建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理教材(ppt52頁)(已修改)
2025-01-06 22:44 本頁面
【正文】 質(zhì)量與質(zhì)量管理 1．質(zhì)量的概念 2023版 GB/T19000— ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量的定義是：產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方面要求的程度。 質(zhì)量的基本概念 2．建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的、符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面： 適用性、耐久性、安全性、 可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性 質(zhì)量的基本概念 3．施工過程質(zhì)量 施工過程質(zhì)量，指施工過程中勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、原材料、操作方法和施工環(huán)境等五大要素對工程質(zhì)量的綜合作用過程，也稱生產(chǎn)過程中五大要素的綜合質(zhì)量。 4．工作質(zhì)量 工作質(zhì)量是指參與工程的建設(shè)者，為了保證工程的質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 按照質(zhì)量管理的概念，組織必須通過建立質(zhì)量管理體系實(shí)施質(zhì)量管理。其中，質(zhì)量方針是最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營理念和價(jià)值觀的反映。在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，通過組織的質(zhì)量手冊、程序性管理文件、質(zhì)量記錄的制定，并通過組織制度的落實(shí)、管理人員與資源的配置、質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任分工與權(quán)限界定等，形成組織質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制。 質(zhì)量管理 1．建筑工程質(zhì)量管理的基本特征 1）影響質(zhì)量的因素多 2）質(zhì)量波動(dòng)大 3）質(zhì)量隱蔽性 4）終檢的局限性 5）評價(jià)方法的特殊性 質(zhì)量管理 2．建筑工程質(zhì)量管理的程序 （ 1）進(jìn)行質(zhì)量策劃，確定質(zhì)量目標(biāo)； （ 2）編制質(zhì)量計(jì)劃； （ 3）實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃； （ 4）總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，提出持續(xù)改進(jìn)的要求。 質(zhì)量管理 3．質(zhì)量管理的 PDCA循環(huán) 1）計(jì)劃 P（ Plan） 2）實(shí)施 D（ Do） 3）檢查 C（ Check） 4）處置 A（ Action） 圖 PDCA循環(huán)示意圖 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程 項(xiàng)目質(zhì)量策劃是圍繞項(xiàng)目所進(jìn)行的質(zhì)量目標(biāo)策劃、運(yùn)行過程策劃、確定相關(guān)資源等活動(dòng)的過程。 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的結(jié)果是： ①明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)；②明確為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)采取的措施，包括必要的作業(yè)過程；③明確應(yīng)提供的必要條件，包括人員、設(shè)備等資源條件； ④明確項(xiàng)目參與各方、部門或崗位的質(zhì)量職責(zé)。 質(zhì)量策劃的結(jié)果可用質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量技術(shù)文件等質(zhì)量管理文件形式加以表達(dá)。 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 1．質(zhì)量計(jì)劃的概念 質(zhì)量計(jì)劃是指確定施工項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定達(dá)到這些質(zhì)量目標(biāo)必要的作業(yè)過程、專門的質(zhì)量措施和資源等工作。 質(zhì)量計(jì)劃往往不是一個(gè)單獨(dú)文件，而是由一系列文件所組成。 質(zhì)量計(jì)劃的作用是，對外可作為針對特定工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證，對內(nèi)作為針對特定工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)。 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 2．質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù) （ 1）合同中有關(guān)產(chǎn)品 (或過程 )的質(zhì)量要求。 （ 2）與產(chǎn)品 (或過程 )有關(guān)的其他要求。 （ 3）質(zhì)量管理體系文件。 （ 4）組織針對項(xiàng)目的其他要求。 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 3．質(zhì)量計(jì)劃的編制要求 1）質(zhì)量目標(biāo) 2）管理
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