酒店基本服務(wù)用語(yǔ)中英文(已修改)
2025-08-26 11:07 本頁(yè)面
【正文】 酒店基本服務(wù)用語(yǔ)一、歡迎和問(wèn)候語(yǔ)：1) Good morning(afternoon, evening),sir(madam). 早上(下午、晚上) 好，先生(夫人) 。2) How do you do ? 您好！(初次見(jiàn)面) How do you do ? 您好！Glad to meet you . 很高興見(jiàn)到您。3) How are you ? 您好嗎？ Fine , thanks. And you ? 好的，謝謝。您呢？4) Wele to our hotel (restaurant, shop). 歡迎您到我們賓館(餐廳、商店) 來(lái)。5) Wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我們賓館過(guò)得愉快。6) I hope you will enjoy your stay with us . 希望您在我們賓館過(guò)得愉快。 (客人剛?cè)氲陼r(shí))I hope you are enjoying your stay with us . 希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人在飯店逗留期間)I hope you have enjoyed your stay with us . 希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人離店時(shí))7) Have a good time ! 祝您過(guò)得愉快！二、電話用語(yǔ)8) I’m Shangshui Hotel, Front Desk.. Can I help you ? 山水大酒店，前廳。需要幫助嗎？9) Sorry , I’ve dialed the wrong number. 對(duì)不起，我撥錯(cuò)號(hào)了。10) May I speak to your General Manager? 能和你們總經(jīng)理說(shuō)話嗎？ Speaking. 我就是。11) Sorry. He is not in at the moment . 對(duì)不起，他現(xiàn)在不在。 Would you like to leave a message ?
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