì)晤審批該草案。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案一旦被批準(zhǔn)并成為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，一切營(yíng)運(yùn)費(fèi)用必須按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)生，除非業(yè)主批準(zhǔn)管理公司偏離經(jīng)營(yíng)計(jì)劃行事或者管理公司出于以下原因支出額外的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用： 因毛收入的增加超出經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的預(yù)估目標(biāo)； 增加某一特定項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，但相應(yīng)減少另一項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用作為補(bǔ)償； 由于法律要求的增多或由于任何法律的實(shí)施或執(zhí)行的變化而導(dǎo)致的監(jiān)管或合規(guī)成本的增加；或 需處理對(duì)該酒店或業(yè)務(wù)造成影響的緊急情況或不可抗力事件。同時(shí)，管理公司亦應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況的變化，在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算內(nèi)合理控制并力求節(jié)省不必要的成本費(fèi)用支出。如某一財(cái)務(wù)年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的草案未能得到批準(zhǔn)，則應(yīng)沿用前一財(cái)務(wù)年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（如為第一個(gè)財(cái)務(wù)年度，則應(yīng)使用管理公司提交的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的草案），但須作合理的調(diào)整以便業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)營(yíng)而不中斷，但是任何一方均可尋求專家裁定以確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如某一經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的草案未能得到批準(zhǔn)，任何一方均無(wú)權(quán)因此而終止本協(xié)議，但這一規(guī)定不得損害管理公司在（該酒店）不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下終止本協(xié)議的權(quán)利。每個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃僅代表對(duì)預(yù)期收入與費(fèi)用的估計(jì)，業(yè)主不能將其作為該等預(yù)期收入與費(fèi)用必然會(huì)發(fā)生的保證或陳述。5. 名稱、權(quán)利與標(biāo)識(shí) 該酒店將以酒店名稱冠名，但如需繼續(xù)使用品牌名稱作為酒店名稱的組成部分，則該酒店必須始終嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主保證，它有權(quán)使用業(yè)主名稱。自經(jīng)營(yíng)期限結(jié)束時(shí)起，管理公司將不再使用業(yè)主的名稱。管理公司保證，其將不時(shí)采取必要的措施以使管理公司有權(quán)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)在該區(qū)域內(nèi)使用品牌名稱與“雅高”。 未經(jīng)管理公司批準(zhǔn)（管理公司可以完全自主地決定拒絕給予該等批準(zhǔn)），業(yè)主不得自行使用任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)或就任何該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)國(guó)際或國(guó)內(nèi)注冊(cè)，亦不得在任何域名、網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址、或其它注冊(cè)名稱中使用或注冊(cè)品牌名稱或雅高集團(tuán)的任何其它名稱或商標(biāo)。如管理公司授予該等批準(zhǔn)，則業(yè)主應(yīng)簽署管理公司所要求的文件以確保所有權(quán)歸屬于管理公司。 業(yè)主承認(rèn)，其對(duì)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)不享有任何性質(zhì)的權(quán)利、所有權(quán)或權(quán)益，而且業(yè)主同意，在本協(xié)議期滿或終止前后，均不會(huì)有任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的任何權(quán)利、所有權(quán)或權(quán)益授予給業(yè)主或通過(guò)業(yè)主主張權(quán)利的任何人。 業(yè)主同意其不會(huì)詆毀品牌名稱或任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也不會(huì)有辱品牌名稱或任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲譽(yù)。 