保險(xiǎn)理賠調(diào)查原理及應(yīng)用培訓(xùn)講義(已修改)
2025-01-08 22:32 本頁(yè)面
【正文】 保險(xiǎn)理賠調(diào)查 原理及應(yīng)用 目錄頁(yè) Conents age 第 2 頁(yè) 期指標(biāo)簡(jiǎn)析 第二部分 一 、 保險(xiǎn)調(diào)查涵義和特征 二、保險(xiǎn)調(diào)查的方法 三、案例學(xué)習(xí) 目錄頁(yè) Conents age 第 3 頁(yè) 第二部分 一、保險(xiǎn)調(diào)查的涵義與特征 （ 1） 調(diào)查 調(diào)查主體通過(guò)觀察、研究等方法，揭示調(diào)查對(duì)象內(nèi)在聯(lián)系及本質(zhì)屬性的活動(dòng)。它以真實(shí)性為基礎(chǔ)，通過(guò)這種活動(dòng) 揭示出事件或狀況 的真實(shí)性 。 種類： 政策性調(diào)查 調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查 誠(chéng)信調(diào)查 商業(yè)調(diào)查 商務(wù)調(diào)查（保險(xiǎn)調(diào)查） 企業(yè)調(diào)查 欺詐調(diào)查 目錄頁(yè) Conents age 第 4 頁(yè) 一、理賠周期指標(biāo)簡(jiǎn)析 第二部分 （ 2）保險(xiǎn)調(diào)查 對(duì)各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所展開(kāi)的調(diào)查，是調(diào)查人對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所涉及到的內(nèi)容進(jìn)行的調(diào)查。 目錄頁(yè) Conents age 第 5頁(yè) 期指標(biāo)簡(jiǎn)析 第二部分 （ 3）保險(xiǎn)調(diào)查的特征 有獨(dú)特的調(diào)查 對(duì)象和內(nèi)容 ； 以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所涉及到的客觀事實(shí)為基礎(chǔ)； 以最大誠(chéng)信為原則； 以一系列相關(guān)的法律法規(guī)為準(zhǔn)繩； 以能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)保障為目的。 目錄頁(yè) Conents age 第 6頁(yè) 期指標(biāo)簡(jiǎn)析 第二部分 ?保險(xiǎn)調(diào)查的內(nèi)容 一、保險(xiǎn)展業(yè)調(diào)查 二、保險(xiǎn)承保調(diào)查 三、保險(xiǎn)投資調(diào)查 四、保險(xiǎn)理賠調(diào)查 理賠是保險(xiǎn)基金的出口，把好保險(xiǎn)基金的出口，對(duì)于保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)效益、生存、發(fā)展和狀大具有重要的作用。保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞與保險(xiǎn)的賠付率有很大關(guān)系?？刂票ｋU(xiǎn)的賠付率，就是要保障案件的真實(shí)性，保險(xiǎn)理賠調(diào)查便是不可缺少的部分。 保險(xiǎn)事故的調(diào)查： （ 1） 揭示保險(xiǎn)事故的真實(shí)性； （ 2） 調(diào)查保險(xiǎn)事故的責(zé)任劃分； 事故內(nèi)容的調(diào)查 （ 1） 調(diào)查保險(xiǎn)事故的有關(guān)人員，例如：修理廠、目擊者、當(dāng)事人等可以幫助調(diào)查人員揭示保險(xiǎn)事故的真實(shí)性，認(rèn)定事故責(zé)任的所有人員。 （ 2） 調(diào)查事故的有關(guān)材料。例如：索賠資料 目錄頁(yè) Conents age 第 7 頁(yè) 期指標(biāo)簡(jiǎn)析 第二部分 （ 3）保險(xiǎn)調(diào)查的特征 有獨(dú)特的調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容； 以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所涉及到的客觀事實(shí)為基礎(chǔ)； 以 最大誠(chéng)信為原則 ； 以一系列相關(guān)的法律法規(guī)為準(zhǔn)繩； 以能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)保障為目的。 目錄頁(yè) Conents age 第 8 頁(yè) 期指標(biāo)簡(jiǎn)析 第二部分 ?最大誠(chéng)信的原則 ?內(nèi)容：告知、保證、棄權(quán)與
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