小型軟件企業(yè)實(shí)施cmmi過程改進(jìn)研究和分析-預(yù)覽頁
【正文】 件；確保與ISO 15504保存一致；實(shí)現(xiàn)盡量好的可繼承性。SB/SO/SP環(huán)境下遇到的問題可以分成三大類[1]：（1）與軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的問題 小型軟件組織的組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施過程改進(jìn)的最大困難，通常這種企業(yè)沒有正式定義角色、職責(zé)和過程?！ ∪藛T有限?！ ‘?dāng)前過程的狀態(tài)?！ 》擒浖^程的問題。小型軟件企業(yè)通常具有黑客文化，嚴(yán)重依賴于少數(shù)高水平的程序員。質(zhì)量模型，尤其是ISO 9001，解釋了應(yīng)該具備的質(zhì)量系統(tǒng)基本元素，但是沒有提供何處啟動(dòng)和如何啟動(dòng)這些屬性的指南。缺乏軟件過程改進(jìn)專門知識(shí)的小型軟件企業(yè)需要如何在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用質(zhì)量模型需求的詳細(xì)步驟說明。當(dāng)前過程改進(jìn)模型隱含地假設(shè)軟件組織具備形成能夠在不同過程域中并行實(shí)施的資源，而小型企業(yè)沒有那么多人力資源來組建這么多成員組。小型軟件企業(yè)的軟件的用戶群較?。ㄏ鄬τ邶嫶蟮能浖髽I(yè)），與客戶關(guān)系很密切。小型軟件企業(yè)通常的市場用戶比較少，如果組織不能顯著的擴(kuò)展其市場份額，則投資回報(bào)率也許會(huì)使公司上層喪失信心。這個(gè)組織屬于典型的CMM級別1的組織，沒有明顯的過程支持，靠的是精英，沒有質(zhì)量控制和度量數(shù)據(jù)。[4]提出改造IDEAL模型的各個(gè)階段和步驟，給出比較仔細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。本改進(jìn)方法的一個(gè)特點(diǎn)是專門對員工態(tài)度進(jìn)行特殊評價(jià)。由于各個(gè)軟件企業(yè)的具體改進(jìn)方向不同，采用的改進(jìn)策略不同，使用的模型不同（連續(xù)式或者階段式），本文不逐個(gè)解釋如何剪裁KPA，這樣做不容易抓住主題，而且容易陷入細(xì)節(jié)中，我們討論剪裁文檔、管理、評審、資源、培訓(xùn)等的普遍做法和原則?！ τ谙嚓P(guān)性較強(qiáng)的文檔，尤其是某文檔是其他文檔的簡化版本，則完全取消前一個(gè)文檔，或者借助于信息化系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成?！ ?shù)據(jù)項(xiàng)抽取。當(dāng)然，這個(gè)系統(tǒng)提供有關(guān)機(jī)制，能夠保證可以從同一個(gè)文檔衍生、打印輸出多個(gè)子文檔，分作不同場合使用。鑒于CMMI的管理結(jié)構(gòu)與小型軟件企業(yè)存在較大差距，有必要對管理活動(dòng)和管理角色進(jìn)行剪裁?！ ≡诒疚挠懻摰陌咐?，我們把KPA進(jìn)行分類，保證“過程和產(chǎn)品質(zhì)量管理”過程域的獨(dú)立性，其他KPA進(jìn)行實(shí)施時(shí)都實(shí)施一人承擔(dān)多個(gè)職責(zé)，并把權(quán)利和職責(zé)合并和下放，每個(gè)項(xiàng)目只設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)SQA經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、部署和維護(hù)。主要剪裁原則如下： 適當(dāng)合并評審實(shí)踐?！ “言u審實(shí)踐非正式化。應(yīng)該在SQA計(jì)劃中明確SQA抽查活動(dòng)和工作產(chǎn)品。為了解決這個(gè)問題，需要剪裁和合并很多CMMI評審實(shí)踐，尤其與高層項(xiàng)目管理層和SQA聯(lián)合進(jìn)行的項(xiàng)目跟蹤評審。比如，項(xiàng)目經(jīng)理也許管理多個(gè)項(xiàng)目，也許同時(shí)從事管理和技術(shù)工作。在小型項(xiàng)目中，人員不是唯一受限的資源，每個(gè)KPA中“執(zhí)行能力”部分提到的工具資源通常指的是自動(dòng)化工具?！ U(kuò)展組（group）的概念，使之可以包含兼職人員?；诓煌墒於鹊捻?xiàng)目或者組織，對不同KPA提出不同的建議工具，尤其是“小型軟件企業(yè)過程改進(jìn)支持環(huán)境（SSEPISE）”能夠?qū)@些工具提供接口，促進(jìn)自動(dòng)化工具的使用效率。必須對CMMI進(jìn)行剪裁以澄清這種誤解。 在我們討論的案例中，我們對相關(guān)培訓(xùn)記錄和人力資源培訓(xùn)技能和培訓(xùn)歷史非常重視，并基于此來決定是否使用培訓(xùn)免除機(jī)制。有些高等級成熟度KPA的活動(dòng)是低等級成熟度活動(dòng)的擴(kuò)展，因此支持高等級成熟度活動(dòng)的培訓(xùn)是支持低等級成熟度活動(dòng)的培訓(xùn)的擴(kuò)展，比如集成化軟件管理KPA的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。如果組織的項(xiàng)目具備類似的特性（比如領(lǐng)域知識(shí)、規(guī)模和開發(fā)循環(huán)等），則所有小項(xiàng)目可能使用一個(gè)過程。5．總結(jié) 中國的軟件企業(yè)80%都是小型企業(yè)，人員規(guī)模在15人以下[10]，而CMMI是面向于大型軟件企業(yè)的過程改進(jìn)模型，怎樣使得小型企業(yè)和項(xiàng)目能夠充分利用CMMI模型的過程改進(jìn)優(yōu)勢，并獲得相關(guān)CMMI認(rèn)證呢？作者參與一個(gè)只有12名員工的小型企業(yè)軟件過程改進(jìn)項(xiàng)目，本文正是基于該項(xiàng)目總結(jié)
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