經(jīng)營(yíng)期限結(jié)束之時(shí)，業(yè)主必須立即停止對(duì)品牌名稱與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一切使用。 經(jīng)營(yíng)期限結(jié)束之時(shí)，業(yè)主應(yīng)立即自費(fèi)全部清除以下各項(xiàng)：(i) 清除與該酒店有關(guān)的對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何援引，并停止對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一切使用（包括停止援引該酒店先前為人所知的品牌名稱）。業(yè)主不可撤銷地及無(wú)條件地任命管理公司為其真實(shí)、合法的代理人，有權(quán)起草和簽署所有管理公司認(rèn)為必要的文件以從酒店名稱中清除對(duì)品牌名稱的援引。業(yè)主承認(rèn)管理公司有權(quán)向有管轄權(quán)的法院申請(qǐng)禁止令或其它救濟(jì)以強(qiáng)制執(zhí)行本款（即第(i)款）的規(guī)定；(ii) 清除在該酒店使用的或與該酒店相關(guān)的帶有品牌名稱或任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的標(biāo)識(shí)。如果業(yè)主不遵守本款（即第(ii)款）的規(guī)定, ，并且清除所有該等標(biāo)識(shí)；以及(iii) 清除在與該酒店有關(guān)的任何域名、網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址上對(duì)品牌名稱以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的援引。 本協(xié)議項(xiàng)下所約定的管理費(fèi)已包含該酒店品牌名稱的許可使用費(fèi)。 該酒店的中文名稱，雙方同意暫定為重慶財(cái)信鉑爾曼酒店，但業(yè)主須自行完善酒店名稱的合法政府許可手續(xù)，管理公司給予授權(quán)及積極配合。6. 保持標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主確認(rèn)并同意管理公司的要求，即在整個(gè)經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)： 該酒店的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)不得低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而且業(yè)主不得作出或允許作出任何詆毀該酒店、標(biāo)準(zhǔn)或品牌名稱的行為或者對(duì)該酒店、標(biāo)準(zhǔn)或品牌名稱有負(fù)面影響的行為，并且業(yè)主須遵守與該酒店有關(guān)的所有法律要求； 該酒店應(yīng)按照屆時(shí)適用于品牌名稱的雅高集團(tuán)的指導(dǎo)手冊(cè)、政策與程序經(jīng)營(yíng)； 應(yīng)管理公司要求，業(yè)主必須立即實(shí)施或允許管理公司實(shí)施，為使該酒店符合適用于在該區(qū)域內(nèi)營(yíng)運(yùn)的同品牌酒店的所有要求或該酒店達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)需要符合的所有要求、遵守適用的法律并處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)而由管理公司合理要求的對(duì)該酒店進(jìn)行的修理、維護(hù)、替換、改進(jìn)、變更或基本建設(shè)工程（以下簡(jiǎn)稱“必要工程”），并且業(yè)主需自行承擔(dān)必要工程的費(fèi)用，此外，管理公司被授權(quán)在業(yè)主未能完成必要工程時(shí)由管理公司促使必要工程得以完成；以及 業(yè)主應(yīng)提供完成必要工程所需的一切資金。7. 收入、費(fèi)用、營(yíng)運(yùn)資金業(yè)主將為該酒店在某一信譽(yù)良好的商業(yè)銀行設(shè)立一個(gè)營(yíng)運(yùn)賬戶（以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)運(yùn)賬戶”），營(yíng)運(yùn)賬戶的指定簽字人將包括該酒店的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)。從營(yíng)運(yùn)賬戶中支取任何一筆超過(guò)付款限額的款項(xiàng)至少須經(jīng)總經(jīng)理（或財(cái)務(wù)總監(jiān)）和副總經(jīng)理（或財(cái)務(wù)副總監(jiān)）2名授權(quán)簽字人聯(lián)合簽字。支取未超過(guò)付款限額的款項(xiàng)須經(jīng)總經(jīng)理簽字。該酒店的一切毛收入均應(yīng)存入營(yíng)運(yùn)賬戶，業(yè)主在提供充分的營(yíng)運(yùn)資金以確保該酒店的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的前提下，在與管理公司協(xié)商后，可以從營(yíng)運(yùn)帳戶中提取資金。業(yè)主根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃核定簽字后，工資費(fèi)用、管理公司的費(fèi)用、銷售與營(yíng)銷撥款的支付以及其他支付（但該等其他支付不得超過(guò)付款限額）可從營(yíng)運(yùn)賬戶中支出；除緊急情況外，前述支付以外的其他支付須經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)。業(yè)主在預(yù)留一切費(fèi)用、該酒店負(fù)債與家具、裝備及設(shè)備撥款之后，可從營(yíng)運(yùn)賬戶中提取超過(guò)該酒店經(jīng)營(yíng)及資本要求所需的營(yíng)運(yùn)資金的余額。