酒店標(biāo)準(zhǔn)某酒店通用服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】----酒店服務(wù)質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn)1、服裝通用標(biāo)準(zhǔn)崗位服裝1、各崗位員工著本崗制服上崗，服裝干凈，整潔，無(wú)污漬，油漬2、崗位服裝平整，挺括，無(wú)褶皺，線條輪廓清楚3、崗位服裝完好，不陳舊，無(wú)破損，不開(kāi)線，不掉扣協(xié)調(diào)程度1、各崗位服裝與酒店規(guī)格協(xié)調(diào)2、

2025-05-27 09:37

酒店西餐培訓(xùn)內(nèi)容管理規(guī)劃-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店西餐培訓(xùn)內(nèi)容西餐基本常識(shí)一、10字禮貌用語(yǔ)：“請(qǐng)”“你好”“對(duì)不起”“謝謝”“再見(jiàn)”，二、禮貌待客“五聲”：客人進(jìn)店“歡迎聲”，客人問(wèn)詢(xún)“應(yīng)答聲”，顧客幫忙“感謝聲”，照顧不周“歉聲”，客人離開(kāi)“送聲”。三、“四勤”：手勤，腿勤，（經(jīng)常在服務(wù)區(qū)走動(dòng)，勤端、擦、收、送），眼勤（眼觀六路，耳聽(tīng)八方），嘴勤（有問(wèn)必答，有求必應(yīng)）。四、西餐上菜的基本順序

2025-08-02 22:39

【酒店禮儀管理】正規(guī)的西餐禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632正規(guī)的西餐禮儀！1、預(yù)約的竅門(mén)。越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時(shí)，不僅要說(shuō)清人數(shù)和時(shí)間，也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)，是基本的禮貌。2、再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上餐廳。3、吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去

2025-08-23 15:54

酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案與酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃匯編doc-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案與酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃匯編 第8頁(yè)共8頁(yè) 酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案 愚人節(jié)還有一個(gè)多月了，你想過(guò)如何策劃酒店西餐廳愚人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案了嗎？下面是一些參考。 酒店...

2024-11-23 02:24

星級(jí)酒店客房部標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作程序手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】HOUSEKEEPINGDEPARTMENT客房部GENERAL總述TaskNo: Description1.GroomingandAppearance儀表儀容2.CheckUniformandHowtoGroomingStandards

2025-07-14 22:13

酒店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1廄滲剎緒嶼睬鋅投僵醫(yī)紉擺蠕詳潰工品憎輯班水湊釜絆另站究鳳俊薦郡鳥(niǎo)疲抑李猿渤人撈啃聽(tīng)截櫥識(shí)報(bào)啪蝎晦曬撞故口棗貢替柳軟非跳無(wú)拒帕稼葵扎挾貿(mào)漢清肆誦慕少恕澤肘每掩豫技凈鴻約寥坯懸谷醉炊蒜閱堡艾砂巨駒瑯啄硅柯痘漫昌簍燼冕舉傀溝

2025-09-01 11:43

酒店西餐廳服務(wù)生培訓(xùn)課程教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】----服務(wù)意識(shí)包括：一、賓客至上意識(shí)二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)三、聲譽(yù)意識(shí)四、交往不對(duì)等意識(shí)五、自律意識(shí)六、成本意識(shí)七、團(tuán)隊(duì)意識(shí)八、安全防范意識(shí)九、紀(jì)律意識(shí)十、學(xué)習(xí)意識(shí)一、賓客至上意識(shí)：

2025-06-04 08:12

酒店西餐部標(biāo)準(zhǔn)操作程序與制度匯編-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】西餐部標(biāo)準(zhǔn)操作程序與制度營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作1、考勤按酒店規(guī)定的要求在打卡機(jī)上打卡，然后按各崗位著裝要求進(jìn)入崗位后，再次在簽到本上簽到，以簽到時(shí)間為上崗時(shí)間。2、開(kāi)燈、開(kāi)空調(diào)。3、將各種指示牌放在餐廳門(mén)口。4、準(zhǔn)備足夠物料以供開(kāi)餐之用。1）檢視并補(bǔ)充餐臺(tái)的擺設(shè)是否合乎規(guī)格。2）瓷器是否清潔光亮。3）臺(tái)布鋪設(shè)

2025-08-21 08:14

星級(jí)酒店物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡(jiǎn)介酒店式物業(yè)管理，就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識(shí)融入物業(yè)管理，同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn)，在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點(diǎn)是：人性化，個(gè)性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項(xiàng)目：（一）、酒店式常規(guī)服務(wù)；（二）、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù)：專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修；（三）、秩

2025-07-14 22:28

酒店管理-入店行李服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】文件名入店行李服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT012頁(yè)碼1-1天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632

2025-08-23 18:49

酒店管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)酒店管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一、儀表儀容1．工裝進(jìn)入店內(nèi)經(jīng)營(yíng)區(qū)域必須著酒店規(guī)定工裝、制服、襯衣、領(lǐng)帶（結(jié)）、鞋襪、帽、手套等，并保持整潔、挺括，無(wú)破損，系齊紐扣，拉好拉鏈，領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)須打正卡領(lǐng)違反此規(guī)定者立即

2025-08-31 16:25

中西餐桌禮儀文化的差異-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：中西餐桌禮儀文化的差異 摘要：中西兩家因?yàn)樯钍懿煌纳鐣?huì)文化、歷史文化和各種社會(huì)背景的影響，從而導(dǎo)致兩種不同文化的產(chǎn)生，餐桌禮儀文化業(yè)因此應(yīng)運(yùn)而生，餐桌禮儀文化是飲食文化的一部分，中西飲食文...

2024-10-25 05:56

[精選]西餐服務(wù)與管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】[知識(shí)目標(biāo)]通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解西餐的定義，西餐的特點(diǎn)，西餐菜系組合；西餐的餐具種類(lèi)；掌握各種不同的西餐服務(wù)方式；咖啡廳、扒房、西餐宴會(huì)及自助餐、冷餐酒會(huì)、雞尾酒會(huì)的服務(wù)與管理及其服務(wù)程序。第三章西餐服務(wù)與管理[技能目標(biāo)]通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生認(rèn)識(shí)各類(lèi)西餐餐具；掌握各種西餐臺(tái)的擺設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；掌握不同西餐服務(wù)方式運(yùn)用。

2025-01-08 21:33

2021年西餐桌飲酒禮儀知識(shí)要點(diǎn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021年西餐桌飲酒禮儀知識(shí)要點(diǎn) 在西方，去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約，在預(yù)約時(shí)，有幾點(diǎn)要特別注意說(shuō)清楚，首先要說(shuō)明人數(shù)和時(shí)間，其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好...

2025-04-05 12:45

日常物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】日常物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)指標(biāo)名稱(chēng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算依據(jù)管理主要措施1綠化完好率95％完好綠地／總綠化面積×100％1．綠化制度、工作計(jì)劃行之有效且有執(zhí)行力度；2．保安員負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)、日常維護(hù)、宣傳、3．安全管理員負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)、日常監(jiān)督工作，經(jīng)常提示住戶愛(ài)護(hù)環(huán)境；4．物業(yè)助理及時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化問(wèn)題；

2025-07-31 13:55

酒店管理-西餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

酒店管理-西餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(完整版)

酒店管理-西餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(更新版)

酒店管理-西餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(專(zhuān)業(yè)版)

酒店管理-西餐餐桌服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(留存版)