【正文】 2023年國家公務(wù)員面試 2023年 2月 20日國考國稅 ? 重慶前一段時間全面開展了“唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事、傳箴言”活動，請問你對這個活動有什么看法 ? ? 你新到一個單位，同事對你不是很信任，領(lǐng)導(dǎo)也只是交給你一些瑣碎的事情做，請問遇到這種情況你怎么辦？ ? 單位要組織一次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)把這項工作交給你來做，你怎么開展 ? ? 單位讓你組織一次會議，當(dāng)會議時間快到的時候領(lǐng)導(dǎo)來了，還有一些與會人員沒到，請問遇到這種情況怎么辦 ? 2023國考鐵路公安局面試 ?老城區(qū)要翻新建設(shè)，但是在實施的過程中群眾不同意，政府最后聽取了群眾的意見改變了方案，建設(shè)才能夠?qū)嵤Υ四阍趺纯?? ? 你是政府的工作人員，在一次發(fā)布會上媒體把你的觀點當(dāng)成了政府的觀點公布出去，而且可能會造成很壞的影響，你怎么辦 ? ?談?wù)勀阕约鹤畛晒Φ囊淮谓M織活動的經(jīng)歷。 ? 單位要推行網(wǎng)上辦公，讓你來負(fù)責(zé)，但實施過程中有些人的反對，你怎么辦 ? ? 你是一鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府開展農(nóng)業(yè)合作社的咨詢活動，但前來咨詢的人很少，你怎么辦? 特殊題型 特殊題型 ?演講 : 呼吁同學(xué)給災(zāi)區(qū)捐款，你怎么講 ?用 5個詞請講一個故事：戒毒，留學(xué)，旅游，趙本山，櫻花。 題型 ?三種常考題型 ?1 ………… ，你的看法（客觀現(xiàn)象）？ ?2 ………… ，怎么組織（具體任務(wù)）？ ?3 ………… ，怎么處理（人際關(guān)系）？ ?三種變化題型（人力招聘） ?1 五個詞語，編個故事。 ?2 給定題目，即興演講。 ?3 設(shè)置場景，現(xiàn)場模擬。 面試其實很簡單 三個層次 2 常見誤區(qū) 3 43 1 面試常識 題型分類 3 5 三個階段 3 課程安排 根據(jù)具體情況調(diào)整進度 面試常識 公務(wù)員面試常識 面試與筆試 結(jié)構(gòu)化面試 公務(wù)員 ?2023年１月１日起，《中華人民共和國公務(wù)員法》（以下簡稱《公法》）正式施行。（人力資源招聘）《公法》第二條規(guī)定，本法所稱公務(wù)員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。 ?《公法》第五條規(guī)定，公務(wù)員的管理，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，依照法定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行。 公務(wù)員的錄用 ?《公法》第二十一條規(guī)定，錄用擔(dān)任主任科員以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員，采取公開考試、嚴(yán)格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的辦法。 ?《公法》第二十八條規(guī)定，公務(wù)員錄用考試采取筆試和面試的方式進行，考試內(nèi)容根據(jù)公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力和不同職位類別分別設(shè)置。 人事部關(guān)于印發(fā)《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》的通知 各省、自治區(qū)、直轄市人事廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團人事局 ,國 務(wù)院各部委，各直屬機構(gòu)人事部門： 為貫徹落實黨的十六大提出的“加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平”要求，進一步開發(fā)公務(wù)員人才資源，促進公務(wù)員隊伍能力建設(shè)，造就一支高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊伍，現(xiàn)將《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》印發(fā)給你們。 各地、各部門在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競爭上崗、考核等工作中，要以標(biāo)準(zhǔn)框架為參考依據(jù)，體現(xiàn)通用能力的要求 ，并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的 特點制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。各地、各部門要在實踐中不斷完善公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)，切實加強公務(wù)員隊伍能力建設(shè)，在試行中有何意見或建議，請與我部公務(wù)員管理司聯(lián)系。 《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行） 》 政治鑒別能力 1 依法行政能力 2 公共服務(wù)能力 3 調(diào)查研究能力 4 快速學(xué)習(xí)能力 5 溝通協(xié)調(diào)能力 6 創(chuàng)新進取能力 7 應(yīng)急應(yīng)變能力 8 心理調(diào)適能力 9 政治鑒別能力 ?有相應(yīng)的政治理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想； ?善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明； ?具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢； ?貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。 ?？贾R點 1 馬克思主義理論 唯物史觀 人民創(chuàng)造歷史 為人民服務(wù) 辯證法 和諧思維 一分為二 合二為一 2 和諧社會 以人為本 3 理論與實踐結(jié)合能力 堅定的政治信仰與腳踏實地工作相結(jié)合 遠(yuǎn)大理想與立足現(xiàn)實相結(jié)合的能力 思想上與時俱進與工作中不斷創(chuàng)新相結(jié)合 依法行政能力 ?有較強的法律意識、規(guī)則意識、法制觀念； ?忠實遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)； ?準(zhǔn)確運用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策； ?依法辦事，準(zhǔn)確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法； ?敢于同違法行為做斗爭，維護憲法、法律尊嚴(yán) ?？贾R點 ?1思想上增強法治觀念，行動中依法執(zhí)政 職權(quán)法定 權(quán)責(zé)統(tǒng)一 法律至上 程序公正 ?2正確的權(quán)力觀 權(quán)為民所用 堅持以人為本，把維護最廣大人民群眾的利益最為政府一切工作的出發(fā)點和落腳點 ?？贾R點 ?3 親民作風(fēng) 真正尊重 歷史、國家、社會建設(shè)的主體 想著、依靠、為了 擁護、贊成、高興、答應(yīng) 真情交往 多接觸、多交往、多聯(lián)系 困難多、意見多、難開展工作 真情服務(wù) “人民利益無小事” 公共服務(wù)能力 ?牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識，誠實為民，守信立政； ?責(zé)任心強，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護群眾合法權(quán)益； ?