【正文】 北京捷盟管理咨詢有限公司西安印鈔廠戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目人力資源規(guī)劃方案2023年 9月 5日 西安機(jī) 密研討結(jié)論 咨詢結(jié)論 決策方案研討結(jié)論工作職能內(nèi)容要求發(fā)展要求實(shí)證研究結(jié)果2西安印鈔廠人力資源規(guī)劃方案一、 人力資源戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 企業(yè)文化 人力資源戰(zhàn)略二、 人力資源盤(pán)點(diǎn) 總體狀況： 管理人員 生產(chǎn)人員 輔助人員三、 人力資源需求 影響因素：外部因素、內(nèi)部因素、人力資源因素、技術(shù)、勞生產(chǎn)率 數(shù)量 結(jié)構(gòu) 素質(zhì) (員工素質(zhì)模型 )四、 人力資源供給 影響因素：生產(chǎn)率 數(shù)量 結(jié)構(gòu) 素質(zhì)五、 人力資源規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃 (關(guān)鍵人才培養(yǎng)計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃 )六、 人力資源政策調(diào)整與職能轉(zhuǎn)變 (包含薪酬調(diào)整、 績(jī)效管理 BSC方案設(shè)計(jì) )34人力資源規(guī)劃中的責(zé)權(quán)劃分 制定人力資源計(jì)劃的項(xiàng)目 高層管理者人力資源部門(mén)職能部門(mén)經(jīng)理相關(guān)專家制定組織戰(zhàn)略目標(biāo) P P制定人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) P P P P收集相關(guān)信息 P P P預(yù)測(cè) HR需求 P P預(yù)測(cè)外部 HR供給 P P預(yù)測(cè)內(nèi)部 HR供給 P P分析組織 HR現(xiàn)狀 P P P P制定企業(yè)組織 HR計(jì)劃 P P P P實(shí)施 HRP P P P收集 HRP實(shí)施反饋信息 P P5西鈔的人力資源發(fā)展使命建議西鈔的使命各利益相關(guān)者滿意的，可持續(xù)發(fā)展的卓越企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通過(guò)與國(guó)內(nèi)外伙伴的廣泛合作 , 企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新 ,為消費(fèi)者提供高附加值的儲(chǔ)藏產(chǎn)品追求的價(jià)值和目標(biāo)建立一個(gè) 學(xué)習(xí)型的組織 ,為所有希望有所做為的有能力的人才提供一個(gè)發(fā)揮他們才能的舞臺(tái)西鈔的人力資源使命培養(yǎng)和造就一批人才 :一批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的專業(yè)管理和技術(shù)人才6人力資源使命應(yīng)包括：人力資源使命應(yīng)包括：? 集團(tuán)層面：集團(tuán)層面： 作為主要管理杠桿，推動(dòng)集團(tuán)化管理進(jìn)程，提高組織運(yùn)作效率，為集團(tuán)成為世界級(jí)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。? 業(yè)務(wù)層面：業(yè)務(wù)層面： 推動(dòng)變革管理，提供足夠的人才及政策支持以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)變化。? 職能層面：職能層面： 為員工提供優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間，提高員工的貢獻(xiàn)度和競(jìng)爭(zhēng)力。HR戰(zhàn)略 選擇7人力資源愿景應(yīng)考慮：人力資源愿景應(yīng)考慮：? 集團(tuán)層面：集團(tuán)層面： 形成業(yè)績(jī)導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)、管理流程、工作習(xí)慣和企業(yè)文化；企業(yè)凝聚力高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，反應(yīng)速度提高，保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。? 業(yè)務(wù)層面：業(yè)務(wù)層面： 能夠準(zhǔn)確及時(shí)地配置管理人才、技術(shù)人才、國(guó)際人才、特殊人才，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)拓展及相應(yīng)的技術(shù)發(fā)展、組織調(diào)整、區(qū)域變化。? 職能層面：職能層面： 各項(xiàng)工作專業(yè)化，總體管理水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；有充分的變革管理能力；使中集成為優(yōu)秀管理人才、專業(yè)人才的搖籃。HR戰(zhàn)略 選擇8人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的 HR管理平臺(tái)通過(guò) HR開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向 ， 提高組織效率HR戰(zhàn)略 選擇9企業(yè)需要樹(shù)立明確的人力資源管理理念，這是制定各項(xiàng)人力資源政策的出發(fā)點(diǎn)，而先進(jìn)的人力資源理念才是留住人才、用好人才的關(guān)鍵因素。