保險公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課件(已修改)
2025-01-08 22:25 本頁面
【正文】 保險公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù) （ Insurance Company Operations and Management） 丁 少 群 （西南財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院教授、 博導(dǎo) ） Email: 個人簡介 ? 1986年讀本科，學(xué)習(xí)農(nóng)村金融與保險。 ? 1990年讀碩士研究生，主研農(nóng)業(yè)保險 ? 1993年畢業(yè)留校，從事保險學(xué)教學(xué)科研 ? ，集美大學(xué)財經(jīng)學(xué)院金融系任教，從事金融保險教學(xué) ? ? ? 從個人經(jīng)歷看對中國保險發(fā)展的簡要認(rèn)識 學(xué)習(xí)本課程的要求 ? 學(xué)習(xí)的方式： ? 三個建筑工人的故事 ? 教學(xué)的方式 ? 講授與討論相結(jié)合 ? 保險實(shí)務(wù)專家講座 ? 研究生討論交流 ? 考核要求 ? Peter F. Drucker（德魯克）： The Practice of Management (《管理實(shí)踐》 )，上海譯文出版社 1999 ? LOMA培訓(xùn)教材： Insurance Company Operations ，2023 ? Harold D. Skipper :國際風(fēng)險與保險 —— 環(huán)境 管理分析（譯著） ，機(jī)械工業(yè)出版社， 1999 ? 魏巧琴：保險公司經(jīng)營管理，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2023 ? 中國壽險管理師培訓(xùn)教材：《壽險公司經(jīng)營與管理》， 2023 ? 萬 峰：壽險公司戰(zhàn)略管理，中國金融出版社， 2023 主要參考資料 5 德魯克對管理的定義 ? 要掌握管理思想的精髓，必需從對管理的定義入手。身為一名管理者，首先要弄明白管理是什么？管理為什么 ? ? 德魯克說： “管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。 ” ? 在這個定義中，德魯克使用了一個關(guān)鍵詞：使命。什么是使命呢？使命就是組織存在的原因。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的，指明了該組織認(rèn)為它對整個經(jīng)濟(jì)和社會應(yīng)做出何種貢獻(xiàn)。 6 做企業(yè)的三個境界 ? 德魯克曾以 “三個石匠的比喻 ”來說明做企業(yè)的三個境界： ? 第一個石匠說 “我終于找到了一個好飯碗 ”； ? 第二個石匠說 “我做的是一流的石匠活 ”； ? 第三個石匠說 “我在建一座大教堂 ”。 正如德魯克說的，第三個石匠才代表做企業(yè)最高境界。 7 石匠寓言與中國企業(yè)發(fā)展境界 ? 中國目前的 “成功企業(yè) ”中，有相當(dāng)一部分仍屬于第一種境界，有少數(shù)企業(yè)進(jìn)入到第二種，具備第三種境界的企業(yè)鳳毛麟角，幾近于無。而中國要想獲得強(qiáng)大的國家競爭力，就必須擁有一批不僅進(jìn)入財富 500強(qiáng)，而且真正堪稱 “偉大公司 ”的企業(yè)。 ? 中國企業(yè)要想在下一個 20年從表面的勝利走向?qū)嵸|(zhì)的成功，就必須從第一種境界進(jìn)入到第二種境界，進(jìn)而達(dá)到第三種境界。 “偉大 ”是一種 “永遠(yuǎn)在路上 ”的狀態(tài)，一種認(rèn)為自己 “永遠(yuǎn)不夠偉大 ”的心態(tài)下對于 “偉大 ”的持續(xù)追求。 ? 第一講：中國保險公司經(jīng)營管理的市場環(huán)境分析 ? 第二講：保險企業(yè)的使命與目標(biāo)管理 ? 第三講：保險公司的組織 ? 第四講：保險企業(yè)的公司治理 ? 第五講： 現(xiàn)代企業(yè)管理的有效激勵機(jī)制 ——利潤分享計劃與股票期權(quán)制度 ? 第六講：保險公司的業(yè)務(wù)管理 ? 第七講：保險招投標(biāo)管理 主要內(nèi)容 思考與討論（小組作業(yè)）： ? 我國壽險公司的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀、問題與建議：主要產(chǎn)品、產(chǎn)品開發(fā)存在的問題與產(chǎn)品策略的改進(jìn) ? 我國產(chǎn)險公司產(chǎn)品管理現(xiàn)狀、問題與建議 ? 我國壽險市場的主要組織與競爭格局分析 ? 我國產(chǎn)險市場的主要組織與競爭格局分析 ? 我國保險企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀、問題與建議 ? 我國產(chǎn)壽險核保管理的現(xiàn)狀、問題與建議 ? 我國產(chǎn)壽險理賠管理的現(xiàn)狀、問題與建議 ? 我國保險企業(yè)再保險管理的現(xiàn)狀、問題與建議 ? 我國保險企業(yè)的客戶服務(wù)現(xiàn)狀、問題與建議 ? 我國保險保險企業(yè)投資管理的現(xiàn)狀、問題與建議 第一講 中國保險公司經(jīng)營管理的市場環(huán)境分析 — 以產(chǎn)險市場為例 內(nèi)容概要 一、保險市場結(jié)構(gòu)與運(yùn)作 二、國際保險市場發(fā)展的新特征 三、我國產(chǎn)險市場發(fā)展特征與競爭格局分析
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