【正文】 面試常識第一、面試過程中要充分審題，要做思考，不要匆忙作答。面試前考官會給你2—3分鐘的審題時(shí)間，要充分利用好這個(gè)時(shí)間，首先把所有的問題先瀏覽一遍，其次再弄清每道題要你回答什么問題或說明什么。有的考生拿到題目不是先瀏覽所有題目，而是埋頭于某一個(gè)題目，結(jié)果只看了一個(gè)或兩個(gè)就超過了審題時(shí)間；或者根本沒有做一定的思考就匆匆回答，造成在回答問題時(shí)不聯(lián)貫，時(shí)而停頓，草草收尾。這樣就給考官造成一種口頭表達(dá)能力或分析問題能力較差的印象。第二、面試作答過程中不要刻意去迎合考官，要按自己的理解去闡述。因?yàn)槊嬖囍饕獪y試考生的理解、分析和處事能力，題目沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，評分標(biāo)準(zhǔn)也只是一個(gè)方向?？脊倥袛嗟闹皇悄愕姆治?、理解和對事物的處理能力，所以，只要你能自圓其說就可以了。第三、面試作答過程中要適當(dāng)運(yùn)用些當(dāng)前的熱點(diǎn)用語，不要就是論事、解釋平淡。適當(dāng)運(yùn)用些當(dāng)前熱點(diǎn)問題來分析或運(yùn)用點(diǎn)擊率較高的語言來穿插，會增加回答問題過程當(dāng)中的亮點(diǎn)，使評委對你產(chǎn)生好感。客觀上，現(xiàn)場氣氛比較嚴(yán)肅，考生一上場面對一大排評委心理有些緊張，作答過程中，略帶點(diǎn)幽默味，不僅會給現(xiàn)場帶來一種寬松的氣氛，而且還會在評委中留下好印象。 第四、作答過程中要注意聯(lián)系實(shí)際，不要作空洞的解說。注意聯(lián)系實(shí)際，是面試中很重要的評分要求，在面試中，要你闡述對某句話或某個(gè)故事的理解，我們不能空洞的泛泛而談，必須結(jié)合實(shí)際，否則你的分?jǐn)?shù)就會大受影響。先談自己的看法和理解，然后聯(lián)系自己的經(jīng)歷，如在努力學(xué)習(xí)時(shí)就可以聯(lián)想到就業(yè)前景，還有自己這次考公務(wù)員的經(jīng)歷等等。第五、作答組織計(jì)劃和解決突發(fā)性問題類型的考題，要注意原則性和靈活性相結(jié)合的要點(diǎn)，考慮問題要全面，措施要可行和有實(shí)際操作意義。最后、要注意自己的儀表，不要太隨意?？忌M(jìn)場給評委的第一印象是非常重要的，所以參加面試者一定要注意自己的儀容儀表。穿著要得體，不要過于時(shí)尚或另類，不要過于隨意。其次在考場上的坐相也要注意，不要老是晃腿或有其他動作。08河南公務(wù)員面試：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力試題攻略京佳公務(wù)員考試命題研究中心 姚漢誠任何事物都是不停地發(fā)展變化的。隨著面試實(shí)踐的發(fā)展，目前許多面試的操作過程已經(jīng)逐步規(guī)范起來，結(jié)構(gòu)化面試作為一種標(biāo)準(zhǔn)化的面試方式得到了越來越廣泛的使用。 在即將開始招錄的08河南省公務(wù)員面試中，結(jié)構(gòu)化面試情景模擬類的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類題目幾乎是必出題目。因?yàn)橛?jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一，因而，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項(xiàng)能力往往是必考的項(xiàng)目，幾乎各地區(qū)各行業(yè)均會設(shè)題進(jìn)行考核。對于公務(wù)員來說，面對的工作錯(cuò)綜復(fù)雜，必須要有明確的目標(biāo)、要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、要合理安排各種資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力類題目也是考生最容易掌握的，因此必須引起廣大考生足夠的重視。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力主要測試以下內(nèi)容： 1．依據(jù)工作目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計(jì)劃。 2．計(jì)劃切實(shí)可行，具有操作性。 3．按計(jì)劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力。 4．組織實(shí)施的嚴(yán)密性、條理性，有條不紊，主次分明。 5．合理調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，做到人盡其才、物為其用，財(cái)盡其力。 6．善于總結(jié)提高，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，更好地開展工作。 