小型軟件企業(yè)實施cmmi過程改進研究和分析(已修改)
2025-08-17 05:39 本頁面
【正文】 摘要: 首先介紹小型軟件企業(yè)進行過程改進所面臨的困難，解釋為什么小型企業(yè)和項目實施CMMI時會遇到很多阻力，然后基于作者參與的一個典型組織CMMI改進進程，分析為什么CMMI有關(guān)內(nèi)容不適合于小型企業(yè)和項目的實際情況，并概括如何在文檔、管理、評審、資源和培訓等方面進行剪裁和改進，使之適合于小型企業(yè)和項目的實際需求?！ ￡P(guān)鍵字: 軟件過程；過程改進模型；CMMI；剪裁1．引言 在過去十年中，高質(zhì)量軟件生產(chǎn)變得越加復雜和難以管理，其中部分原因是生產(chǎn)軟件的技術(shù)和方法快速變革，要開發(fā)的應(yīng)用程序愈加復雜。這兩個因素是密切相關(guān)：技術(shù)的快速發(fā)展促使新產(chǎn)品、服務(wù)和活動不斷產(chǎn)生，不斷替換舊產(chǎn)品，而此也對技術(shù)產(chǎn)生新的需求。其次，軟件過程是面向人的[2]，人之間，以及人與工具之間具有高度可變性和不可預測性。這個事實進一步增加軟件過程的復雜性，對管理提出更高要求。最后，軟件過程也許持續(xù)很長一段時間，在其生命周內(nèi)也許會出現(xiàn)很多新需求，經(jīng)歷許多變更[3]，這類變更涉及到開發(fā)技術(shù)改變、開發(fā)策略和規(guī)程更新。軟件過程改進的其他重要原因包括動態(tài)調(diào)整軟件過程以適應(yīng)項目參與人的需求和偏好，或者處理不可以預測的情況?！ ‖F(xiàn)在業(yè)界最成熟的過程評估和改進方法是美國卡內(nèi)基梅隆大學的軟件工程研究所（SEI）提出的過程能力成熟度模型。這些模型描述了有效的過程單元的框架，為組織描述了從混亂的、不成熟的過程向成熟的、有紀律的過程改進的一條途徑。自從1991年SEI發(fā)布SWCMM（）以來，SEI逐漸開發(fā)了多種CMM模型，其中最有影響的包括：系統(tǒng)工程（SECMM）、軟件工程(SWCMM)、軟件采辦(SACMM)、人力資源管理(PCMM)，以及集成的化產(chǎn)品和過程開發(fā)(IPPDCMM)等。雖然這些模型對許多組織是有用的，有助于改善組織過程，以構(gòu)造更好的產(chǎn)品，提高質(zhì)量，降低成本。但是多種模型的共存逐漸顯露出弊端?！ ∮谑浅霈F(xiàn)了能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration ，CMMI）。集成的目的是通過以下手段降低基于多學科模型的過程改進成本：消除不一致性；減少重復；增加透明度和可理解性；提供公共術(shù)語；提供一致的風格；建立統(tǒng)一的構(gòu)造規(guī)則；維護公共構(gòu)件；確保與ISO 15504保存一致；實現(xiàn)盡量好的可繼承性。SEI計劃逐步用CMMI取代現(xiàn)行的包括SWCMM和SACMM在內(nèi)的多個現(xiàn)行的成熟度模型 [11][12]。1．1小型企業(yè)實施過程改進遇到的困難 實施CMM和ISO 9001的經(jīng)驗表明：在人員只有15人，甚至更少的小型軟件企業(yè)中，應(yīng)用這些模型時會遇到很多困難。即使對于大型軟件企業(yè)來言，其中的小部門和小項目在單獨應(yīng)用這些模型時也會遇到這種問題，需要對這些模型進行調(diào)整，以適應(yīng)小型企業(yè)、小部門和小項目（SB/SO/SP）的資源、結(jié)構(gòu)和實踐。SB/SO/SP環(huán)境下遇到的問題可以分成三大類[1]：（1）與軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的問題 小型軟件組織的組織結(jié)構(gòu)是實施過程改進的最大困難，通常這種企業(yè)沒有正式定義角色、職責和過程。做法經(jīng)常是每日都變化，沒有長期計劃，這種結(jié)構(gòu)使得軟件企業(yè)很難生成高質(zhì)量大規(guī)模軟件，或者及時滿足不斷變化的用戶需求?？偨Y(jié)如下： l 缺乏負責質(zhì)量的專門人員。在小型企業(yè)中，通常沒有人具備軟件過程改進的經(jīng)驗和相關(guān)培訓，即使知道基本概念和技術(shù)，但是對底層原理缺乏正確認識，無法解釋本組織的質(zhì)量模型需求?！ ∪藛T有限。在小型軟件企業(yè)中，難以形成專職的過程改進團隊。 資金有限。小型軟件企業(yè)通常資金有限，很容易受到市場的影響。 當前過程的狀態(tài)。小型軟件企業(yè)通常只處于CMM等級1的水平。經(jīng)驗表明等級1的公司需要花費4或者6年的水平才能達到CMM 3級的水平。對于大多數(shù)小型企業(yè)而言，這么長時間難以
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