有較強的行政成本意識，善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益； ?樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。 ?？贾R點 1 主觀思想上 公正 民主 平等 人權(quán) 誠實 守信 2 客觀制度上 黨內(nèi)監(jiān)督 人大監(jiān)督 法律監(jiān)督 輿論監(jiān)督 3 以人為本 調(diào)查研究能力 ?堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情； ?堅持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法； ?善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響； ?積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議； ?善于總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作 。 快速學(xué)習(xí)能力 ?樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用； ?學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經(jīng)驗； ?掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，及時更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識、技能； ?拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)。 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念 ?1 通過學(xué)習(xí)提高工作能力 工作需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能促進工作，經(jīng)常反思，盡量做到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，用理性思考進一步推動工作的開展 ? 2 通過學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新 創(chuàng)新的智慧靠學(xué)習(xí)來點燃，創(chuàng)新的平臺考學(xué)習(xí)來支撐 ? 3 通過學(xué)習(xí)不斷提高自身的修養(yǎng) 樹立學(xué)而優(yōu)則進 /富 /強 /勝 溝通協(xié)調(diào)能力 ?有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識； ?語言文字表達(dá)條理清晰，用語流暢，重點突出； ?尊重他人，善于團結(jié)和自己意見不同的人一道工作； ?堅持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍； ?能夠建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運用各種溝通方式。 構(gòu)建和諧人際關(guān)系原則 ?1 包容 –敵人 ?2 尊重 –恩人 ?3 互利 –黃金 ?4 利他 –白金 構(gòu)建良好人際關(guān)系的策略 ?1 建立良好第一印象 ?2 積極主動交往 ?3 關(guān)心幫助他人 ?4 表揚 /表揚 +批評 提高溝通能力 信息準(zhǔn)確交流 ?1 與下級溝通 a 充分了解下級情況 b 擴大下級人員參與決策的機會 ?2 與上級匯報 a 客觀真實 b 喜憂皆報 ?3 與平級溝通 a 實現(xiàn)整體目標(biāo)為宗旨 b 相互支持 /促進 /提攜 /配合 提高協(xié)調(diào)能力 完成整體目標(biāo) ?與上級協(xié)調(diào) 服從第一，體諒上級，敢于分憂，準(zhǔn)確反饋，保持距離，靈活說服 ?與同級協(xié)調(diào) 先“責(zé)己”后“責(zé)人”，競爭有序，同級糾紛不偏不倚 ?與下級協(xié)調(diào) 尊重、信任、平等、公正、體諒、鼓勵 創(chuàng)新進取能力 ?思想解放，視野開闊，與時俱進，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣； ?掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式； ?對新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗； ?善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。 應(yīng)急應(yīng)變能力 ?有效掌握工作相關(guān)信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，并爭取把問題解決于萌芽之中； ?正確認(rèn)識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系； ?面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況； ?準(zhǔn)確判斷，果斷行動，整合資源，調(diào)動各種力量，有序應(yīng)對突發(fā)事件。 心理調(diào)適能力 ?事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情； ?根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒； ?自信心強，意志堅定，能正確對待和處理順境與逆境、成功與失?。? ?良好的心理適應(yīng)性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。 公務(wù)員心理健康要素 ?1正確的自我定位 不高不低 ?2良好的人際關(guān)系適應(yīng)能力 尊重、平等、信任、友愛、寬容、諒解，廣交、精友、 ?3健全的性格穩(wěn)定的情緒 懂得愛別人，向別人學(xué)習(xí)長處，寬容和尊重、理解別人，自控自律，憂患意思，長遠(yuǎn)打算，遇事果斷，有毅力， ?4責(zé)任意識和服務(wù)意識 促經(jīng)濟，供服務(wù)，護穩(wěn)定 ?5有原則，有良心，講道德，講公正，講廉潔 事業(yè)心 ?熱愛本職工作，勤勤懇懇，恪盡職守，甘于奉獻(xiàn)，積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，刻苦專研業(yè)務(wù)，工作精益求精，不斷進取 ?不論什么時候，不管遇上什么問題，有能夠盡力把別人交辦的任務(wù)辦得很好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 積極樂觀 ?思想成熟，態(tài)度樂觀，意志堅定，積極進取 ?觀察事物能夠看的遠(yuǎn)，看的寬，看得準(zhǔn) ?求是務(wù)真的作風(fēng)和百折不撓的韌勁 ?在實踐中掌握知識技能，用于開拓創(chuàng)新，善于解決各種問題 愛崗敬業(yè) ?對自己的崗位抱有敬畏之心，全力以赴，自動自發(fā)，不找借口，立即行動 ?敬業(yè)的人容易受人尊重。 ?敬業(yè)的人容易受到提拔。 ?為謀生而敬業(yè) ?為人生意義而敬業(yè) 面試與筆試 面試與筆試 XX結(jié)束后，要進行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績、找出差距，寫好 XX總結(jié)，報送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。 小學(xué) 中學(xué) 大學(xué) 日記、記敘文 議論文 應(yīng)用文 15－ 16年 1000篇以上 全面系統(tǒng) 規(guī)范嚴(yán)密 好 無專門教材、無系統(tǒng)訓(xùn)練、 無規(guī)范要求 多數(shù)學(xué)生未參加過面試、演講 自生自長 差 結(jié)