在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測試的各種能力中，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力雖然出題點(diǎn)是最多的，但卻是試題類型較為單一，最容易按照套路來回答的，考查這類能力的題目一般都是給你一個(gè)活動，讓你進(jìn)行角色扮演，進(jìn)行計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)。其答題套路基本上可按三個(gè)階段進(jìn)行： 一、計(jì)劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計(jì)劃，確定工作目標(biāo)、主題、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、所需物資、費(fèi)用預(yù)算、程序安排、參與人員、特殊情況預(yù)案等。 二、組織實(shí)施階段：根據(jù)計(jì)劃實(shí)施，檢查實(shí)施過程，把握四個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、及時(shí)把握進(jìn)展情況與領(lǐng)導(dǎo)溝通、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正計(jì)劃與實(shí)際不符的地方并提出解決方案、及時(shí)處理突發(fā)事件保證工作的順利實(shí)施。另外，做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作。 三、總結(jié)提高階段：做好善后工作，把握四個(gè)及時(shí)：及時(shí)清理使用后的物品并歸位、及時(shí)安排工作人員的去向、及時(shí)處理經(jīng)費(fèi)開支、及時(shí)對整個(gè)過程進(jìn)行總結(jié)并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。例題：2007年國家公務(wù)員面試真題 如果你是教育部的官員，做個(gè)大學(xué)生就業(yè)狀況的調(diào)查。 【答題要點(diǎn)】 針對這個(gè)調(diào)查，我準(zhǔn)備按以下步驟開展工作：首先，我要進(jìn)一步明確調(diào)查目的，根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的范圍、調(diào)查對象涉及的行業(yè)、調(diào)查的形式、調(diào)查人員的組成、調(diào)查所需要的資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。 其次，進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計(jì)劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員，與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)所需資金，與地方教育部門、高校等單位作好協(xié)調(diào)溝通工作，制作調(diào)查問卷。 再次，派遣調(diào)查員深入畢業(yè)生家庭、企業(yè)、工廠發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會，以面對面的方式得到直接的第一手的資料。 最后，收回調(diào)查問卷，根據(jù)調(diào)查問卷和座談會所反映的情況，寫出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。通過撰寫總結(jié)報(bào)告，一方面對照調(diào)查情況，另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。 俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，又說“計(jì)劃不如變化快”，講得就是一個(gè)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，沒有完善的計(jì)劃，沒有較好的組織協(xié)調(diào)，任何工作都不會做好。因此，考生在平時(shí)要多看各類管理方面的書籍，了解各類活動的組織實(shí)施程序；做生活的有心人，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，在實(shí)踐中體驗(yàn)活動的細(xì)節(jié)；最好能自己親自完整地組織一項(xiàng)活動，通過活動來提高自己這方面的能力。一、背景性問題 　　背景性問題一般用于面試的開始和結(jié)束階段。在開始階段作為導(dǎo)入性的題目，一方面是營造良好的溝通氣氛，緩和面試考生的緊張情緒，另一方面是幫助考官對考生有基本的認(rèn)識和大致的了解，為雙方之間的進(jìn)一步交流和溝通收集有價(jià)值的話題。這類問題是往往安排在引導(dǎo)性闡述之后，由面試考官提出的一些有關(guān)應(yīng)試者背景的問題，主要是個(gè)人基本情況，比如考生以前受教育和工作的情況，來參加面試的原因等等，主要是為了形成考官與應(yīng)試者之間融洽交流的氣氛，還可為深入面試做好鋪墊，搜集話題。以下是一些例題：　　例題1：能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?　　