保險公司新人訓(xùn)練十八招(已修改)
2025-01-08 22:24 本頁面
【正文】 目錄 ?培訓(xùn)與訓(xùn)練 ?訓(xùn)練的技巧 培訓(xùn)與訓(xùn)練 培訓(xùn) 訓(xùn)練 ?培訓(xùn)解決的是“知”的問題； ?訓(xùn)練解決的是“會”的問題； ?培訓(xùn)以“講師”為主； ?訓(xùn)練以“學(xué)員”為主； ?培訓(xùn)以“講授”為主； ?訓(xùn)練以“演練”為主； ?培訓(xùn)以“理論”為主； ?訓(xùn)練以“市場”為主； ?…… ?…… 訓(xùn)練的方法 —— PESOS ? P （準(zhǔn)備）：向業(yè)務(wù)員說明訓(xùn)練目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的好處以激發(fā)其興趣，并說明建立這項技術(shù)對現(xiàn)在和往后展業(yè)發(fā)展的重要性。 ? E （說明）：詳細(xì)說明訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練目的以及使用的訓(xùn)練方式。 ? S （示范）：親身示范如何展現(xiàn)這項技巧給業(yè)務(wù)員看。 ? O （觀察）：要求業(yè)務(wù)員自己做一遍給我們看。 ? S （督導(dǎo)）：陪同業(yè)務(wù)員到市場中觀察他的實(shí)際運(yùn)用情形。 例子：銷售話術(shù)的訓(xùn)練 ? P （準(zhǔn)備）：強(qiáng)調(diào)背誦銷售話術(shù)的重要意義； ? E （說明）：讓學(xué)員誦讀一遍話術(shù)，熟悉話術(shù)后，講師講解話術(shù)的內(nèi)容和要求； ? S （示范）：講師示范話術(shù)； ? O （觀察）：清晰的下達(dá)訓(xùn)練口令，要求學(xué)員用事先要求的方法訓(xùn)練，督導(dǎo)訓(xùn)練的過程和檢查訓(xùn)練的結(jié)果，給予點(diǎn)評； ? S （督導(dǎo)）：訓(xùn)后觀察業(yè)務(wù)員的市場實(shí)踐結(jié)果。 目錄 ?培訓(xùn)與訓(xùn)練 ?訓(xùn)練的技巧 新人訓(xùn)練十八招 ? 第一招 曼陀羅游戲 ? 第二招 小組 PK法 ? 第三招 辯論法 ? 第四招 書寫法 ? 第五招 考試法 ? 第六招 頭腦風(fēng)暴法 ? 第七招 角色扮演 ? 第八招 即興演講、命題演講 ? 第九招 通關(guān)式 ? 第十招 游戲接龍式 ? 第十一招 開火車式 ? 第十二招 成功分享式 ? 第十三招 闖關(guān)式 ? 第十四招 集體朗誦式 ? 第十五招 討債鬼式 ? 第十六招 魚缸式 ? 第十七招 撲克牌式 ? 第十八招 擊鼓傳花式 第一招 曼陀羅游戲 ? 在團(tuán)隊經(jīng)營中，講師常用腦力激蕩征集經(jīng)營思路，尋找最佳行銷方案或有效處理經(jīng)營問題。傳統(tǒng)的腦力激蕩效果雖好，但既費(fèi)時又無法全體參與。 ? 曼陀羅游戲式研討是傳統(tǒng)的腦力激蕩的改良。曼陀羅游戲式研討能充分調(diào)動所有成員參加與，還壓縮時間。 第一招 曼陀羅游戲 —— 圖示 四 五 六 三 選定的題目 七 二 一 八 圖示解釋：簡單地說就是寫一個井字，于是分出了 9個格，中間的一個寫題目，從最下面一格，即第一格開始寫答案，最重要的答案也就寫在第一格，繞一圈就是第八格。 第一招 曼陀羅游戲 —— 規(guī)則 ? 給成員每人準(zhǔn)備好一張空白曼陀羅表 ? 講師利用三分鐘講述激蕩題目之要義 ? 學(xué)員從下方依順時針方向?qū)⒋鸢笇懮? ? 講師每 30秒報時一次，以兩分鐘為宜 ? 為爭取時間，學(xué)員應(yīng)以簡略字?jǐn)?shù)填寫 ? 要求學(xué)員主動以兩分鐘報告自己答案
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