人力資源理念靈活授權(quán) 標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì) 明確規(guī)章制度不能束縛人才的創(chuàng)造力 給人才必要的權(quán)力 不僅要有，而且要統(tǒng)一付出要有回報(bào)，并且要公平 指員工知道企業(yè)的前景，明白這前景與自己的關(guān)系及公司對(duì)自己的期望指員工是否為自己的企業(yè)而自豪，是否能夠互助成功地吸引和保留人才的人力資源理念有六個(gè)共同點(diǎn)，即：標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)、明確、團(tuán)隊(duì)、靈活和授權(quán)，其中最重要的是 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 和 “ 明確 ” 10人力資源管理理念? 以人為本? 客戶導(dǎo)向? 有章可循? 崇尚學(xué)習(xí)? 自主管理? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展? 管理者都是人力資源主管? 尊重人? 尊重勞動(dòng)? 培養(yǎng)人? 以人為本? 客戶導(dǎo)向? 體系、流程、制度? 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、能力? 授權(quán)、素質(zhì)、行為、習(xí)慣? 目標(biāo)達(dá)成，績(jī)效實(shí)現(xiàn)? 尊重人? 尊重勞動(dòng)? 培養(yǎng)人11人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)? 構(gòu)建科學(xué)的、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系? 合理配置人力資源，控制員工總量，保障戰(zhàn)略實(shí)施? 為高層有價(jià)值的決策信息 (戰(zhàn)略角度 )? 為中層提供有效的員工管理支持 (流程制度技術(shù)角度 )? 為基層提供實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)可和個(gè)人成長(zhǎng)的良好職業(yè)環(huán)境 (員工滿意度角度 )12人力資源規(guī)劃目標(biāo)與資料分析13擬定人力資源規(guī)劃需要考慮的因素?cái)M定人力資源規(guī)劃需要考慮的因素外部環(huán)境思考 組織現(xiàn)狀思考 應(yīng)對(duì)措施與方法思考要素未來(lái)三到五年環(huán)境如何變化未來(lái)三到五年總體外部人才環(huán)境以及面臨的挑戰(zhàn)是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展中核心人才能否充裕的供給具有核心技能的人員總體流失率對(duì)企業(yè)影響的程度與廣度未來(lái)三到五年哪些人才稀缺，這些人才的短缺是否對(duì)企業(yè)發(fā)展有制約等等未來(lái)戰(zhàn)略需要什么樣的組織來(lái)支持提高效率需要的流程變革導(dǎo)制的組織變革會(huì)使得哪些崗位人員冗員組織扁平化下的組織如何管理幅度比例和如何變化關(guān)鍵崗位人員冗員比例多大，如何安排如何提高組織效能減少人才浪費(fèi)和相互消耗等等招聘和培養(yǎng)什么樣的人減少環(huán)境變化導(dǎo)致的核心人才流失人員如何調(diào)整實(shí)現(xiàn)組織效能提高培養(yǎng)哪些關(guān)鍵崗位人員，可以提高人崗匹配效果實(shí)現(xiàn)階段工作目標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)配給人數(shù)總體發(fā)展情況，如何節(jié)約人工成本培養(yǎng)關(guān)鍵管理崗位人員，采用何種晉升調(diào)配形式確保有效14建立標(biāo)竿實(shí)現(xiàn)人才合理配置建立標(biāo)竿實(shí)現(xiàn)人才合理配置研究世界上前 500家收益最好的企業(yè)組織扁平化組織扁平化管理專業(yè)化管理專業(yè)化 研究性企業(yè) /部門(mén)工程 /設(shè)計(jì)部門(mén)質(zhì)量控制部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)10： 1/8： 112： 1/10： 114： 1/12： 112： 1/10： 1機(jī)構(gòu)類別 員工：管理人員15人力資源規(guī)劃重點(diǎn)解決人才供需矛盾人力資源規(guī)劃重點(diǎn)解決人才供需矛盾人力資源需求預(yù)測(cè)步驟 :職務(wù)分析，確定未來(lái)職務(wù)編制和人員配置進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)缺少人員情況，確認(rèn)人才標(biāo)準(zhǔn)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總修正，與相關(guān)部門(mén)討論確認(rèn)人員需求根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門(mén)提報(bào)人員需求預(yù)測(cè)各個(gè)階段人員退休，流失情況根據(jù)歷史情況進(jìn)行流失率分析與統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)將現(xiàn)實(shí)需求和未來(lái)需求情況匯總，完成人力資源需求人力資源供給預(yù)測(cè)步驟 :進(jìn)行企業(yè)目前各部門(mén)人力資源現(xiàn)狀分析與匯總分析企業(yè)歷史階段職務(wù)調(diào)整政策，確認(rèn)員工，管理人員比例匯總得出企業(yè)內(nèi)部各類人員需求分析行業(yè)和市場(chǎng)階段情況，了解現(xiàn)狀，各類人才供給情況分析，公司影響力和吸引力分析根據(jù)情況擴(kuò)大調(diào)研范圍得出決策研究相關(guān)行業(yè)規(guī)范和國(guó)家就業(yè)政策將現(xiàn)實(shí)供給和未來(lái)供給情況匯總，完成人力資源供給預(yù)測(cè)16公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化和業(yè)務(wù)行為規(guī)范決定了人力資源的素質(zhì)要求財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)運(yùn)作流程收入利潤(rùn)成本內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式控制人數(shù)工資總額影響結(jié)構(gòu)編制人力資源總量和結(jié)構(gòu)要求管理人員技術(shù)人員生產(chǎn)人員輔助人員行為方式 行為能力 素質(zhì)要求人力資源素質(zhì)要求管理能力技術(shù)能力生產(chǎn)技能保密意識(shí)責(zé)任心工作內(nèi)容工作規(guī)范工作質(zhì)量知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣人力資源素質(zhì)規(guī)劃17人力資源規(guī)劃盤(pán)點(diǎn)18人力資源規(guī)劃的程序和方法企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域范圍企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境人員、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數(shù)量、質(zhì)量、分布、利用及潛力狀況，流動(dòng)率I需求分析 II供給分析組織外部因素組織內(nèi)部因素人力資源因素外部供給內(nèi)部供給人力資源信息庫(kù)分析人力資源流動(dòng)分析晉升 退休降職 辭職平調(diào) 休假解聘人口政策及現(xiàn)狀勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度社會(huì)就業(yè)意識(shí)及擇業(yè)偏好戶籍制度需求預(yù)測(cè) 內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 外部供給預(yù)測(cè)需求數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu) 供給數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu)計(jì)劃的制定與實(shí)施計(jì)劃的控制與評(píng)估比較19明了企業(yè)人力資源的家底 —— 企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)合理嗎？人力資源結(jié)構(gòu)的診斷各部門(mén)人員比例合理嗎？各層級(jí)人員比例合理嗎？各層級(jí)、各部門(mén)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理嗎？各層級(jí)、各部門(mén)人員的年齡結(jié)構(gòu)合理嗎？各層級(jí)、各部門(mén)人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理嗎？各層級(jí)、各部門(mén)人員的職稱結(jié)構(gòu)合理嗎？富余人員缺乏人員20公司人力資源管理的計(jì)劃性如何？人力資源規(guī)劃人員需求計(jì)劃?是否對(duì)人員需求進(jìn)行詳細(xì)分析?人員需求是否是臨時(shí)提出來(lái)的?是否領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)拍板決定人員引進(jìn)（示例）公司戰(zhàn)略規(guī)劃?人力資源部對(duì)人才市場(chǎng)了解嗎？?公司是否建立了后備資源的儲(chǔ)備?是否存在大量的臨時(shí)調(diào)用或臨時(shí)招聘（示例）人員供給計(jì)劃21人力資源需求預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法工作研究法自下而上自上而下由直線部門(mén)的經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，征得上級(jí)主管的同意由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標(biāo)和建議，然后由各級(jí)部門(mén)自行確定用人計(jì)劃通過(guò)工作研究，包括動(dòng)作研究和時(shí)間研究，計(jì)算完成工作的工時(shí)定額和勞動(dòng)定額，考慮變動(dòng)因素，進(jìn)而 …比例趨勢(shì)分析經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型通過(guò)研究歷史統(tǒng)計(jì)資料的各種比例關(guān)系，考慮未來(lái)情況的變動(dòng)，估計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的比例關(guān)系，進(jìn)而 …先將職工需求量與影響需求量的主要要素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來(lái)，進(jìn)而 …22人力資源供給預(yù)測(cè)* 分析公司目前的員工狀況，如部門(mén)分布、技術(shù)知識(shí)水平、工種、年齡構(gòu)成等* 分析公司目前員工流動(dòng)的情況及其原因，預(yù)測(cè)將來(lái)流動(dòng)的態(tài)勢(shì)* 掌握公司員工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況，保證工作和