銷售部工作流程(已修改)
2025-08-23 11:16 本頁(yè)面
【正文】 銷售部工作流程 一、銷售訪問(wèn)服務(wù)程序 工 作 步 驟基本要求 （1）每人每月外出做銷售訪問(wèn)客戶不少于公司規(guī)定的數(shù)量，其中必須有一定量的新客戶。每次外出必須先登記出訪時(shí)間。返回后，上交完整的銷售訪問(wèn)報(bào)告；（2）銷售訪問(wèn)原則上必須穿職業(yè)裝，端莊清潔、大方得體；（3）銷售訪問(wèn)必須攜帶品；價(jià)格資料（保密），客戶公司信息資料，公司宣傳資料若干份，產(chǎn)品圖片冊(cè)、記錄本、名片、計(jì)算器、便用簽、信封等。（4）銷售訪問(wèn)時(shí)必須遵守外事記錄，處處體現(xiàn)公司形象；（5）銷售訪問(wèn)一般應(yīng)事先做好預(yù)約；（6）一個(gè)公司的銷售訪問(wèn)一般以半小時(shí)為宜；（7）會(huì)談中應(yīng)不時(shí)將會(huì)談要點(diǎn)做好記錄；（8）訪問(wèn)結(jié)束后，及時(shí)填寫銷售訪問(wèn)報(bào)告。 訪前準(zhǔn)備 （1）篩選客戶：從平常收集的公司資料、新聞報(bào)道等途徑中選擇適當(dāng)?shù)臐撛诳蛻簦鶕?jù)近期公司的銷售目的選取。列出重點(diǎn)客戶、普通客戶名單?！敖^對(duì)禁止對(duì)訪問(wèn)的公司或其他客戶一無(wú)所知就盲目上門拜訪；（2）做好計(jì)劃：根據(jù)現(xiàn)有客戶和新客戶的重要程度做好銷售訪問(wèn)計(jì)劃；（3）準(zhǔn)備資料：客戶檔案資
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