這個(gè)問題主要考查考生對自己的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價(jià)自己。從考生對這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)?！　±}2：為什么不談?wù)勀阕约?　　這是個(gè)開放性問題。從哪里談起都行，但是在談的過程中也同樣要注意邏輯和精練，漫無邊際的談話并不是考官所希望的。這樣的問題是測驗(yàn)考生是否能選擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來。顯然，這樣的提問方式是想讓考生把自己的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來?！　∑渌愃频奶釂柗绞竭€有“你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?”“你對參加本次公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試有什么想法和準(zhǔn)備？”等等。二、智能性問題　　這類問題和背景性問題不同，主要考察應(yīng)試者的綜合分析、言語表達(dá)，邏輯思維能力等。通過提出一些值得思考而且富有爭論性的現(xiàn)實(shí)問題和社會問題，讓應(yīng)試者闡述自己的看法和觀點(diǎn)。這一類問題沒有明確的正確答案，因此考察的重點(diǎn)不是應(yīng)試者的答案是否正確，而是在于應(yīng)試者的邏輯思維、推理、分析、表達(dá)能力和知識面，在于考生能否抓住看似復(fù)雜問題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，有邏輯、有層次、有針對性地展開論述，也在于考生的思維是否活躍且具有創(chuàng)造性。　　例題1：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。有人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間存在著矛盾。你對環(huán)境的污染和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之間的關(guān)系有何見解？你是更看重經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還是更看重治理環(huán)境的污染？ 　　例題2：在西部大開發(fā)中，有人認(rèn)為最缺的是人才；有人認(rèn)為最缺乏的是資金；有人認(rèn)為最缺乏的是觀念的更新。你認(rèn)為在西部大開發(fā)中，最缺乏的是什么?為什么?　　對于這一類問題，由于沒有所謂的正確答案，所以考生可以充分發(fā)揮。但是考官在評分的時(shí)候必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，得分比較高的答案是考生能夠針對自己的選擇，配合自己或社會的實(shí)際作論證；論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨(dú)到的見解，言之成理；而中等答案是對于自己的觀點(diǎn)，論證、說理基本能自圓其說。而那些差的答案是對于自己的觀點(diǎn)，論證、說理不充分，考慮問題沒有深度，泛泛而談，言之無物。三、意愿性問題　　意愿性問題多用于考察考生的價(jià)值取向、報(bào)考動機(jī)、與職位要求的匹配性以及生活態(tài)度等個(gè)性傾向性。對于這類問題的提問有時(shí)侯是直接詢問考生的動機(jī)和個(gè)人志趣，但大部分時(shí)間是通過投射和迫選兩項(xiàng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。所謂投射就是通過詢問其他看起來不相關(guān)的問題來進(jìn)行提問，這類問題提問策略也就是采用旁敲側(cè)擊的方式，讓應(yīng)試者在選擇時(shí)表現(xiàn)出自己真實(shí)的目的。而迫選則是通過兩項(xiàng)具有相等價(jià)值的問題，迫使考生必須從中選擇其一。這樣做的好處答案是限定的，考生只能在這個(gè)范圍中回答，這樣就避免了考生按照社會期望的價(jià)值取向來回答，對考生的評價(jià)更為真實(shí)。但是迫選提問的問題必須具有典型性，考慮好全面，避免出現(xiàn)考生在兩個(gè)答案中無從選擇，或者都不選的情況出現(xiàn)。具體的例題如下：　　例題1：當(dāng)你走上了主要領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，發(fā)現(xiàn)工作壓力、強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了你當(dāng)初的想象，你會怎么做？　　例題2：現(xiàn)在辦事，請客送禮之風(fēng)盛行，如果你辦事，首先想到的是送禮好，還是用權(quán)利好？　　例題3：我們單位需要有兩種辦事人員。一種只需在本地工作，但薪金較低，發(fā)展的機(jī)會也較少；另一種需長期出差，比較辛苦，但薪金較高，發(fā)展機(jī)會也多。你傾向于選擇哪種工作？　　這類試題也不強(qiáng)調(diào)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是需要