8. 家具、裝備及設(shè)備賬戶業(yè)主應(yīng)建立一個(gè)與營(yíng)運(yùn)賬戶相分離的銀行賬戶（以下簡(jiǎn)稱：“家具、裝備及設(shè)備賬戶”），該賬戶的簽字人由業(yè)主指定（須包括該酒店的總經(jīng)理或副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)副總監(jiān)其中的兩人聯(lián)合審簽）。家具、裝備及設(shè)備賬戶應(yīng)在聲譽(yù)良好的商業(yè)銀行開立，從該賬戶中支取任何一筆超過(guò)付款限額的款項(xiàng)至少需經(jīng)總經(jīng)理（或財(cái)務(wù)總監(jiān)）和副總經(jīng)理（或財(cái)務(wù)總監(jiān)）2名授權(quán)簽字人聯(lián)合簽字；支取未超過(guò)付款限額的款項(xiàng)須經(jīng)總經(jīng)理簽字。每月月底，家具、裝備及設(shè)備撥款須存入家具、裝備及設(shè)備賬戶。家具、裝備及設(shè)備撥款所需資金將首先從營(yíng)運(yùn)賬戶中的可供支出的資金（前述“可供支出的資金”是指營(yíng)運(yùn)賬戶中的資金扣除了需要支出的款項(xiàng)和承諾支出的款項(xiàng)后的資金）中提取，就營(yíng)運(yùn)賬戶內(nèi)可供支出的資金不足以向家具、裝備及設(shè)備賬戶支出的部分，業(yè)主應(yīng)在管理公司通知其存在該等短缺后7日內(nèi)將短缺資金存入家具、裝備及設(shè)備賬戶。家具、裝備及設(shè)備賬戶中的資金（包括利息）將供管理公司用于： 支付家具、裝備及設(shè)備的費(fèi)用，但以相關(guān)財(cái)務(wù)年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的預(yù)算金額為限。除發(fā)生緊急情況，否則超出這一預(yù)算金額的任何費(fèi)用應(yīng)取得業(yè)主批準(zhǔn)；并且 在業(yè)主未向營(yíng)運(yùn)賬戶中提供足夠的營(yíng)運(yùn)資金時(shí)，支付修理與維護(hù)費(fèi)用。在該等情況下，業(yè)主必須立即將該等資金返還至家具、裝備及設(shè)備賬戶中去。在任一財(cái)務(wù)年度的年終時(shí)，家具、裝備及設(shè)備賬戶如有任何余額均應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)到下一財(cái)務(wù)年度，根據(jù)管理公司的決定用于支付家具、裝備及設(shè)備的費(fèi)用。如家具、裝備及設(shè)備賬戶內(nèi)有充足的資金，業(yè)主將有權(quán)從家具、裝備及設(shè)備賬戶中收回其所支出的超額的撥款。業(yè)主授權(quán)管理公司處置該酒店內(nèi)已達(dá)到使用壽命或就該酒店的需求而言多余的家具、裝備及設(shè)備，且處置該等物品所得的全部出售收益均應(yīng)存入家具、裝備及設(shè)備賬戶；但管理公司應(yīng)事先與業(yè)主就此類家具、裝備及設(shè)備的處置方案進(jìn)行溝通。9. 月度報(bào)告在每月的20號(hào)或20號(hào)之前，管理公司將向業(yè)主提供一份報(bào)告詳細(xì)說(shuō)明該酒店前一個(gè)日歷月的經(jīng)營(yíng)狀況。10. 例會(huì)各方的一名代表應(yīng)按照附表2第11項(xiàng)所規(guī)定的時(shí)間間隔舉行會(huì)議（如雙方一致同意，亦可通過(guò)電話會(huì)議的形式）討論該酒店的經(jīng)營(yíng)并尋求任何與該酒店有關(guān)的問(wèn)題的解決方案。會(huì)上所作之決議須由代表們達(dá)成全體一致的意見(jiàn)，且會(huì)議記錄應(yīng)分發(fā)給各方。11. 審計(jì)報(bào)告管理公司應(yīng)要求該酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)提供有關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息以便審計(jì)師（由業(yè)主指定）能夠在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束之后的60天內(nèi)向業(yè)主與管理公司提交經(jīng)審計(jì)的截止至該財(cái)務(wù)年度末的資產(chǎn)負(fù)債表及經(jīng)審計(jì)的有關(guān)該財(cái)務(wù)年度的業(yè)務(wù)的損益表（以下簡(jiǎn)稱“審計(jì)報(bào)告”）。該審計(jì)報(bào)告應(yīng)按照“酒店業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度”的原則編制。任何一方均可在收到審計(jì)報(bào)告后的30天內(nèi)就該審計(jì)報(bào)告提出異議，如未能在此期限內(nèi)提出異議，則為任何目的，該審計(jì)報(bào)告均應(yīng)被視為最終和準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。如有異議，雙方將盡力解決異議事宜，如果未能解決，則任何一方均可請(qǐng)求專家裁定，并且在對(duì)該審計(jì)報(bào)告作出變更之前，應(yīng)以審計(jì)師提交的審計(jì)報(bào)告為準(zhǔn)。如審計(jì)報(bào)告所披露的結(jié)果與依據(jù)本協(xié)議規(guī)定作出的費(fèi)用支付與其它付款不一致，則將對(duì)這些費(fèi)用與其它付款作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并由相關(guān)方在計(jì)算之日起的14天內(nèi)支付。12. 賬簿與記錄管理公司應(yīng)維持一