產品經理日常產品管理工作說明(已修改)
2025-08-21 14:32 本頁面
【正文】 產品經理日常產品管理工作說明Posted by: jaso In: 產品經理1 本文檔目的 本文檔描述軟件產品的產品管理工作的總體工作內容。2 產品管理總體工作內容 市場研究 Market Research What 做什么市場研究，指的是學習、研究、分析產品所針對的市場的情況，包括：了解客戶的需求——盡可能的搞清楚下列問題：到底誰是目標客戶？這些目標客戶的行業(yè)特征、技術使用特征、采購特征、決策鏈特征、資金特征……？客戶到底要什么樣的產品？客戶最需要哪些功能？客戶最不需要哪些功能？市場的競爭態(tài)勢分析和變化趨勢預測——盡可能的搞清楚下列問題，正所謂“知己知彼”：市場上已有哪些類似或相關產品？這些產品是由什么公司開發(fā)的？是否構成競爭對手？競爭對手、競爭產品各自的強項在何處？競爭對手、競爭產品各自的弱項在何處？發(fā)現(xiàn)并掌握目標市場的動向和用戶需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務作出預測。 Goal 目標是什么產品管理并不是只研究了這個市場，了解這個市場就萬事大吉了。研究市場有其最終目的，就是：發(fā)現(xiàn)市場機會。即發(fā)現(xiàn)客戶真正需要、而競爭對手又沒有做、或者沒有做好的地方，從而把這些市場機會轉化為：對現(xiàn)有產品已有功能的增強、改進或者干脆開發(fā)新的產品 How 怎么做如何做市場研究？包括以下手段：拜訪用戶，親自和已有客戶、潛在客戶交流，親自傾聽客戶的想法，收集用戶的需求。和貼近客戶的同事交流，包括銷售團隊、技術支持團隊，傾聽他們反應來的客戶的想法，從而收集用戶需求。學習、閱讀第三方（如專業(yè)的市場調研機構）出具的市場調研報告、文章收集競爭對手的資料，試用、運行競爭對手的產品，從而了解競爭對手產品。 Who 誰來做產品經理負責牽頭，主要由產品管理、技術支持部門進行具體工作實施，需要銷售團隊、技術支持團隊、Marketing甚至行政團隊配合。 Deliverable 有無輸出比較正規(guī)的做法是撰寫一份有關business case, product strategy之類的文檔，一般稱之為 BRD（Business Requirements Document），或者稱之為 MRD（Market Requirements Document），作為對市場研究、分析工作的總結。 產品定義 Product Definition What 做什么產品定義，即定義產品到底要
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