保險公司早會如何創(chuàng)新(已修改)
2025-01-08 22:24 本頁面
【正文】 早會創(chuàng)新(1)晨會無定式專題晨會激勵晨會培訓(xùn)晨會游戲晨會增員晨會改變早會現(xiàn)狀 —— 創(chuàng)新(4)二、早會創(chuàng)新 —— 瓶頸突破觀念(5)二、早會創(chuàng)新 —— 瓶頸突破內(nèi)容(6)二、早會創(chuàng)新 —— 瓶頸突破形式(7)點(diǎn)燃思考形式新形式新觀念新觀念新內(nèi)容新內(nèi)容新(8) 診斷分析早會【操作】選定需要會診的業(yè)務(wù)員，請他坐在中間，先由他自己將工 作和生活中遇到的挫折困難講出來，然后大家一起幫助他 出主意，解決問題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認(rèn)真傾 聽，并在今后的工作中加以改進(jìn)。（事先的溝通很關(guān)鍵）【評注】針對營業(yè)部內(nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員，績差業(yè)務(wù)員，問題 業(yè)務(wù)員，及最近一段時間內(nèi)業(yè)績突然下降的業(yè)務(wù)員，不定 期地召開一些診斷分析會，它可以運(yùn)用集體的智慧幫助成 員共同進(jìn)步成長。診斷會要本著 “治病救人 ”的善意角度出 發(fā)，不能歧視和施加壓力。(9) 頭腦風(fēng)暴式的早會【準(zhǔn)備】 將本部門遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差？為什 么拜訪率低？為什么不愿意記工作日志？ … 作為每次頭腦風(fēng)暴 的主題。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法， 目標(biāo)市場的開 拓等 .【操作】 主持人在白板（白報紙）上畫一個大圓圈，將要討論的主題寫 在里面，然后動員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多 越獨(dú)特越好，每一個想法先不做批評全都寫在白板上，最后做 總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論?！驹u注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策， 它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上改善我們的工作。(10)熱點(diǎn)追蹤式的早會【準(zhǔn)備】收集最近發(fā)生的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題作為早會討論的重點(diǎn)。【操作】在白板上將要討論的熱點(diǎn)問題寫出，讓大家圍繞該主題共同商量， 發(fā)揮集體的力量去找尋問題解決的辦法。 如：白小芳事件，在早會上做一次集體探討， “說說白小芳 ” 準(zhǔn)備一些小獎勵，如一袋巧克力，或一盒餅干等，讓每個成 員都來參與?！驹u注】在既緊張激烈又活潑有趣的探討中，通過每個組員的積極參與， 發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神，達(dá)到加強(qiáng)每個營業(yè)組的凝聚力，和 整個營業(yè)部門在競爭中不斷進(jìn)取向上的目的。 (11)感恩早會【操作】壽險是一個需要每一個人感恩的行業(yè)，抓住每一個可以利 用 的節(jié)日啟動感恩文化，如父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等。 感恩早會的模式：壽險功用；專題演講（結(jié)合一些職場中感 人的一些人或事）；分享；群體激勵?！驹u注】感恩會可邀請母親或者父親參加，也可讓一些孩子參加，在 親情中感受工作的價值；另外，通過感恩早會，取得家屬對 業(yè)務(wù)員工作的支持，激發(fā)業(yè)務(wù)員努力工作的原始動力，感恩 會取得事半功倍的效果。 (12)文體娛樂型的早會【準(zhǔn)備】尋找有特長的部門成員，并準(zhǔn)備好音響視聽設(shè)備， 有時候也可以通過播放音帶或碟片來學(xué)習(xí)（如健身操或一 些新的熱身操 、交誼舞等）?！静僮鳌坑缮瞄L的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者，調(diào)整位置，拉開場 地，另外注意在進(jìn)行過程中最好不要影響到其他部門。【評點(diǎn)】以娛樂放松調(diào)節(jié)身心為主的早會，不僅能充分發(fā)揮部分伙 伴的特長，更能起到洽團(tuán)隊關(guān)系的作用。一
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