【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)操案例(共37篇)目錄一、日常篇14篇二、裝修篇10篇三、違規(guī)篇3篇四、突發(fā)事件篇2篇五、保安、公共秩序篇4篇六、物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛4篇52一、日常篇1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任?案例介紹: 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺(tái)階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏水正好滴在
2025-08-04 18:01
【總結(jié)】物業(yè)管理案例某小區(qū)設(shè)有停車場(chǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略低于指導(dǎo)價(jià),物業(yè)管理公司雖在車場(chǎng)安排有保安值班,但為防止突發(fā)重大損失,依然在車場(chǎng)入口處用告示牌及在停車費(fèi)票據(jù)上明示:本車場(chǎng)只負(fù)責(zé)提供車位,收取的僅是車位租金,請(qǐng)車主加強(qiáng)防范措施,車輛被盜受損,本公司概不負(fù)責(zé)。一次業(yè)主甲的朋友乙開車來訪,停車于車場(chǎng),其間下一場(chǎng)暴雨,雨后離開時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車輛丟失,遂與物
2025-02-10 21:29
【總結(jié)】?居家防盜篇?來訪安防篇?消防管理篇?車輛管理篇?消防管理篇?員工管理篇?職業(yè)安全篇?風(fēng)險(xiǎn)防范篇物業(yè)照明節(jié)能篇居家安防篇【案例一】:報(bào)警器誤報(bào)惹了禍一天,某物管公司值勤保安接到住戶聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警信號(hào)后即趕
2025-01-05 01:40
【總結(jié)】第一篇:勞動(dòng)糾紛案例 勞動(dòng)合同到期能否自動(dòng)終止? ①案例: 王小姐在2003年4月1日與單位簽訂了一年期的勞動(dòng)合同,合同的截止日期為2004年4月30日。雙方在合同期間履行順利。在2004年4月...
2024-10-14 00:58
【總結(jié)】第十章物業(yè)管理糾紛化解第一節(jié)物業(yè)管理糾紛概述?一、物業(yè)管理糾紛的含義?物業(yè)管理糾紛,是指物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)者在消費(fèi)物業(yè)管理之前及過程中,因?qū)ξ飿I(yè)管理服務(wù)或與其有關(guān)都得權(quán)利和義務(wù)有一定看法時(shí),與提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司所發(fā)生的不同程度的爭(zhēng)執(zhí)。?二、物業(yè)管理糾紛的類型?,可以將其分為三類,①經(jīng)濟(jì)糾紛;②
2025-02-10 21:30
【總結(jié)】沈陽(yáng)竹勝園物業(yè)管理方案沈陽(yáng)銀基物業(yè)有限公司二OO八年八月本方案編制說明為了建立良好的合作基礎(chǔ),從雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展合作考慮,我公司根據(jù)多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)綜合大盤的管理,通過規(guī)范的高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù),使項(xiàng)目充分發(fā)揮最大的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。在降低經(jīng)營(yíng)管理成本的基礎(chǔ)上提高收益,保證物業(yè)的保值增值。
2025-05-04 18:22
【總結(jié)】物業(yè)管理糾紛分析及其應(yīng)對(duì)主講:張存余26Nov.2023第一講:物業(yè)管理糾紛產(chǎn)生原因?業(yè)主的認(rèn)識(shí)不足;?傳統(tǒng)習(xí)慣性的原因;?法制原因;?物權(quán)理解沖突;?費(fèi)用合理性問題;?物業(yè)管理及其服務(wù)問題;?開發(fā)商問題。第二講:物業(yè)管理糾紛的特點(diǎn)?群體性;?多樣性;
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見?案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
2025-02-12 19:41
【總結(jié)】“物資集團(tuán)”員工物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)(課件)【七】物業(yè)管理案例一、?日常篇?1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任??案例介紹:? 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺(tái)階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏水正好滴在臺(tái)階上,由于天氣寒冷出現(xiàn)結(jié)冰。徐某走上臺(tái)階滑倒摔傷。醫(yī)院診斷為:左肩肱骨骨折伴肩關(guān)節(jié)脫位。?
2025-04-30 22:53
【總結(jié)】汽車維修從業(yè)人員培訓(xùn)汽車維修質(zhì)量鑒定及質(zhì)量糾紛調(diào)解案例2023-12汽車維修質(zhì)量鑒定技術(shù)要點(diǎn)1、深入了解掌握車況是準(zhǔn)確鑒定的前提;(10)2、找準(zhǔn)故障或損壞部位,追根溯源(1)
2025-02-21 14:29
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)2物業(yè)管理概述?物業(yè)管理是指由專業(yè)化的企業(yè)組織,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù),為物業(yè)售后的整個(gè)使用過程提供對(duì)房屋及其設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備與周圍環(huán)境的專業(yè)化管理。它以經(jīng)濟(jì)方法為房屋、居住環(huán)境、物業(yè)維修等方面提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。3?廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售后的服務(wù)。?
2025-02-12 19:40
【總結(jié)】物業(yè)管理務(wù)實(shí)案例分析【案例一】某日,某高層樓宇32樓B室的業(yè)主向管理部門報(bào)上一份裝修申報(bào)登記表,申報(bào)在陽(yáng)臺(tái)裝一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器,物業(yè)管理單位裝修管理人員在接到申報(bào)后擬予以同意。上級(jí)主管在審核相關(guān)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)安裝地點(diǎn)不明確,于是要求裝修管理人員去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),發(fā)現(xiàn)該戶申報(bào)的安裝位置實(shí)為共用屋面,而非業(yè)主自用部分。問:?2.物業(yè)公司在管
2025-02-12 19:39
【總結(jié)】物業(yè)管理典型案例分析物業(yè)管理典型案例分析李靜君3/9/20231物業(yè)管理典型案例分析一、前期物業(yè)管理案例案情介紹:南山某小區(qū)的物業(yè)管理公司是開發(fā)商的全資子公司,理所當(dāng)然的承接了開發(fā)商的物業(yè)進(jìn)行管理。業(yè)主入住之后,對(duì)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題多次提出質(zhì)疑,而該物業(yè)管理公司也多次向業(yè)主大會(huì)
2025-02-12 19:36
【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過程?結(jié)果情
2025-02-05 16:21
【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇2案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門而入?3案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。4案例處理過程?
2024-12-31 23:18